Xây dựng chiến lược kinh doanh đóng một vai trị hết sức quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, đặc biệt là trên thị trường viễn thơng.
Với tình hình biến động như vũ bão về kinh tế, về thị trường. Môn khoa học kinh tế cũng có nhiều điểm được cập nhật trong chương trình giảng dạy tại trường Đại học. Chính vì thế, hệ thống hóa lại cơ sở lý luận là bước đầu tiên để thực hiện
việc xây dựng hoàn chỉnh chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp.
Trong chương 1, một số khái niệm cơ bản nhất về việc hoạch định chiến lược
được khẳng định lại, làm rõ chu trình và các nội dung cần thiết khi tiến hành các
bước phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp bao gồm: phân tích mơi trường kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hóa, xã hội, cơng nghệ, tiếp theo là phân tích mơi trường nội bộ doanh nghiệp, lý thuyết của mơ hình 5 áp lực tác động đến hoạt động của doanh nghiệp và quá trình họach định chiến lược.
Từ những lý thuyết về phân tích mơi trường, bước tiếp theo là hệ thống hóa lại lý thuyết các mơ hình đánh giá doanh nghiệp thơng qua các ma trận như ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận SWOT, ma trận QSPM.
Cuối cùng, lý thuyết về trình tự xây dựng phương án chiến lược và lựa chọn phương án chiến lược đã được trình bày chi tiết.
Tóm lại, chương 1 bao gồm những lý luận nhằm làm cơ sở để việc phân tích mơi trường và thực trạng của Doanh nghiệp trong chương 2 được rõ ràng và đầy đủ. Từ đó là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược và đề xuất giải pháp thực hiện chiến lược trong chương 3.
CHƯƠNG 2