Giao tiếp là một nhu cầu rất quan trọng trong đời sống của sinh viên nội trú. Nhìn chung kỹ năng giao tiếp của sinh viên nội trú trường Cao đẳng sư phạm Nha Trang là rất cao. (Bảng 2.4).
STT Kỹ năng giao tiếp Khoa tiểu học
Khoa tự nhiên SL Tỉ lệ SL Tỉ lệ 1 Cư xử với họ một cách tôn trọng và
ngang hàng 69 69% 35 70%
2 Dùng cả lời nói và điệu bộ 59 59% 27 54%
3 Nhìn thẳng vào mặt và mắt khi nói
chuyện 59 59% 31 62%
4 Nghe họ nói bằng cả trái tim và đôi tai 47 47% 25 50%
5 Quan tâm đến điều mình nói 46 46% 26 52%
6 Nói nhiều hơn nghe 7 7% 0 0
7 Tỏ ra sốt ruột khi nói chuyện với họ 7 7% 0 0
8 Không chú ý lắng nghe 0 0 0 0
9 Ngắt lời khi họ đang nói 0 0 0 0
100% sinh viên chăm chú lắng nghe lời nói của đối tượng giao tiếp trong đó có 47% sinh viên khoa tiểu học và 50% sinh viên khoa tự nhiên lắng nghe bằng cả nhu cầu, hứng thú và nguyện vọng. 70% sinh viên tỏ ra rất tôn trọng nguyên tắc giao tiếp khi tiêp xúc với người khác và hơn 59% sinh viên biết kết hợp hài hòa giữa ngôn ngữ nói và ngôn ngữ cử chỉ. Tuy nhiên trong khi tiếp xúc với người khác, sinh viên còn một số hạn chế như sau: tâm lí thiếu tự tin, biểu hiện 40% sinh viên không giám nhìn vào mặt và mắt đối tượng, ngắt lời người khi họ đang nói, nói nhiều hơn nghe, sử dụng một số cử chỉ chưa hợp lí như chỉ tay về phía đối tượng, vừa nói vừa cười…