5. Kết cấu của chuyên đề
3.2.1 Tăng cờng nâng cao chất lợng công tác thu thập, xử lý thông tin
Hoạt động tín dụng ngân hàng là hoạt động kinh tế tổng hợp, gắn liền với tất cả các lĩnh vực của đời sống, kinh tế, xã hội do vậy nó chịu sự chi phối rất lớn của các quy luật kinh tế thị trờng, hệ thống pháp luật và các cơ chết quản lý kinh tế quốc gia. Trong điều kiện nền kinh tế nớc ta hiện nay đang trong quá trình đổi mới phát triển, hệ thống pháp luật cha đầy đủ, thiếu đồng bộ và cha có tính ổn định nên các cơ chế chính sách quản lý vận hành nền kinh tế cũng thờng xuyên thay đổi, hệ thống thông tin kinh tế, thông tin thị trờng cha đáp ứng đầy đủ kịp thời cho hoạt động tín dụng do đó rủi ro do thiếu thông tin, kiến thức thị truờng còn phổ biến.…
Vậy muốn có thể có đủ thông tin cần thiết cho việc đánh giá khách hàng, trớc tiên NHNo&PTNT Đông Hà Nội cần thiết lập một hệ thống thông tin đa dạng từ nhiều nguồn khác nhau, không chỉ bó hẹp nh hiện nay:
- NHNo&PTNT Đông Hà Nội cần đẩy mạnh quá trình ứng dụng công nghệ thông tin, thiết lập phần mềm để quản lý khách hàng, thống kê, nghiên cứu, lu trữ thông tin từ đó bổ sung cho việc phân tích đánh giá khách hàng từ các lần vay sau: Đối với những DN từng có quan hệ với ngân hàng thì cần phải lu giữ những thông tin từ các lần vay trớc để khi cần thì cán bộ tín dụng có thể sử dụng một cách thuận tiện, công việc lu trữ cần phải đợc tiến hành thờng xuyên. Nh vậy thì sẽ giúp cho cán bộ tín dụng có các căn cứ để đánh giá chính xác hơn về DN vay vốn.
- Tăng cờng hợp tác, trao đổi chia sẻ thông tin giữa NHNo&PTNT Đông Hà Nội với các ngân hàng trong nớc, trong việc cung cấp thông tin cho nhau về khách hàng, nhằm giảm thiểu rủi ro. Ngoài ra thì ngân hàng cần thiết lập một hệ thống thu thập thông tin từ các cơ quan khác nh báo chí, thông tin đại chúng đồng thời tăng c… ờng thu thập các tài liệu về các chính sách, chủ trơng, phơng hớng phát triển kinh tế xã hội của nhà nớc.
- Hiện đại hoá công nghệ thông tin từ CIC để các NHNo&PTNT Đông Hà Nội có thể kết nối trực tuyến với CIC mà không cần thông qua các chi nhánh Ngân hàng Nhà nớc nh hiện nay. Trong điều kiện hiện nay CIC cần xử lý nhanh chóng việc cung cấp thông tin cho các NHTM.
- Xây dựng trang Web cung cấp thông tin tín dụng điện tử trực tuyến cho toàn hệ thống bao gồm: thông tin kinh tế, thông tin tổng hợp định kỳ, thông tin hoạt động tín dụng của khách hàng bất kỳ, thông tin xếp hạng tín dụng, thông tin hạn mức tín dụng…
NHNoPTNT Đông Hà Nội nên đầu t vào để nâng cao chất lợng các thông tin thu thập đợc bằng cách thành lập một bộ phận chuyên trách có nhiệm vụ chuyên thu thập và lu trữ các thông tin phục vụ cho hoạt động phân tích đánh giá khách hàng. Bộ phận này thực hiện thu thập thông tin trên mọi khía cạnh đó là thông tin về khách hàng, ngành nghề sản xuất kinh doanh, thông tin về thị trờng, thông tin về các chủ trơng chính sách của pháp luật…
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và điện tử viễn thông, khối lợng thông tin là rất lớn. Vấn đề là cán bộ tín dụng có biết tận dụng khai thác triệt để nguồn thông tin đó để phục vụ tốt cho công việc của mình hay không. Với khối lợng thông tin khổng lồ nh thế, cán bộ tín dụng phải biết đánh giá đâu là thông tin cần thiết có chất lợng tốt, đâu là thông tin thật đâu là thông tin giả. Muốn vậy thì cán bộ tín dụng phải thờng xuyên đợc đào tạo về các kỹ năng thu thập xử lý thông tin.