* Phõn phối thụng qua cỏc kờnh:
Cụng ty lập doanh nghiệp hạng 2, quy mụ của cụng ty khụng lớn, cỏc sản
phẩm của cụng ty khụng nhiều, do vậy quy mụ của thị trường cũn tương đối hạn
hẹp. Vỡ vậy cụng ty nờn ỏp dụng kờnh trực tiếp và kờnh ngắn đối với sản phẩm kinh doanh trong nước.
Cụng ty - Bưu điện tỉnh thành Cụng ty - Người tiờu dựng
- Đối với cỏc sản phẩm kinh doanh ngoài nước (xuất khẩu)
Cụng ty - Người bỏn lẻ - Người sử dụng
Cụng ty - Người bỏn buụn (đại lý) - Người bỏn lẻ - Người sử dụng
- Tương ứng với quy mụ, nguồn lực của cụng ty quyết định phải thực hiện
3 chức năng phõn phối: phõn phối trực tiếp, phõn phối ngắn và phõn phối thụng
qua trung gian. Sản phẩm của Cụng ty mang tớnh đồng nhất nờn sử dụng kờnh
thuần nhất, sản phẩm của Cụng ty tập trung vào thị trường nội địa nờn sử dụng
kờnh trực tiếp và kờnh ngắn.
* Phỏt triển cỏc điểm bỏn hàng:
Đối với phần lớn cỏc cơ quan bưu chớnh, cỏc điểm kinh doanh tem chơi là
chủ yếu nằm ở cỏc bưu cục.
Việc tổ chức thờm cỏc điểm đại lý bỏn lẻ, (tại cỏc hiệu sỏch, quầy văn
phũng phẩm..) Cú thể tạo ra cỏc cơ hội tăng doanh thu bỏn hàng, phỏt triển số lượng người sử dụng tem và chơi tem.
Kết hợp cỏc tổ chức lữ hành, cỏc cụng ty du lịch, in cỏc địa danh, cỏc điểm
du lịch và quảng cỏo cho họ trờn cỏc bưu thiếp , phong bỡ,...làm quà tặng , đồ lưu niệm để cỏc đơn vị này bỏn tem cho cụng ty .
Xõy dựng chương trỡnh nõng cao chất lượng phục vụ: Trong điều kiện
chuyển sang kinh tế thị trường, nõng cao chất lượng, sản phẩm , dịch vụ là
phương hướng chớnh hoàn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc doanh
nghiệp bưu chớnh Viễn thụng, trong đú chất lượng dịch vụ là thành phần quan
trọng nhất. Đối với khỏch hàng, đú là tớnh sẵn sàng và khả năng đỏp ứng vào thời gian thuận tiện nhất cho khỏch hàng, với chất lượng cao và phong cỏch phục vụ chu đỏo. Phong cỏch và thỏi độ phục vụ cú vai trũ quan trọng và tỏc dụng trực tiếp đến ý thức sử dụng sản phẩm ,dịch vụ của cụng ty.
Để thực sự đổi mới và nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng, cụng ty cần phải cú sự theo dừi, đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực tế, nắm bắt cỏc đề xuất, kiến
nghị của khỏch hàng, nghiờn cứu, xõy dựng cỏc chuẩn mực phục vụ, cỏc kỹ năng
giao tiếp, bỏn hàng, kỹ năng tiếp thị,... để đưa vào chương trỡnh đào tạo, bồi dưỡng cho cỏc CBCNN tiếp xỳc thường xuyờn với khỏch hàng