Hoạt động Marketing và bán hàng

Một phần của tài liệu Chiến lược phát triển của công ty điện tử và tin học Việt nam đến năm 2015 (Trang 36 - 38)

Sản phẩm: Về mặt chất lượng thì hiện nay sản phẩm của Tổng công ty tương đối có ưu thế, sản phẩm đều đáp ứng được các yêu cầu của ngành. Các doanh nghiệp đều đã được cấp chứng chỉ chất lượng ISO 9001, đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm được cam kết bằng thời gian bảo hành lâu dài. Sự đa dạng hoá về chủng loại sản phẩm bước đầu đã thu được một số kết quả, các doanh nghiệp liên tục đưa ra những mẫu sản phẩm mới với kiểu dáng thiết kế đẹp mắt, hiện đại, tính năng nhiều hơn. Tuy nhiên, cần có sự đầu tư đúng mức cho công tác R&D để đưa ra những sản phẩm mới kích thích cầu, tăng mức cầu.

Giá cả: Định giá bán sản phẩm hiện nay hoàn toàn do quan hệ cung cầu trên thị trường quyết định. Giá bán thường thấp hơn các sản phẩm cùng loại của các đơn vị liên doanh vốn có thương hiệu nổi tiếng hơn. Xu hướng giá sản phẩm điện

tử tin học ngày càng giảm mạnh do công nghệ phát triển mạnh mẽ và việc Việt Nam gia nhập khu vực mậu dịch tự do Asean. (Phụ lục 9)

Phân phối: Các đơn vị đã xây dựng được hệ thống phân phối khá hoàn chỉnh, rộng khắp, xuống cả các huyện vùng sâu đạt mục tiêu đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Hệ thống này bao gồm đại lý bán sỉ và bán lẻ, đại lý bán sỉ sẽ phân phối sản phẩm đến những nơi mà công ty không thể vươn tới. Thông qua hệ thống phân phối này mà cũng giúp các doanh nghiệp có được dự báo tương đối chính xác về nhu cầu, những thay đổi của thị trường cũng như khuynh hướng của thị trường trong tương lai. Các doanh nghiệp còn phải hỗ trợ các đại lý như giao hàng tận nơi, hỗ trợ chi phí vận chuyển, mua hàng trả chậm, chiết khấu thanh toán tiền ngay.

Quảng cáo: Phương tiện truyền thông chủ yếu là trên kênh phát thanh truyền hình của các địa phương. Các hoạt động quảng cáo ngày càng được quan tâm nhiều hơn nhưng với kinh phí hoạt động còn hạn chế, các chương trình quảng cáo còn nghèo nàn, đơn điệu và ít gây sự thu hút đối với khách hàng cũng như chưa xây dựng được một chiến lược quảng cáo.

Hậu mãi: Các doanh nghiệp thành viên đã xây dựng được một hệ thống các trạm bảo hành sản phẩm rộng khắp, tất cả các tỉnh thành trên cả nước đều có ít nhất một trảm bảo hành. Nói chung, hệ thống bảo hành được phân bố tương đối rộng rãi trên cả nước, chất lượng phục vụ tương đối cao, rút ngắn đáng kể thời gian sửa máy cho khách hàng. Ngoài ra, để đáp ứng một cách nhanh nhất yêu cầu của khách hàng, Công ty Điện tử Biên Hoà còn có một đội ngũ chuyên bảo hành lưu động, đảm bảo thời gian bảo hành sản phẩm ngắn nhất.

Một phần của tài liệu Chiến lược phát triển của công ty điện tử và tin học Việt nam đến năm 2015 (Trang 36 - 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(71 trang)