Cơ cấu tổ chức và quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá (Trang 32 - 38)

Bưu điện tỉnh Thanh hoá được tổ chức lại theo mô hình mới từ ngày 01/01/2008 bao gồm 26 Bưu điện huyện thị xã, 04 phòng chức năng và 13 tổ sản xuất trực thuộc. Do yêu cầu thực tế của sản xuất, từ ngày 01/04/2008 Giám đốc Bưu điện tỉnh đã quyết định thành lập 02 đơn vị trực thuộc (trên cơ sở tổ chức lại 13 tổ sản xuất trực thuộc) là Bưu điện Trung tâm và Trung tâm Khai thác- Vận chuyển. Tổ K.tế kỹ thuật nghiệp vụ TRUNG TÂM K.THÁC-V.CHUYỂN BƯU ĐIỆN

TRUNG TÂM 26 BƯU ĐIỆN

HUYỆN THỊ XÃ

BAN GIÁM ĐỐC BƯU ĐIỆN TỈNH THANH HOÁ Phòng KTTK- TC Phòng KINH DOANH BCVT- CNTT Phòng K.HOẠCH-Đ.TƯ Phòng TCHỨC-H. CHÍNH Tổ K.tế kỹ thuật nghiệp vụ Tổ K.tế kỹ thuật nghiệp vụ

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Thanh Hoá A- Bộ máy quản lý:

1-Giám đốc Bưu điện tỉnh: Do Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu chính

Việt Nam quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật. Giám đốc là đại diện pháp nhân của đơn vị, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu chính Việt nam và trước Pháp luật về các hoạt động của đơn vị trong phạm vi quyền hạn được quy định.

2- Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh: Do Tổng Giám đốc Tổng công ty bổ

nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật; Phó Giám đốc là người giúp Giám đốc quản lý, điều hành một hoặc một số lĩnh vực công việc hoạt động của đơn vị theo phân công của Giám đốc; Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về nhiệm vụ được giao.

3- Kế toán trưởng : Là người giúp việc Giám đốc thực hiện công tác Kế

toán, Thống kê, Tài chính của Bưu điện tỉnh theo quy định của Nhà nước và Quy chế tài chính của Tổng công ty.

4- Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:

Điểm BĐ VH Xã Đại lý Bưu điện Các Bưu cục Tổ Chi nhánh TổBưu điện Hệ I Tổ chuyển phát nội huyện Đại lý Bưu điện Tổ K doanh Báo chí Tổ Giaodịch BĐhuyện Tổ Thu nợ cước BCVT Giám đốc Bưu điện huyện, thị xã Điểm BĐ VH xã Tổ Giaodịch Tổ phát nội thành Tổ điện báo trung tâm Tổ chuyển phát nhanh Tổ Vận chuyển nội tỉnh Tổ Tiếp thị Bán hàng Tổ Khai thác PHBC Trưởng Bưu điện Trung tâm Tổ Khai thác Bưu chính Trưởng Phó Trung tâm

Các phòng chức năng thuộc Bưu điện tỉnh là những bộ phận quản lý được thành lập để tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, Phó giám đốc thực hiện hoặc tổ chức hướng dẫn các đơn vị trực thuộc theo sự chỉ đạo của Giám đốc. Thực hiện các quy định của TCT và pháp luật. Trưởng các phòng ban chức năng chịu trách nhiệm trước Giám đốc BĐ tỉnh trong việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao.Cán bộ, nhân viên các phòng chức năng chiu sự chỉ đạo của Trưởng phòng, chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về công việc của mình.

a. Phòng Tổ chức – Hành chính:

Được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; do Trưởng phòng phụ trách, có Phó trưởng phòng giúp việc quản lí, điều hành và các chuyên viên, cán bộ giúp việc công tác chuyên môn, nghiệp vụ.

- Phòng Tổ chức – Hành chính là phòng chuyên môn, nghiệp vụ có chức năng tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện tỉnh về lĩnh vực lao động, tiền lương, thực hiện các chế độ chính sách của nhà nước trong doanh nghiệp; thực hiện công tác quản lý hành chính, bảo vệ, Bảo hộ lao động, quân sự, thi đua khen thưởng, thanh tra giải quyết các khiếu nại, tố cáo liên quan đến chế độ chính sách, quản lý kinh tế trong doanh nghiệp.Phòng có các bộ phận chuyên môn sau:

Tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, chế độ chính sách. Tổng hợp. Thanh tra, quân sự, bảo vệ, Bảo hộ lao động, thi đua-tuyên truyền - truyền thống. Văn thư - Hành chính, Tổ xe

b. Phòng Kế toán thống kê – Tài chính:

Chức năng:

Phòng Kế toán-Thống kê-Tài chính Bưu điện tỉnh Thanh Hoá có chức năng tổ chức, triển khai, thực hiện công tác kế toán-thống kê –tài chính theo đúng các quy định của Pháp luật, quy chế tài chính của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam và quy định về quản lý tài chính của Bưu điện tỉnh Thanh Hoá phù hợp với đặc điểm, quy mô, yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Bưu điện tỉnh Thanh Hoá; tham mưu về lĩnh vực kế toán-thống kê-tài chính và một số nhiệm vụ công tác khác được Giám đốc giao.

Nhiệm vụ:

Thực hiện công tác Kế toán-Thống kê-Tài chính tại Bưu điện tỉnh Thanh Hoá.

- Hướng dẫn thực hiện chấp hành chế độ kế toán-thống kê-tài chính, các quy định Pháp luật có liên quan đến quản lý tài chính, thuế và chỉ đạo triển khai toàn Bưu điện tỉnh Thanh Hoá;

- Thực hiện chế độ báo cáo kế toán-thống kê-tài chính và thanh quyết toán; chế độ kiểm kê, thanh lý tài sản; chế độ lưu trữ hồ sơ, tài liệu kế toán theo quy định;

- Thực hiện quản trị, phân tích tài chính; tham mưu Giám đốc trong quản lý tài chính, sử dụng các nguồn lực của Doanh nghiệp tiết kiệm, có hiệu quả; chủ trì nghiên cứu cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài chính;

- Tham mưu và thực hiện chế độ kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành chế độ kế toán, các quy định Pháp luật, của Tập đoàn, của Doanh nghiệp; báo cáo Giám đốc về thực hiện và chấp hành chế độ, quy định trong quản lý tài chính;

- Tham gia xây dựng định mức, kế hoạch sản xuất kinh doanh thuộc lĩnh vực và nhiệm vụ được Giám đốc giao; trích lập và giám sát sử dụng các quỹ hàng năm theo chế độ và quy định của Tập đoàn;

- Là đầu mối trong quan hệ thanh quyết toán tài chính với Tập đoàn; cơ quan thuế và các cơ quan quản lý Nhà nước có liên quan đến lĩnh vực thuế và quản lý tài chính;

- Tổ chức bộ máy kế toán-thống kê-tài chính; tham mưu trong công tác tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ bộ máy kế toán tại Doanh nghiệp;

- Phối hợp với các Phòng chức năng trong việc thực hiện các nhiệm vụ có liên quan; tham gia các hội đồng, tổ công tác theo yêu cầu và nhiệm vụ Giám đốc giao;

- Các nhiệm vụ công tác khác được giao.

c. Phòng Kế hoạch- Đầu tư:

Phòng Kế hoạch-Đầu tư được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; có trưởng phòng phụ trách, quản lý điều hành và các chuyên viên làm công tác kế hoạch, đầu tư.

- Phòng Kế hoạch-Đầu tư là phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năng tham mưu cho giám đốc BĐT quản lý, điều hành công tác xây dựng phát triển,

cải tạo mạng lưới; xây dựng và triển khai việc thực hiện quy hoạch, kế hoạch về đầu tư phát triển và SXKD, các định mức kinh tế kỹ thuật; thẩm định kết quả đấu thầu, mua sắm vật tư thiết bị, các hợp đồng kinh tế thuộc thẩm quyền BĐT phê duyệt; cân đối các nguồn vốn phục vụ cho mục tiêu phát triển; trực tiếp quản lý chỉ đạo các hoạt động trên lĩnh vực Kế hoạch- Đầu tư.

- Phòng có các bộ phận chuyên môn sau: + Bộ phận kế hoạch kinh doanh.

+ Bộ phận đầu tư-phát triển.

d. Phòng Kinh doanh Bưu chính Viễn thông- Công nghệ thông tin:

Phòng Kinh doanh Bưu chính Viễn thông- Công nghệ thông tin được thành lập theo Quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh; có trưởng phòng phụ trách, quản lý điều hành và các chuyên viên giúp việc trực tiếp cho Giám đốc Bưu điện tỉnh.

Là phòng chuyên môn nghiệp vụ có chức năng tham mưu cho giám đốc BĐT về công tác Tiếp thị - Bán hàng; triển khai và quản lý giá cước; Xây dựng chiến lược kinh doanh và kế hoạch Marketting hàng năm của Bưu điện tỉnh; nghiên cứu đề xuất phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới; chỉ đạo và quản lý công tác bán hàng, công tác chăm sóc khách hàng

Tham mưu cho Giám đốc Bưu điện tỉnh tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động mạng lưới Bưu cục; mạng lưới đường thư; thiết bị bị đầu cuối Viễn thông - Tin học. Chỉ đạo, quản lý hoạt động các Điểm Bưu điện – Văn hoá xã, phát xã. Thừa lệnh Giám đốc điều hành về các lĩnh vực hoạt động sản xuất, khai thác và kinh doanh các dịch vụ Bưu chính - Phát hành báo chí; Chuyển tiền bưu chính; Công nghệ thông tin; Thực hiện một số công đoạn trong quy trình cung cấp dịch vụ viễn thông mà Bưu điện tỉnh Thanh Hoá được phép tổ chức sản xuất kinh doanh trên địa bàn toàn tỉnh. Nghiên cứu đề xuất quy hoạch, kế hoạch phát triển, củng cố, cải tạo nâng cấp, đổi mới kỹ thuật, hiện đại hoá trang thiết bị và phát triển các dịch vụ.Phòng có các bộ phận chuyên môn sau:

- Kinh doanh tiếp thị và chăm sóc khách hàng - Nghiệp vụ bưu chính – PHBC

- Tin học Bưu chính

- Xây dựng, Quản lý Đường thư- ĐBĐ-VHX

B - Các đơn vị sản xuất:

1- Bưu điện Trung tâm:

Bưu điện Trung tâm được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, bao gồm: Tổ giao dịch trung tâm, các Bưu điện khu vực, các chi nhánh, Bưu điện hệ 1, tổ kinh doanh báo chí, tổ phát nội thành, tổ thu cước ghi nợ của Bưu điện thành phố cũ chuyển sang. Là đơn vị kinh tế trực thuộc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, hạch toán phụ thuộc. Hoạt động kinh doanh theo phân cấp của giám đốc Bưu điện tỉnh. Phạm vi hoạt động trên địa bàn thành phố Thanh Hoá, do Trưởng Bưu điện Trung tâm thành phố quản lý, điều hành, có các Phó trung tâm giúp việc; có các tổ sản xuất và các Bưu cục trực thuộc để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh các dịch vụ Bưu chính, phát hành báo chí và phục vụ công ích Bưu chính; đồng thời cung cấp các dịch vụ Viễn thông công cộng trên địa bàn thành phố Thanh Hóa theo phương án phối hợp kinh doanh do Tập đoàn phê duyệt .

2- Trung tâm khai thác, vận chuyển

Trung tâm khai thác - vận chuyển được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh, bao gồm: Tổ khai thác Bưu chính-PHBC, tổ vận chuyển nội tỉnh, trung tâm đầu mối chuyển tiền của BĐ thành phố Thanh Hóa và tổ Điện báo từ Công ty ĐBĐT của Bưu điện tỉnh cũ chuyển giao; là đơn vị cơ sở trực thuộc Bưu điện tỉnh; do Trưởng trung tâm phụ trách; có phó Trung tâm giúp việc quản lý, điều hành; có kế toán phụ trách kế toán thống kê; có thể có cán bộ giúp việc công tác kỹ thuật, nghiệp vụ.

Trung tâm khai thác, vận chuyển có các tổ sản xuất để thực hiện nhiệm vụ trung tâm tâm đầu mối khai thác vận chuyển bưu chính-PHBC, trung tâm đầu mối chuyển nhận điện báo cho toàn tỉnh, sản xuất kinh doanh, khai thác, vận chuyển các dịch vụ Bưu chính - Phát hành báo chí, Tài chính bưu chính và phục vụ các hoạt động công ích Bưu chính theo phân cấp của Giám đốc Bưu điện tỉnh.

3- Bưu điện huyện, thị xã: a- Chức năng nhiệm vụ:

Bưu điện huyện, thị xã được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh Thanh Hoá, là đơn vị kinh tể trực thuộc, hạch toán phụ thuộc bưu điện tỉnh; có con dấu theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh, được mở tài khoản tại Ngân hàng; có trụ sở đóng tại trung tâm huyện, thị xã; do Giám đốc Bưu điện huyện, thị xã quản lý, điều hành, có thể có Phó Giám đốc giúp việc; có Kế toán trưởng phụ trách công tác kế toán thống kê tài chính; có thể có cán bộ giúp việc chuyên môn, nghiệp vụ;

Bưu điện huyện, thị xã có các tổ sản xuất và các Bưu cục để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh các dịch vụ Bưu chính phát hành báo chí và phục vụ công ích về Bưu chính; còn được giao nhiệm vụ phối hợp với Trung tâm Viễn thông khu vực thực hiện một số công đoạn trong quy trình cung cấp các dịch vụ Viễn thông – Tin học trên địa bàn huyện, thị theo phương án phối hợp kinh doanh giữa các doanh nghiệp do chủ tịch Tập đoàn phê duyệt .

Các Bưu cục, Điểm BĐ- VH xã trên địa bàn huyện, thị xã được thành lập theo quyết định của Giám đốc Bưu điện tỉnh, giao cho Bưu điện huyện thị xã trực tiếp quản lý.

b- Mô hình tổ chức:

- Giám đốc, Phó Giám đốc

- Tổ Kinh tế – kỹ thuật - Nghiệp vụ - Tổ Giao dịch Bưu điện huyện (thị) - Tổ chuyển, phát nội huyện (thị) - Các Bưu cục cấp 3

- Các ĐBĐ-VHX - Các Đại lý

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá (Trang 32 - 38)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(88 trang)
w