II. Thực trạng xúc tiến kinh doanh tại côngty dịch vụ Dulịch Đờng sắt Sài Gòn:
2.2.2. Hiệu quả của việc sử dụng phơng tiện kích thích tiêu thụ làm giải pháp xúc tiến kinh doanh tại chi nhánh công ty dịch vụ du lịch đờng sắt Sà
gòn:
Hiệu quả của chơng trình kích thích tiêu thụ thờng đợc đánh giá dựa trên kết quả làm tăng doanh số . Ccs công ty sản xuất dịch vụ thờng sử dụng các ph- ơng pháp so sánh các chỉ tiêu doanh số tiêu thụ của thời gian trớc, trong và sau khi thực hiện chơng trình. Chẳng hạn nh tại chi nhánh công ty dịch vụ du lịch đ- ờng sắt Sài gòn tại Hà Nội trớc khi thực hiện chơng trình vào năm 1999 thì chi nhánh công ty chiếm 24% thị trờng. Trong khi thực hiện chiến dịch tăng lên 34% và sau khi kết thúc chơng trình công ty còn 30%. Nh vậy rõ ràng thấy đợc tác dụng của kích thích tiêu thụ. Do kích thích tiêu thụ mà trong khi thực hiện thị phần tăng lên 34% chứng tỏ chơng trình đã thu hút đợc nhiều khách hàng mới và sau khi kết thúc tỷ phần là ....% chứng tỏ nhiều khách hàng mới đã tin tởng và tiêu dùng hàng hoá của công ty.
Bên cạnh đó việc chịu ảnh hởng của chu kỳ sống của sản phẩm đã làm cho nhu cầu của khách hàng bị giảm trong giai đoạn boã hoà thì việc sử dụng phơng tiện kích thích tiêu thụ là điều hết sức hợp lý và quan trọng . Nó giúp kéo dài thêm thời gian sống của sản phẩm đồng thời làm cho việc kinh doanh của công ty thuận lợi hơn và có hiệu quả hơn nhờ thu hút thêm đợc khách hàng mới và giữ đợc khách hàng cũ.
Để làm đợc tất cả những điều đó chi nhánh công ty đã phải sử dụng rất nhiều công cụ của phơng tiện kích thích tiêu thụ nh là tặng quà cho khách nhân dịp lễ tết, giảm giá và phát thẻ giảm giá khi khách hàng sử dụng dịch vụ lần tiếp theo hay là tăng thêm các khoản tiền thởng hoa hồng, tổ chức vui chơi, mở th- ởng...