II. Thực trạng xúc tiến kinh doanh tại côngty dịch vụ Dulịch Đờng sắt Sài Gòn:
2.3.2. Ưu nhợc điểm của kích thích tiêu thụ trong xúc tiến kinh doanh tại chi nhánh công ty.
Đối với thị trờng nội địa: do điều kiện cha có thị trờng nhất định chắc chắn nên chi nhánh công ty cha thực sự khai thác triệt để mảng thị trờng này. Mặt khác giá cả các tour nội địa còn hơi cao so với các công ty du lịch cạnh tranh khác nên cha thu hút đợc khách hàng tiềm năng. Hai năm trở lại đây ý thức đợc tiềm năng to lớn của mảng thị trờng này nên chi nhánh công ty đã quan tâm đến việc kích thích tiêu thụ cho các tổ chức cá nhân tham gia vào việc tiêu dùng sản phẩm du lịch của mình. Chẳng hạn nh việc tặng quà sau mỗi chuyến đi hay giảm giá sản phẩm cho khách ...Nhợc điểm đó là sử dụng các công cụ còn hạn chế và mang tính tự phát nhiều hơn là kế hoạch.
Đối với thị trờng quốc tế: Đây là mảng thị trờng thế mạnh của chi nhánh công ty. Mảng thị trờng này đang đợc khai thác có hiệu quả. Thị trờng này tập trung vào hai mảng khách hàng mục tiêu tiềm năng đó là khách Việt Nam du lịch outbvet ra nớc ngoài và khách du lịch nớc ngoài Inbout vào Việt Nam.
Về khách du lịch outbout chủ yếu là tập khách hàng có mức thu nhập cao và có địa vị trong xã hội. Hiện nay công ty đang khai thác hiệu quả hai tour du lịch đó là Dulịch Thái Lan và Du lịch Trung quốc. Về khách du lịch inbout chi nhánh công ty cũng tổ chức đón khách chủ yếu là từ Thái Lan và Trung quốc . Để có đợc kết quả đó chi nhánh công ty đã sử dụng phơng tiện kích thích tiêu thụ có hiệu quả bằng các công tỵ nh giảm giá tặng quà...
Một cách nhìn chung đó là thu hút đợc nhiều khách quốc tế nhng ngân sách dành cho kích thích tiêu thụ có năm có , có năm không, cha cụ thể, cha chuẩn bị trớc, dự đoán trớc là mình cần phải làm gì, có nghĩa là kích thích tiêu thụ cha có kế hoạch cụ thể.
2.3.3. Ưu nhợc điểm của tuyên truyền trong xúc tiến kinh doanh tại chi nhánh công ty: hàng năm công ty có tham gia một số hội chợ triển lãm về