- Xõy dựng cơ chế ưu đói đối với hội viờn hội tem, chớnh sỏch khuyễn mói, tạo điều kiện cho những người sưu tập tham gia tớch cực hơn trong cụng tỏc xó hội húa con tem.
- Xõy dựng chớnh sỏch chăm súc khỏch hàng với cỏc biện phỏp chăm súc,
phục vụ khỏch hàng trong điều kiện tốt nhất. Nếu khỏch hàng tạm ngừng hoạt động phải tỡm hiểu lý do để cú biện phỏp phục hồi hoạt động trở lại, đối với khỏch hàng thường xuyờn hoặc lõu năm cần cú thư chỳc tết hoặc cỏm ơn(cú thể
kốm theo tặng phẩm nhỏ) nhõn cỏc dịp lễ tết, ngày kỷ niệm.
- Thực hiện chớnh sỏch hậu mói: Định kỳ kiểm tra cỏc sản phẩm đó cung cấp cho khỏch hàng để trong trường hợp cần thiết phải sửa chữa , nõng cấp kịp
thời, thậm chớ thay mới.Việc làm này khụng những giữ vững được uy tớn với
khỏch mà cũn là dịp để xem xột lại chất lượng sản phẩm của mỡnh, trờn cơ sở đú
cú những cải tiến phự hợp hơn với tõm lý khỏch hàng và mụi trường sử dụng sản
phẩm .
- Định kỳ tổ chức hội nghị khỏch hàng , hội thảo nghiệp vụ... để thặt chặt
thờm mối quan hệ và hiểu biết lẫn nhau giữa cụng ty và cỏc đại lý , khỏch hàng.
- Cung ứng cỏc dịch vụ làm phong bỡ thực gửi, card Maximum, đúng dấu
kỷ niệm, dấu phỏt hành đặc biệt, dấu ngày phỏt hành đầu tiờn, cỏc sản phẩm đặc
- Hướng dẫn cỏch sưu tập tem, cỏch làm bộ sưu tập, cỏch trưng bày , tham
gia cỏc triển lóm tem...