Đối với khỏch hàng cỏ nhõn: Đõy là khu vực giàu tiềm năng nhất đố

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh sóc sơn – hà nội (Trang 70 - 71)

với cỏc NHTM. Đồng thời đõy cũng là khu vực cú tớnh cạnh tranh gay gắt nhất. Nguồn vốn huy động từ dõn cư cú một ưu điểm rất lớn là ổn định, ngõn hàng biết trước được khoảng thời gian được dựng. Một số giải phỏp để tăng cường huy động vốn từ bộ phần này của nền kinh tế là:

Mở rộng hơn nữa hỡnh thức tiết kiệm bậc thang, gửi gúp ở những nơi cú nhiều đối tượng là giỏo viờn, bộ đội, cụng nhõn viờn chức…mở rộng thờm hỡnh thức gửi tiền một nơi rỳt nhiều nơi để tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng. Xem xột thờm loại gửi trả lói định kỳ; lói suất tăng dần theo khối lượng tiền gửi; điều chỉnh một cỏch linh hoạt về kỳ hạn của tiền gửi.

Đối với những khỏch hàng lớn, ngõn hàng cú thể huy động vốn tại địa chỉ của khỏch hàng. Điều này tạo cảm giỏc tin tưởng, tớn nhiệm, gần gũi, an toàn cho khỏch hàng đồng thời gúp phần nõng cao uy tớn cho ngõn hàng. + Đối với những hộ kinh doanh: đặc điểm của đối tượng khỏch hàng

này là cú ớt tiền nhàn rỗi dài ngày trong khi cụng việc kinh doanh đũi hỏi họ thường xuyờn bận rộn họ sẽ quan tõm đến sự tiện lợi trong cỏc dịch vụ hoặc việc gửi tiền và lĩnh tiền từ ngõn hàng cú dễ dàng hay khụng hơn là lói suất. Vỡ vậy NHNo&PTNT Súc Sơn nờn bố trớ cỏc cỏn bộ giao dịch thu nhận và chi trả kịp thời ngay khi nhận được yờu cầu của nhúm đối tượng này. Việc nhận tiền, trả tiền ngay một cỏch nhanh chúng sẽ làm tăng chi phớ ở mức độ nhất định nhưng đổi lại ngõn hàng sẽ thu hỳt được lượng vốn rẻ do đõy là tiền gửi giao dịch. Cựng với thời gian, số lượng khỏch hàng tăng lờn thỡ số dư tiền gửi

khụng kỳ hạn sẽ tăng lờn nhanh chúng và với chi phớ bỡnh quõn ngày càng giảm dần.

+ Đối với những người cú thu nhập cao, họ thường quan tõm đến lói

suất, độ an toàn, tớnh bảo mật, gửi kỳ hạn dài, ngõn hàng nờn chủ động cung cấp thụng tin về cỏc phương tiện bảo quản và lói suất cỏc hỡnh thức huy động để khỏch hàng lựa chọn.

+ Đối với những khỏch hàng cú thu nhập đều đặn và gửi tiền tớch luỹ

dần cho một cụng việc tại thời điểm xỏc định trong tương lai ngõn hàng nờn hướng dẫn họ chuyển đổi kỳ hạn tại cỏc thời điểm thớch hợp đem lại lợi ớch cao nhất cho khỏch hàng. Việc làm này cũn thể hiện sự tận tỡnh đối với người gửi và là một trong những cỏch thức hấp dẫn khỏch hàng quan trọng vỡ đại bộ phận cỏn bộ, cụng chức là những người cú nhiều dự định nhưng thu nhập tức thời chưa lớn.

Thụng qua đú khụng những tăng khả năng huy động vốn đồng thời cú thể nắm bắt thờm cỏc nhu cầu dịch vụ vốn đa dạng của khỏch hàng mà cú thể trước đú họ chưa biết tổ chức nào cung ứng.

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh sóc sơn – hà nội (Trang 70 - 71)