II. Nguoăn vôn chụ sở hữu
4.3.2.3Phát trieơn nguoăn nhađn lực có chât lượng, nađng cao trình đoơ quạn lý :
ĐỊNH HƯỚNG NAĐNG CAO NAÍNG LỰC CÁNH TRANH CHO CÁC NGAĐN HÀNG THƯƠNG MÁI VIEƠT NAM
4.3.2.3Phát trieơn nguoăn nhađn lực có chât lượng, nađng cao trình đoơ quạn lý :
Xu thê phát trieơn và cánh tranh ngađn hàng ngày nay, nêu cođng ngheơ được xem là yêu tô táo ra sự đoơt phá thì nguoăn nhađn lực được xem là yêu tô neăn tạng, luođn có vai trò quan trĩng và gaĩn lieăn với các chiên lược phát trieơn cụa ngađn hàng. Hay nói cú theơ hơn, yêu tô nguoăn nhađn lực luođn gaĩn lieăn với những thành cođng, thât bái cụa ngađn hàng. Muôn thành cođng, các NHTM phại có những chú trĩng và quan tađm thực sự đên yêu tô con người, xem đó là thứ “vũ khí” khođng theơ thiêu trong “cuoơc chiên” cánh tranh quôc tê. Hãy hướng lợi ích cụa người lao đoơng theo lợi ích cụa toơ chức, gaĩn lieăn với lợi ích cụa toơ chức, táo neăn tạng đeơ giại quyêt những vân đeă tiêp theo.
Phại xađy dựng chiên lược phát trieơn nguoăn nhađn lực thực sự hieơu quạ. Chât lượng nguoăn nhađn lực phại là yêu tô tieđn phong hay ít ra cũng phại đát chuaơn “phù hợp” với yeđu caău cụa từng giai đốn phát trieơn. Phại có sự chuaơn bị tích cực veă con người trong các giai đốn phát trieơn mở roơng, khạ naíng tiêp thu và kieơm soát các cođng ngheơ hieơn đái. Phại xađy dựng cho được lực lượng quạn lý nòng côt, moêi vị trí nòng côt có ít nhât moơt vị trí sẵn sàng kê thừa trong trường
- 77 -
hợp caăn thiêt. Sự chuaơn bị này moơt maịt cho phép chúng ta luođn có sự chụ đoơng veă nguoăn nhađn lực, maịt khác duy trì được mođi trường, đoơng lực cánh tranh, tinh thaăn khođng ngừng hĩc hỏi, khạ naíng đào táo và phát trieơn nhađn vieđn mới. Đađy là moơt vân đeă caăn được quan tađm thường xuyeđn, đieău này đaịc bieơt có ý nghĩa với các NHTMNN đang trong tình tráng chạy máu chât xám như hieơn nay.
Chú trĩng vieơc tuyeơn dúng các chuyeđn gia giàu kinh nghieơm trong các lĩnh vực tài chính, ngađn hàng, cođng ngheơ thođng tin. Những người được tuyeơn dúng phại có trình đoơ chuyeđn mođn, trình đoơ nghieơp vú cao, phại naíng đoơng và nhieơt tình với cođng vieơc. Quan tađm đên cođng tác tuyeơn dúng và đào táo các cán boơ trẹ, từng bước boơ sung cán boơ giỏi. Phại thanh lĩc và thay thê những nhađn vieđn, những nhà quạn lý yêu kém, khođng đáp ứng được yeđu caău cođng vieơc và các múc tieđu đeă ra. Đôi với những nhađn vieđn trẹ, chưa có nhieău kinh nghieơm thì đòi hỏi phại có khạ naíng phát trieơn trong tương lai, ham hĩc hỏi, có tinh thaăn caău tiên, phaơm chât đáo đức tôt, hán chê được những rụi ro trong cođng vieơc, đaịc bieơt là các nhađn vieđn cođng tác ở những vị trí nhieău cám doê như nhađn vieđn tín dúng, nhađn vieđn ngađn quỹ.
Xađy dựng chê đoơ đãi ngoơ hợp lý thođng qua thu nhaơp, cơ hoơi thaíng tiên ngheă nghieơp, mođi trường làm vieơc vaín minh hieơn đái. Hãy thực hieơn trạ lương theo vị trí cođng vieơc, hãy đeơ cho hieơu quạ cođng vieơc quyêt định tieăn lương cụa người lao đoơng. Xóa bỏ ngay cơ chê cào baỉng, trạ lương theo thađm nieđn, trạ lương theo baỉng câp. Xađy dựng cơ chê tieăn lương tương xứng với đieău kieơn đời sông xã hoơi, đụ hâp dăn đeơ thu hút nguoăn nhađn lực từ các đôi thụ cánh tranh, thu hút sự lựa chĩn ngheă nghieơp cụa các bán trẹ có naíng lực, hay ít ra cũng phại hán chê đên mức tôi thieơu dòng chạy chât xám bât lợi cho ngađn hàng mình. Phại nhìn nhaơn moơt thực tê “có thực mới vực được đáo”, xem đó là moơt trong những giại pháp đeơ hán chê rụi ro veă đáo đức, xađy dựng lòng tin với cođng chúng. Beđn
- 78 -
cánh đó, các cơ hoơi đeă bát, thaíng tiên phại được “chia đeău” cho tât cạ các nhađn vieđn, xađy dựng tređn cơ sở cánh tranh cođng baỉng. Vieơc đeă bát thaíng tiên phại dựa tređn trình đoơ naíng lực, tư chât đáo đức, kỹ naíng làm vieơc, khạ naíng phát trieơn trong tương lai và những thành tích cođng tác ở quá khứ. Vieơc đeă bát phại thực sự vì hieơu quạ cođng vieơc, châm dứt tình tráng đeă bát dựa tređn các “môi quan heơ”, dựa tređn các “eđ kíp bè phái”.
Các NHTMNN neđn kiên nghị mánh mẽ với Chính phụ, NHNN và các boơ ngành lieđn quan dở bỏ những hán chê trong vân đeă tieăn lương. Xađy dựng cơ chê tieăn lương cánh tranh so với các NHTMCP, các ngađn hàng có vôn đaău tư nước ngoài, đeơ “làm theo naíng lực, hưởng theo lao đoơng” khođng còn là khaơu hieơu suođng, đã làm trì treơ khôi NHTMNN trong moơt thời gian dài. Cơ chê tieăn lương đạm bạo gaĩn lieăn quyeăn lợi cụa người lao đoơng với toơ chức, hán chê những “xung đoơt veă quyeăn lợi” giữa ngađn hàng với người lao đoơng, giữa ngađn hàng và những nhà quạn lý, ngaín chaịn tình tráng hy sinh quyeăn lợi toơ chức đeơ tư lợi cá nhađn. Đađy là vân đeă caăn quan tađm trong chiên lược phát trieơn, đaịc bieơt trong cođng tác quạn trị rụi ro ngađn hàng.
Đaău tư nhieău cho cođng tác đào táo và tái đào táo. Trình đoơ neăn tài chính – ngađn hàng nước ta còn thâp, làm tôt cođng tác đào táo và tái đào táo giúp chúng ta phát trieơn được trình đoơ nghieơp vú, tiêp caơn được với các sạn phaơm dịch vú và cođng ngheơ cụa ngađn hàng hieơn đái, khođng ngừng nađng cao trình đoơ quạn lý. Chú trĩng vieơc đào táo và tái đào táo cho cán boơ làm cođng tác tín dúng, nađng cao chât lượng thaơm định và xét duyeơt các khoạn tín dúng. Taíng cường cođng tác hĩc taơp và nađng cao trình đoơ ngối ngữ, giúp hán chê những rào cạn trong quá trình tiêp nhaơn các nguoăn thođng tin, các tài lieơu hieơn đái veă lĩnh vực ngađn hàng, mang lái những hieơu quạ và sự tự tin caăn thiêt khi tham gia các quá trình thu thaơp thođng tin, thương lượng, đàm phán. Có như vaơy, chúng ta mới mong có đụ khạ
- 79 -
naíng phát trieơn máng lưới kinh doanh ra thị trường thê giới, hòa nhaơp được với các thođng leơ và xu thê cánh tranh quôc tê, khaĩc phúc được những yêu kém cô hữu cụa các NHTMVN.
Làm tôt cođng tác quạn trị nguoăn nhađn lực, tuyeơn dúng nguoăn nhađn lực có chât lượng, sử dúng nguoăn nhađn lực moơt cách hieơu quạ, có chính sách đãi ngoơ tương xứng cùng với mođi trường làm vieơc hieơn đái, tự nó sẽ nađng cao tính cánh tranh trong cođng vieơc và hình thành neđn cơ chê “tự giám sát” rât hieơu quạ, giúp nađng cao cođng tác quạn trị rụi ro trong các hốt đoơng ngađn hàng.