1.2.2.1. Khái niệm chung về phát triển dịch vụ thanh toán thẻ
Phát triển dịch vụ thanh toán thẻ là phát triển thường xuyên, liên tục và lâu dài tất cả những chỉ tiêu về số lượng thẻ phát hành, công dụng của thẻ, tính đa dạng của các loại thẻ, ĐVCNT, hệ thống máy ATM, tính an toàn của thẻ, doanh số thanh toán thẻ.
1.2.2.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ toán thẻ
Đối với hệ thống ngân hàng, phát triển dịch vụ thanh toán thẻ không chỉ đơn giản là một nguồn doanh thu mới. Thực tiễn triển khai dịch vụ thanh toán thẻ tại các nước trên thế giới và khu vực đã chứng minh vai trò của dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng như một mũi nhọn chiến lược trong hiện đại hóa, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ ngân hàng, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Hiện nay thị trường thẻ Việt Nam còn đang trong giai đoạn đầu, tiềm năng thị trường còn nhiều, đem lại cơ hội cho các ngân hàng đi đầu và có những giải pháp kinh doanh hợp lý.
Xét từ góc độ tài chính và quản trị ngân hàng, các ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán thẻ sẽ có điều kiện để hạn chế phần nào rủi ro do các nhân tố bên ngoài. Đối với các dịch vụ bán buôn, chỉ cần một khách hàng có rủi ro là có thể ảnh hưởng rất lớn đến ngân hàng. Trong khi đó với dịch vụ thanh toán thẻ nói riêng và ngân hàng bán lẻ nói chung, rủi ro được chia đều cho nhiều khách hàng nhỏ, cho phép ngân hàng có khả năng phản ứng và điều chỉnh các chính sách khi có sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Phát triển dịch vụ thanh toán thẻ là một biện pháp để tăng vị thế của một ngân hàng trên thị trường. Ngoài việc xây dựng một hình ảnh thân thiện với từng khách hàng cá nhân, việc triển khai thành công dịch vụ thanh toán thẻ cũng khẳng định sự tiên tiến về công nghệ của một ngân hàng. Các sản
