III. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh thơng mại dịch vụ
2. Nhóm các chỉ tiêu định lợng
2.2.3. Hiệu quả sử dụng các cơ sở vật chất kỹ thuật
Với các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại - dịch vụ, cơ sở vật chất kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lợng dịch vụ của doanh nghiệp. Hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất kỹ thuật cho biết khả năng một đơn vị vật chất kỹ thuật mang lại bao nhiêu đồng doanh thu hoặc tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này càng lớn, khả năng sử dụng có hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp càng cao, doanh nghiệp càng đạt đợc hiệu quả trong kinh doanh.
Tóm lại, để đánh giá hiệu quả kinh doanh đảm bảo tính đúng đắn và thông nhất, ngời ta đa ra một hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả. Hệ thống chỉ tiêu phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải kết hợp hài hoà giữa các chỉ tiêu bộ phận với hiệu quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp. Do đó, hệ thống chỉ tiêu phải có các chỉ tiêu tổng hợp và các chỉ tiêu bộ phận. Các chỉ tiêu tổng hợp cho ta biết tình hình kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp và có thể đ- a ra những kết luận tơng đối chính xác về tính hiệu quả của doanh nghiệp. Còn các chỉ tiêu bộ phận chỉ phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của từng bộ phận chức năng và nó chỉ có thể đa ra những nguyên nhân và phân tích tác động của từng nhân tố đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hệ thống chỉ tiêu đầy đủ phải kết hợp hài hoà giữa chỉ tiêu bộ phận và chỉ tiêu tổng hợp trong việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Hệ thống chỉ tiêu đánh giá phải đảm bảo tính chính xác và thực tiễn nghĩa là phải dựa trên cơ sở số liệu thực tiễn, đơn giản và dễ hiểu, không nên sử dụng phơng pháp quá phức tạp khi cha có điều kiện sử dụng.
- Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả phải phản ánh đợc trình độ sử dụng lao động vật hoá thông qua việc so sánh giữa kết quả và chi phí.
- Hệ thống chỉ tiêu phải gắn với mục tiêu của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, điều kiện kinh doanh, sự biến động của môi trờng... mới có thể đánh giá đợc chính xác hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Việc đánh giá chính xác hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ góp phần tìm ra những nguyên nhân làm ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh và tìm ra các giải pháp khắc phục những ảnh hởng không tốt đó, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
phần hai