C -Tổng số lợi nhuận USD 32
2. 1 Số lợng khách Pháp qua các năm 1995, 1996,
2.3.1- Chính sách sản phẩm
Trên thị trờng mục tiêu của Công ty du lịch Việt Nam - Hà nội luôn xác định khách du lịch Pháp là nguồn khai thác chủ yếu đồng thời cũng là nơi tiêu thụ sản phẩm nhiều nhất cho Công ty. Đó chính là chính sách sản phẩm là tiêu chuẩn quan trọng để duy trì và phát triển thị trờng mục tiêu này.
Khi xây dựng nên chính sách sản phẩm Công ty đã một phần căn cứ vào xu hớng tiêu dùng của khách du lịch Pháp.
Thứ nhất: Đó là các cựu chiến binh, đây là một lợng khách đông đảo không chỉ đơn thuần là những ngời tham gia vào cuộc chiến tranh năm xa mà còn cả thân nhân, bạn bè của họ cũng muốn nhìn lại những kỷ niệm ngày xa hơn thế nữa muốn đợc tận mắt chứng kiến sự thay da đổi thịt của một đất n- ớc, một dân tộc... dựa vào đó mà sản phẩm của Công ty mang đậm tính lịch sử, nó gắn liền với các tuyến điểm là các chiến trờng xa nh Điện Biên Phủ, Tây Ninh... hay các viện bảo tàng lịch sử...sản phẩm loại này bao gồm các tour ngắn ngày và dài ngày.
Thứ hai: Đó là những ngời quan tâm đến bán Đảo Đông Dơng họ thiên về tri thức nghiên cứu các loại hình văn hoá, nghệ thuật... bởi thế sản phẩm mà Công ty dành cho họ mang đậm tính vă hoá dân tộc của 54 dân tộc khác nhau trong cộng đồng ngời Việt Nam. Công ty đã biết tổ chức khai thác nền văn hoá đặc sắc của dân tộc để xây dựng nên những sản phẩm hấp dẫn cho tổ chức thăm quan các làng nghề truyền thống, các di tích các điểm thăm quan có giá trị nghệ thuật nhân văn nh: Hạ long bay, Cố đô Huế, ...
Thứ ba: Đó là tầng lớp những ngời già, Công ty đã nắm đợc đặc điểm tâm lý, nếu đa ra những sản phẩm gần gũi với thiên nhiên hơn đó là các chuyến dã ngoại về các đồng quê, các miệt vờn.
Bên cạnh đó, Công ty còn nhận thấy rằng Pháp là một nớc rộng, đợc phân chia thành nhiều vùng miền khác nhau và mỗi vùng mang một đặc điểm tiêu dùng cũng khác nhau và nh vậy sẽ quyết định đến cơ cấu sản phẩm của Công ty.