II. Những nhân tố ảnh hởng đến công tác quản trị chất lợng tại Công ty
1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty
Công ty may Thăng Long đợc tổ chức theo mô hình một thủ trởng. Ban giám đốc gồm một Tổng giám đốc và 3 phó giám đốc điều hành, dới đó là các phòng ban
chức năng và các xí nghiệp thành viên của Công ty. Quản lý các phòng ban là các tr- ởng phòng và đứng đầu các xí nghiệp là các giám đốc. Xí nghiệp chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ ban Giám đốc.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
Chức năng, nhiệm vụ và vai trò cụ thể nh sau:
-Tổng giám đốc: chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động sản xuất kinh doanhcủa Công ty.
-Giám đốc điều hành kĩ thuật: có chức năng tham mu cho tổng giám đốc, chịu thách nhiệm trớc Tổng giám đốc về việc thiết lập mối quan hệ với các bạn hàng. -Giám đốc sản xuất: có chức năng tham mu cho Tổng giám đốc, có trách nhiệm về việc xắp xếp các công việc của Công ty , điều hành công tác lao động tiền lơng, các chế độ tiền lơng, bảo hiểm, tuyển dụng lao động, đào tạo lại cán bộ.
-Giám đốc điều hành nội chính: Quản lí về tài chính của Công ty
-Phòng kĩ thuật: chuẩn bị công tác kĩ thuật, công nghệ, thiết bị mẫu mã, phụ thách về mặt kĩ thuật đối với sản phẩm.
-Phòng KH- SX : có chức năng lập các kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiến hành điều độ sản xuất sao cho linh hoạt.
- Phòng KCS: có trách nhiệm xây dựng các phơng án quản lý và nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí trong sản xuất, tiến hành kiểm tra nguyên phụ liệu trớc khi nhập kho, kiểm tra hành hoá trớc khi giao cho khách hàng hay nhập kho.
-Phòng kho: là nơi bảo vệ nguyên phụ liệu, hành hoá trong quá trình nhập kho và chờ sử lí.
-Phòng kế toán tài vụ: là phòng quản lí về tài chính, kế toán theo các chính sách, chế độ chính sách tài chính hiện hành của Nhà nớc.
-Văn phòng: có trách nhiệm xây dựng các hệ thống nội quy, quy chế đảm bảo đúng chế độ, chính sách của Đảng. Ra các chế độ chính sách cho ngời lao động. Tổ chức quản lí lao động, xây dựng kế hoạch tiền lơng cho công nhân viên.
-Phòng thị trờng: là đơn vị tham mu cho Tổng giám đốc, có trách nhiệm về việc tìm kiếm thị trờng , tìm kiếm khách hàng , kí hợp đồng với khách hàng và lo nguyên phụ liệu nhập về Công ty.
-Cửa hàng giới thiệu sản phẩm: quảng cáo và giới thiệu sản phẩm của Công ty -Xởng thời trang: sản xuất ra những mẫu hàng mới và chào hàng về những sản phẩm hàng hoá đó.
-Xí nghiệp phụ trợ: phục vụ về mặt máy móc thiết bị, phụ tùng thay thế, năng lợng, nớc... Nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh -Xí nghiệp dịch vụ đời sống: chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên, lo chỗ ăn ở, đi lai, văn hoá tinh thần cho cán bộ công nhân viên. Đảm bảo cho họ có sức khoả tốt, có tinh thần thoải mái để sẵn sàng làm việc với hiệu quả cao nhất.
-Các xí nghiệp sản xuất :
+ Xí nghiệp 1,2 : sản xuất hàng sơ mi cao cấp cho xuất khẩu. + Xí nghiệp3 : sản xuất áo Jacket.
+ Xí nghiệp 4 : sản xuất quần áo bò. + Xí nghiệp5,6 : sản xuất hàng dệt kim.
-Chi nhánh tại Hải Phòng: gồm có Nhà máy nhựa và kho ngoại quan.
-Xí nghiệp Nam Hải – Nam Định: chuyên sản xuất áo Jacket, quần âu xuất khẩu.
Với cơ cấu bộ máy quả lý trên có ảnh hởng rất lớn đến công tác quản lý chất l- ợng của Công ty: nh có rất nhiều phòng ban nên quá trình triển khai thực hiện quản trị chất lợng ở các phòng thờng không thống nhất, nhất quán với nhau. Bên cạnh đó, các phòng ban đợc phân theo quan hệ trực tuyến và quan hệ chức năng phù hợp nên quá trình kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện hệ thống chất lợng giữa các phòng ban cũng tơng đối dễ dàngvà có thể khắc phục đợc một số sai xót trong công việc thực hiện của các phòng.