+ Nguồn vốn huy động tăng trưởng đều đặn qua từng năm. Cĩ thể thấy rõ điều đĩ qua số liệu trín biểu huy động vốn ở trín. Nguồn vốn huy động từ thị trường 1 ( khu vực dđn cư ) tăng trưởng nhanh. Điều đĩ cho thấy lượng tiền gửi rất lớn trong dđn cư đang được huy động tại câc ngđn hăng vă từ đĩ trở laị phục vụ phât triển kinh tế.
+ Thay đổi chính sâch huy động vốn.
- Từ khi 2 phâp lệnh Ngđn hăng ra đời vă đến nay lă luật câc tổ chức tín dụng, cho phĩp nhiều ngđn hăng được kinh doanh ngoại tệ, câc ngđn hăng nước ngoăi được phĩp mở chi nhânh tại Việt nam, Vietcombank khơng cịn thế độc quyền hoạt động ngoại tệ như trước vì vốn tiền gửi của khâch hăng bị phđn tân sang câc ngđn hăng khâc. Trong bối cảnh ấy, chính sâch huy động vốn của vietcombank phải thay đổi mới cĩ thể tồn tại vă phât triển. Cùng với câc ngđn hăng khâc, Vietcombank đê ẫp dụng nhiều hình thức huy động vốn phong phú như :
- Ngoăi việc nhận tiền gửi của doanh nghiệp , tiền tiết kiệm của dđn cư, Câc ngđn hăng cịn cĩ nhiều hình thức khâc như: phât hănh kỳ phiếu, trâi phiếu, câc chứng chỉ tiền gửi cĩ kỳ hạn….
- Chính sâch lêi suất linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của người gửi tiền như lêi suất thả nổi, lêi suất cố định vv….
DN trong khu chế xuất. Vi dụ : Miễn phí chuyển tiền đến, giảm phí chuyển tiền đi, giảm phí phât hănh thẻ ATM trả lương cho cơng nhđn….
- Đa dạng hô câc kỳ hạn gửi tiền. tiền gửi overnight, 3 ngăy, 1 tuần, 2 tuần, thâng, quý…
- Aùp dụng câc chương trình khuyến mêi theo từng đợt huy động vốn như: trả phiếu đích danh, giải thưởng lă chuyến du lịch Chđu Ađu dănh cho 2 người; Câc chương trình khuyến mêi cĩ gía trị cho câc thẻ ATM thứ 100.000, 1 triệu….
- Cải tiến qui trình giao dịch : Aùp dụng quy trình giao dịch bân lẻ 1 cửa như câc ngđn hăng nước ngoăi đối với khâch hăng câ nhđn. Một nhđn viín chịu trâch nhiệm thực hiện toăn bộ câc yíu cầu của khâch hăng như : Gửi tiền rút tiền, chuyển tiền, thanh tôn….mă khơng phải qua nhiều quầy giao dịch như trước.
- Cung cấp câc tiện ích: ATM, chuyển tiền nhanh, truy vấn thơng tin qua mạng , thu tiền tại văn phịng cơng ty…
+ Tăng trưởng tín dụng vă đầu tư đúng chủ trương chính sâch của Đảng - Nhă Nước vă định hướng của ngănh.
- Tăng tỷ trọng cho vay trung dăi hạn. Tuy tỷ trọng nguồn vốn huy động trung dăi hạn cịn rất thấp nhưng VCBTT vẫn đâp ứng đủ yíu cầu về vốn trung dăi hạn cho khâch hăng bằng câch vay VCBTW nếu huy động tại chỗ chưa đủ. Vì vậy, tỷ trọng vốn trung vă dăi hạn trín tổng dư nợ tín dụng tăng lín ( hiện nay tỷ trọng năy chiếm khoảng 35- 40% tổng dư nợ )
- Tăng tỷ trọng cho vay DN cĩ vốn đầu tư nước ngoăi, câc Cơng ty TNHH, cơng ty cổ phần. Đđy lă khối khâch hăng hoặc lă co ùtrình độ quản lý sản xuất tiín tiến, hoặc lă cĩ tăi sản bảo đảm, hoặc lă phải chịu trâch nhiệm câ nhđn cho phần vốn mă mình đê đầu tư do đĩ cĩ trâch nhiệm cao trong việc quản lý vă sử dụng vốn vay NH. Mở rộng tín dụng ở khối khâch hăng năy chính lă giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng của NHTM.
- Tăng tỷ trọng cho vay cĩ tăi sản đảm bảo, giảm tỷ trọng cho vay khơng cĩ tăi sản bảo đảm. Đđy cũng lă một biện phâp giảm bớt rủi ro kinh doanh cho NHTM.
- Tăng tỷ lệ cho vay đồng tăi trợ. Mục đích lă cĩ thể cung ứng vốn cho câc dự ân lớn phục vụ quốc kế dđn sinh, câc dự ân đầu tư cơ sở hạ tầng địi hỏi một lượng vốn lớn vượt quâ tỷ lệ vốn tự cĩ theo quy định cuả một NH ( Hiện nay luật câc tổ chức tín dụng quy định cho vay một khâch hăng khơng vượt quâ 15% vốn tự cĩ của NH )
+ Mở rộng quan hệ đối ngoại, khơng ngừng phât triển dịch vụ TTQT.
Hiện nay, NHNT cĩ quan hệ với trín 1300 Ngđn hăng tại 85 nước trín thế giới. Từ năm 1995, NHNT tham gia hệ thống thanh tôn toăn cầu SWIFT, lă thănh viín của hiệp hội Ngđn hăng chđu  vă câc tổ chức thẻ quốc tế như : Visa card, Master card, lă tổ chức đại lý thanh tôn thẻ cho : Visa, Master, AMEX, JCB, Diner club. Thanh tôn quốc tế lă một trong những nghiệp vụ truyền thống của NHNT. Trước năm 1988, NHNT lă NH duy nhất thực hiện thanh tôn quốc tế. Từ năm 1989 trở đi, khi câc NHTM
khâc được phĩp lăm dịch vụ thanh tôn quốc tế, thị phần của NHNT giảm dần cho đến nay chỉ cịn khoảng 30%. Chính vì vậy, để tăng cường sức cạnh tranh, NHNT vừa đưa văo sử dụng chương trình Tăi trợ thương mại cho phĩp hạch tôn vă lập điện tự động. Cho đến nay, NHNT vẫn lă ngđn hăng cĩ hệ thống thanh tôn tương đối hiện đại , chất lượng thanh tôn quốc tế tốt nhất vă cĩ uy tín nhất của Việt nam theo đânh giâ cuả câc ngđn hăng nước ngoăi.
+ Thanh tôn trong nước:
- Thanh tôn trực tuyến qua hệ thống ATM : hệ thống mây rút tiền tự động ATM mới dược âp dụng tại Việt Nam trong 3 năm nay. NHNT lă ngđn hăng đi đầu trong việc nối mạng toăn quốc vă dẫn đầu về số lượng maý ATM cũng như câc tiện ích đang được sử dụng: Hệ thống VCB- ATM cho phĩp chủ tăi khoản cĩ thể thanh tôn câc hĩa đơn tiền điện, nước, điện thoại, bảo hiểm,câc hoạt động từ thiện…VCBTT lă chi nhânh đứng thứ 3 trong hệ thống VCB về số lượng mây ATM vă số lượng thẻ phât hănh. Câc cơng ty trong khu chế xuất cĩ số lượng cơng nhđn lớn thường thích sử dụng dịch vụ năy để trả lương cho cơng nhđn.Dịch vụ ngđn hăng hiện đại đang thực sự được giới thiệu đến tận từng người dđn vă phât huy hiệu qủa rõ rệt.
- Online toăn hệ thống, khâch hăng cĩ thể gửi tiền một nơi, rút tiền nhiều nơi, thuận tiện, nhanh chĩng, chính xâc.
- Tham gia thanh tôn bù trừ điện tử liín ngđn hăng (IBPS). VCBTT lă một trong những chi nhânh tham gia ngay từ những ngăy đầu NHNN
triển khai chương trình năy. Do đĩ tốc độ vă số lượng bút tôn thực hiện ngăy căng nhanh vă chính xâc.
+ Đổi mới cơng nghệ, phât triển sản phẩm mới:
Với nhận thức về tầm quan trọng của cơng nghệ ngđn hăng trong thời kỳ đổi mới, NHNT đê mạnh dạn đi đầu, âp dụng cơng nghệ mới văo thao tâc nghiệp vụ, tổng hợp số liệu, cũng như cơng tâc điều hănh vă quản lý. Việc âp dụng cơng nghệ mới khơng những giúp cho việc phục vụ khâch hăng tốt hơn mă cịn tăng cường đâng kể khả năng cạnh tranh trong qúa trình hội nhập với hệ thống ngđn hăng thế giới. Từ năm 1998 đến nay, NHNT đê đưa văo hoạt động rất nhiều câc chương trình cơng nghệ ngđn hăng hiện đại như : Nđng cấp toăn bộ hệ thống mây chủ tại hội sở chính, cung cấp nhiều tiện ích trong dịch vụ thanh tôn như câc tiện ích trín mây ATM, Chương trình VCB- MONEY ( lă chương trình thanh tôn nối mạng trực tiếp với khâch hăng vă sử dụng chứng từ điện tử ) đang được triển khai cho một số khâch hăng lớn của VCB….
+ Mở rộng mạng lưới, phât triển đội ngũ cân bộ nhđn viín. Từ 8 cân bộ cơng nhđn viín ngăy đầu thănh lập năm 1993, cho đến nay, VCBTT đê cĩ 1 hội sở chính, 5 chi nhânh cấp 2 với 200 nhđn viín.