Cơ sở hạ tầng hiện tại ở Việt Nam còn yếu kém trên tất cả các tuyến: đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường sông, đường biển. Chính sự hạn chế này làm cho quá trình giao nhận tăng chi phí và giảm thiểu đi sự hiệu quả. Để thu hút và khẳng định mình cho các nước phát triển trên thế giới, nhà nước cần ưu tiên phát triển các cơ sở hạ tầng giao thông đa phương thức, đầu tư xây dựng hệ thống sân bay, đường bộ,..., trang bị hệ thống theo dõi, giám sát phù hợp.
Tất cả các nguồn tài nguyên cho ngành như cảng, sân bay, cảng thông quan nội địa cần được cải cách nhanh chóng và sắp xếp một cách hợp lí trong một kế hoạch liên hoàn, có khả năng tương tác và tác động tương hỗ một cách hiệu quả cao. Nhà nước cần xây dựng và phát triển hệ thống cảng biển, các bến cảng gắn với các vùng kinh tế trọng điểm, các khu công nghiệp, xây dựng các trung tâm logistics gần các cửa khẩu, sân bay, cảng biển lớn để việc vận chuyển hàng hóa là thuận lợi và chi phí thấp. Trên cơ sở thực hiện những điều như thế thì việc phát triển vận tải cần đảm bảo được đầu tư hiện đại với khả năng và chất lượng ngày càng cao, chi phí thấp và tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu các tác động đến môi trường.
Nhà nước cần có định hướng và thực hiện việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng phục vụ cho lĩnh vực logistics bao gồm các hệ thống cảng, hệ thống kho bãi, sân bay, đường sá, quy hoạch và xây dựng hệ thống cảng biển, cần có chính sách để đẩy mạnh đầu tư xây cảng nước sâu, cảng vận chuyển, cảng container, cảng nội địa. Mặt khác, cũng cần thực hiện xây dựng nhà ga hàng hóa chuyên dụng với các khu quốc tế theo quy trình nghiệp vụ, thực hiện nâng cấp, hiện đại hóa và xây dựng thêm các kho tàng, bến bãi, trang bị thêm các trang thiết bị xếp dỡ hàng hóa và container ở các điểm giao nhận.
Cơ sở hạ tầng phần mềm đóng một vai trò quan trọng trong giao nhận hàng hóa, tuy nhiên hiện nay vấn đề cơ sở dữ liệu hệ thống thông tin của Việt Nam còn nhiều bất cập, dữ liệu còn chưa thật sự phong phú, chưa đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp. Đặc biệt, các công ty trong nước chỉ dừng lại ở vệc giới thiệu
doanh nghiệp, dịch vụ kinh doanh chứ các tiện ích liên quan đến hàng hóa như Track-trace thì không có. Do đó, nhà nước cần cải tiến hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu đầy đủ, hiệu quả hơn giúp cho các doanh nghiệp có đà phát triển mạnh mẽ.