Thơng tin phản hồi trong dạy học là những ý kiến nhận xét, đánh giá của GV và HS về những yếu tố ảnh hưởng tới quá trình học tập nhằm mục đích là điều chỉnh, hợp lí hố quá trình dạy học.
Việc đưa ra thơng tin phản hồi mang tính tích cực khi cĩ sự cảm thơng, cĩ kiểm sốt, được người nghe chờ đợi, cụ thể, đúng lúc, khách quan, cĩ thể biến thành hành động. Muốn vậy, cần tuân theo những quy tắc sau:
- Diễn đạt ý kiến một cách đơn giản và cĩ trình tự.
- Cố gắng lắng nghe, hiểu những suy tư, tình cảm (khơng vội vã). - Chấp nhận sựđánh giá của người khác.
- Giải thích rõ những quan điểm khơng đồng nhất. - Tập trung vào những vấn đề cĩ thể giải quyết được.
Cĩ nhiều kỹ thuật khác nhau trong việc thu nhận thơng tin phản hồi trong dạy học như sử dụng phiếu điều tra mở, kỹ thuật tia chớp, kỹ thuật “3 lần 3”.
Kỹ thuật tia chớp thu thơng tin phản hồi thơng qua việc các thành viên lần lượt nêu ngắn gọn và nhanh chĩng (nhanh như chớp) ý kiến của mình. Kỹ thuật này tiến hành như sau:
- Lần lượt từng người nĩi suy nghĩ của mình về một câu hỏi. Mỗi người nĩi ngắn gọn (1-2 câu) ý kiến của mình.
- Khi tất cả các thành viên đã trình bày xong ý kiến, tiến hành thảo luận.
- Yêu cầu mỗi HS cần viết ra: 3 điều tốt, 3 điều chưa tốt, 3 đề nghị cải tiến về một thực trạng nào đĩ.
- Tiến hành thảo luận về các ý kiến phản hồi.
Ngồi các kỹ thuật trên cịn một số kỹ thuật dạy học khác cĩ thể phát huy tính tích cực học tập của HS như: tham vấn bằng phiếu, lược đồ tư duy, kỹ thuật điều phối…..