Về mặt vĩ mô, tăng lợng khách đi du lịch tại Việt Nam là giải pháp quan trọng hàng đầu đối với các khách sạn. Để có thể tăng đợc lợng khách du lịch cần có một chiến lợc thị trờng đúng đắn và phù hợp mang tính dài hạn. Chiến lợc này phải do tổng cục nghiên cứu soạn thảo và trở thành định hớng cho hoạt động của các doanh nghiệp du lịch, khách sạn. Chiến lợc thị trờng cần xác định:
+Xác định khu vực thị trờng nào có thể khai thác +Xác định thị trờng mục tiêu sẽ khai thác
+Xác định đặc điểm tiêu dùng của nhóm khách hàng mục tiêu và chính sách xây dựng.
+Phát triển sản phẩm du lịch để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng mục tiêu.
Tăng cờng xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam ra nớc ngoài nh: đặt văn phòng đại diện tại nớc ngoài, tham gia các hội chợ du lịch... Sự tham gia vào các chơng trình xúc tiến quảng bá không nên thực hiện riêng rẽ, tách biệt mà cần thống nhất trong một chơng trình chủ đề chung.
Hàng năm khách đi du lịch các nớc rất đông. Ngời Nhật mỗi năm đi du lịch 16 triệu ngời nhng Việt Nam chỉ đón đợc 150 ngàn ngời nguyên nhân là do visa xin vào Việt Nam Vừa khó vừa đắt. Mặt khác, việc cấm các hớng dẫn viên không có thẻ không đợc hớng dẫn khách cũng là một cản trở. Khách du lịch đến Việt Nam ngày càng đông trong khi đó số hớng dẫn viên đợc cấp thẻ chỉ vài chục ngời. Đây là những vấn đề cần giải quyết nhanh chóng trong thời gian tới.
Những chuyện giựt dọc, ăn cắp, bám theo khách du lịch, khách sạn mini lan tràn, ô nhiễm mất an toàn cho khách đem đến những ấn tợng xấu cho du lịch Việt Nam hiện nay vẫn cha đợc giải quyết triệt để.
Cơ sở hạ tầng, giao thông, thông tin liên lạc tại các điểm du lịch vẫn còn kém. Đây cũng là một cản trở đối với khách đi du lịch.