c. Các nhân tố vĩ mô và các nhân tố bất khả kháng.
2.3.2 Những mặt còn tồn tại trong hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Đông á.
Ngân hàng Đông á.
• Về phía Ngân hàng:
Bên cạnh những thành tựu về thanh toán quốc tế theo phơng thức tín dụng chứng từ mà Ngân hàng Đông á đã đạt đợc trong những năm gần đây, thì Ngân hàng Đông á cũng gặp phải một số khó khăn và tồn tại:
Thứ nhất là: quy trình thanh toán tín dụng chứng từ của Ngân hàng mặc dù đã đ- ợc hoàn thiện qua từng năm nhng nó vẫn cha đáp ứng đợc hoàn toàn nhu cầu của khách hàng. Thủ tục cũng nh thời gian thanh toán vẫn cha thực sự nhanh gọn...mọi thủ tục thanh toán và mở th tín dụng đều phải thông qua hội sở chính vì phòng thanh toán quốc tế của hội sở chính quản lý toàn bộ tài khoản, điều chuyển vốn ngoại tệ của tất cả các phòng giao dịch, là nơi duy nhất quan hệ trực tiếp với các Ngân hàng nớc ngoài, là đầu mối duy nhất thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế vì vậy số lợng chứng từ qua phòng có khi là rất lớn. Thêm vào đó, thời gian luân chuyển chứng từ trong hệ thống vẫn còn cha nhanh vì còn qua nhiều khâu.
Thứ hai là: khi Ngân hàng Đông á là Ngân hàng mở th tín dụng và ngời hởng lợi lại yêu cầu một Ngân hàng khác đứng ra xác nhận cho th tín dụng đó thì mức phí và mức ký quỹ mà Ngân hàng xác nhận yêu cầu Ngân hàng Đông á phải đóng là rất cao. Tất cả các khoản này đều do ngời xin mở th tín dụng phải chịu, do đó nó gây nên tình trạng ứ đọng vốn và chi phí lớn cho khách hàng.
Thứ ba là: biểu phí của Ngân hàng mặc dù đã giảm xuống và nhng nếu so với biểu phí của các Ngân hàng quốc doanh thì nó vẫn còn cao hơn, đặc biệt là mức phí mở th tín dụng, điều này đã làm giảm sức cạnh tranh của Ngân hàng trong việc thực hiện dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ .
Thứ t là: hiện nay, hệ thống Ngân hàng đại lý của Ngân hàng Đông á mặc dù đã đợc cải thiện nhng vẫn còn ở quy mô cha lớn. Việc thanh toán thông qua các Ngân hàng không phải là Ngân hàng đại lý đã làm tăng thời gian cũng nh tốn kém về chi phí... Khi mà hệ thống Ngân hàng đại lý không đợc mở rộng thì nó sẽ gây ra rất nhiều khó khăn cho Ngân hàng và cho khách hàng trong quá trình thanh toán tín dụng chứng từ.
Thứ năm là: hiện nay, Ngân hàng Đông á cha mở rộng đợc quy mô hoạt động trên phạm vi toàn quốc, cha có mặt ở hầu hết các tỉnh có kim ngạch xuất nhập khẩu t- ơng đối lớn, nhu cầu về thanh toán quốc tế lớn nh Quảng Ninh, Hải Dơng... làm cho kết quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ của Ngân hàng Đông á nói riêng vẫn cha thực sự cao.
• Về phía khách hàng:
Sự thiếu hiểu biết của khách hàng về UCP 500 và những thông lệ, tập quán trong thơng mại quốc tế (nhất là đối với những ngời mới tham gia lần đầu) đã gây nên những trở ngại lớn trong quá trình thanh toán. Khách hàng thiếu hiểu biết nên thanh toán viên phải hớng dẫn mất nhiều thời gian, công sức, có những sai sót chứng từ không thể sửa chữa đợc, dẫn đến chậm chễ trong thanh toán. Khách hàng vẫn có tâm lý ỷ lại vào Ngân hàng, cho rằng chỉ cần đến giao dịch tại Ngân hàng là xong tất cả, nếu có sai sót thì sẽ sửa chữa sau... những nhận thức sai lầm này cần phải đợc sửa chữa.
• Về phía Nhà nớc:
Hàng năm, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nớc ban hành một khối lợng văn bản không nhỏ có ảnh hởng đến thanh toán tín dụng chứng từ. Có khi những văn bản này chồng chéo, mâu thuẫn với nhau, rất khó thực hiện. Điều này gây cản trở rất lớn đến hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ bởi vì khi thực hiện phơng thức thanh toán này, Ngân hàng Đông á không những phải tuân theo UCP 500, tuân theo tập quán, thông lệ quốc tế mà trớc tiên là phải tuân theo luật pháp và những quy định của Quốc gia. Những chính sách về xuất nhập khẩu của Chính phủ cũng ảnh hởng rất lớn tới hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng, một khi Chính phủ có chính sách hạn chế nhập khẩu hàng hoá, nhất là hàng tiêu dùng hoặc chỉ cần một sự biến đổi về chính sách tỉ giá cũng làm ảnh hởng rất lớn đến tình hình thanh toán của Ngân hàng Đông á.
Qua nghiên cứu, đi sâu phân tích những mặt còn tồn tại và khó khăn trong hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại NH Đông á, em xin mạnh dạn đa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng.
Ch
ơng III
Một số giải pháp hoàn thiện thanh toán quốc tế theo ph- ơng thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng đông á