II. Các giải pháp chủ yếu
2. Xây dựng chuyển tiếp hệ thống quản trị chất lợng theo tiêu chuẩn ISO
2.3. Xây dựng nhóm chất lợng:
-Cơ sở hình thành nhóm chất lợng trong công ty
+ Nhóm chất lợng đợc lập ra để thực hiện các hoạt động quản lý chất lợng trên tinh thần tự nguyện và tự quản. họ thờng xuyên gặp gỡ để thảo luận trao đổi một chủ đề có ảnh hởng đến công việc hoặc nơi làm việc của họ nhằm mục đích hoàn thiện chất lợng công việc cũng nh cải thiện môi trờng làm việc.
+ Nhóm chất lợng đa ra việc nhiều lợi thế cho công ty trong việc huy động sức mạnh tổng hợp, tài năng và trí tuệ của mọi ngời nhằm mục tiêu nâng cao chất lợng. Đó là, tạo nên sự cộng hởng làm tăng năng suất, cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm. Việc đa ra quyết định tập thể đúng đắn hơn tạo điều kiện cho việc khuyến khích thi đua giữa cá nhân, sự trao đổi giữa các cá nhân trong nhóm hoặc giữa các nhóm sẽ góp phần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp lành mạnh trong toàn công ty..
+ Công ty MayThăng Long có nhiều điều kiện để xây dựng nhóm chất lợng bởi vì khâu tổ chức, quản lý, văn hoá, phong cách và mối quan hệ giữa các cá nhân trông công ty rất tốt.
Trong giai đoạn thực hiện chuyển đổi hiện nay việc xây dựng và duy trì nhóm chất lợng có tác dụng:
Đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến những kiến thức về tiêu chuẩn ISO 9000: 2000.
Hình thnàh thói quen làm việc tìm hiểu nguyên nhân, thúc đẩy quá trình cải tiến liên tục hệ thống chất lợng.
Tạo ra mối quan hệ giữa các cá nhân và giữa các nhóm trong cùng công ty với mục tiêu chung là thực hiện chuyển đổi thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn mới.
-Số lợng, tổ chức và mục tiêu hoạt động:
+ Số lợng nhóm chất lợng cần xây dựng và duy trì 25 – 30 nhóm trong đó các phân xởng sản xuất từ 15 – 20 nhóm còn lại là các đơn vị khác.
+ Tổ chức nhóm chất lợng:
Mỗi nhóm chất lợng có từ 3 đến 10 ngời trong đó cần chỉ ra một nhóm trởng. Lãnh đạo trong công ty chỉ ra bộ phận th ký nhóm chất lợng tại đây các ý tởng, ý kiến đề xuất của các nhóm, các thành viên trong nhóm đợc ghi nhận để chuyển tới lãnh đạo.
+Mục tiêu hoạt động:
.Thờng xuyên gặp gỡ trao đổi về các chủ đề có liên quan đến việc giải quyêt công việc mà từng cá nhân tự mình không giải quyết đợc.
.Phát huy sức mạnh của tập thể trong việc cải thiện điều kiện làm việc tăng năng suất lao động.