Tổng số khách quốc tế đi tour là 5.412 khách, tơng ứng 53.389 ngày khách và 4.537.251 USD doanh thu. So với kế hoạch đạt 120,27% về khách, 135,5% về ngày khách và 131,9% về doanh thu. So với thực hiện năm 1995 bằng 117.78% về khách, 137.69% về ngày khách và 125.30% về doanh thu.
Trong đó:
+ Thị trờng quốc tế I: thực hiện 3.025 khách, tơng ứng 32.414 ngày khách và 2801010 USD doanh thu. So với kế hoạch đạt 151,2% về khách, 167% về ngày khách và 155% về doanh thu. So với thực hiện năm 1995 bằng 176.38% về khách, 192.83% về ngày khách.
Trong năm 1996 thị trờng Pháp có thêm 2 hãng mới đó là MONDO và ARIANE với số lợng đã vào là 384 khách. Khách ở các hãng truyền thống có mức tăng trởng lớn nh ASIA tăng 113%, MAISON tăng 174%, AKIOU tăng 81%, ARIANE tăng 91% so với thực hiện năm 1995.
+ Tại thị trờng quốc tế II: thực hiện 2.387 khách, tơng ứng 20.975 ngày khách và 1.736.241 USD doanh thu. So với kế hoạch đạt 95,5% về khách, 105% về ngày khách và 106% về doanh thu. So với thực năm 1995 bằng 82,88 % về khách, 95,47% về ngày khách và 92,25 % về doanh thu
Điểm nổi bật trong khu vực thị trờng là có ngày khách lu trú bình quân tăng mạnh so với những năm trớc. Vì vậy mặc dù chỉ tiêu khách không đạt mức kế hoạch nhng ngày khách và tổng doanh thu ngoại tệ đều vợt kế hoạch. Điểm nổi bật thứ hai là một số thị trờng truyền thống đã ổn định và tăng trởng nh: Thuỵ Sỹ, áo, Đức ,Tây Ban Nha, Italia, một số thị trờng mới bắt đầu có khách và có triển vọng tốt nh Hy Lạp, Đan Mạch, Thuỵ Điển, Nhật Bản ...
Bảng 3: Kết quả kinh doanh của công ty Du lịch Việt nam Hà Nội năm 1997
Các chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch Thực hiện So sánh
Với kế hoạch Với năm 1996 Thực hiện năm 1996 A. Khách quốc tế khách I. Tổng khách đi tour khách 4800 5882 122.54 108.68 5412 1. Thị trờng quốc tế I khách 2500 3120 124.80 103.14 3025 2. Thị trờng quốc tế II khách 2300 2762 120.09 115.71 2387
II. Tổng số ngày khách ngày khách 45000 53335 118.52 99.88 533981. Thị trờng quốc tế I ngày khách 23000 33555 145.89 103.52 32414