Nhƣ đĩ nhận định ban đầu, hoạt động cho vay ngoại tệ liờn quan đến khỏ nhiều dịch vụ ngõn hàng khỏc nhƣ thanh toỏn quốc tế, mua bỏn ngoại tệ, … Vỡ vậy, cỏn bộ tớn dụng cần cú hiểu biết nhất định về cỏc dịch vụ ngõn hàng cú liờn quan; và ngƣợc lại cỏc cỏn bộ tại cỏc phũng ban cú liờn quan khỏc cũng cần nắm bắt một số vấn đề cơ bản về việc cấp tớn dụng. Để từ đú mang đến cho khỏch hàng nhiều thụng tin hơn khi tiếp xỳc với một trong cỏc phũng ban.
VCB ĐN cần thành lập một bộ phận giảng dạy khụng thƣờng trực gồm cỏc trƣởng, phú phũng hoặc cỏn bộ cú kinh nghiệm, nắm vững nghiệp vụ của phũng, cú khả năng truyền đạt thụng tin tốt để giới thiệu cho nhõn viờn mới tuyển dụng về nhiệm vụ chớnh của phũng mỡnh, cỏc dịch vụ cụ thể mà phũng chịu trỏch nhiệm cung cấp cho khỏch hàng, cũng nhƣ cỏc văn bản quy định phỏp luật, quy trỡnh cung ứng dịch vụ, …
Sau đú, tồn bộ nhõn viờn mới lũn chuyển thực tập tại cỏc phũng ban khoảng 1-2 thỏng tựy theo mức độ của nghiệp vụ phỏt sinh từng phũng để nắm bắt khỏi quỏt về cỏc dịch vụ ngõn hàng. Qua đú, tạo mối quan hệ giữa cỏc nhõn viờn của cỏc phũng ban, nõng cao tinh thần hợp tỏc và đồn kết giữa cỏc nhõn viờn, hỗ trợ tốt cho cụng tỏc quản trị cho Ban giỏm đốc.
Ngồi ra, VCB ĐN cũng cần liờn kết với cỏc trƣờng Đại học Ngõn hàng, Đại học kinh tế, Đại học luật, … để tổ chức cỏc buổi tập huấn theo chuyờn đề để bổ sung kiến thức cho nhõn viờn.