luyện về nghiệp vụ bán hàng hoặc huấn luyện về quản lý.
2.2.6. Chế độ thù lao, động viên khuyến khích và giám sát lực l-ợng bán hàng. ợng bán hàng.
a. Chế độ thù lao.
Trên cơ sở đánh giá tiềm năng tiêu thụ tại từng khu vực, thị tr- ờng công ty đa ra các mức khoán cho từng cửa hàng. Sau đó trên cơ sở việc tiêu thụ của các cửa hàng so với mức khoán đợc giao để công ty có chế độ phân bổ lơng cơ bản cộng hoa hồng phù hợp.
Trong năm 2004, lơng bình quân của mỗi nhân viên của đội ngũ bán hàng là 1.2 triệu đồng/tháng.
Ngày 13/03/03, công ty đã đề ra mức thởng doanh số cho nhân viên bán hàng của các đội đạt chỉ tiêu lớn hơn 80% doanh số so với kế hoạch đề ra là: 1% cho kênh bán lẻ, 0.4% cho bán buôn, dới 80% không có thởng.
Ngày 04/01/05, giám đốc đã duyệt chi trả trợ cấp đắt đỏ theo mức lơng chính để tạo điều kiện cho toàn bộ nhân viên hoàn thành nhiệm vụ, với các mức dới đây:
- Mức A: Doanh số đạt 100%, trong tháng chỉ đợc nghỉ một ngày phép thì sẽ hởng phụ cấp 40%
- Mức B: Doanh số đạt 90% trở lên,trong tháng chỉ đợc nghỉ một ngày phép thì sẽ hởng phụ cấp 15%
- Mức C:Doanh số đạt dới 80% trở xuống, nghỉ hai ngày trở lên phải có lý do chính đáng thì sẽ hởng phụ cấp 5%.
Ngoài việc trả lơng cơ bản, các nhân viên bán hàng của công ty còn đợc hởng các khoản phúc lợi nh: BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, nghỉ lễ, nghỉ phép, trợ cấp thôi việc, chia lợi nhuận, hu trí, học phí, học thêm và các hoạt động chung của công ty.
Mức phúc lợi của công ty khác nhau qua các năm, nó tuỳ thuộc vào tình hình tài chính và sức cạnh tranh của công ty.
b. Động viên khuyến khích và giám sát lực lợng bán hàng:
* Động viên khuyến khích là phơng thức tạo động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên rất hữu hiệu. Nó giúp cho các nhân viên bán hàng nói riêng và nhân viên trong công ty nói chung luôn tận tình với công việc và tạo môi trờng thi đua giữa các nhân viên với nhau.
Công ty TNHH TM Việt Phú có những chính sách động viên, khuyến khích khả năng làm việc của nhân viên trong công ty nh: Công ty có chế độ lơng khá cao cho lao động, ngoài tiền lơng, công ty còn có chế độ thởng đối với những nhân viên thực hiện tốt công việc của mình. Và đối với công ty TNHH TM Việt Phú thì chính chế độ th- ởng đó đã góp phần rất quan trọng trong việc thực hiện tốt công việc của mỗi nhân viên.
ở công ty TNHH TM Việt Phú, cứ hết một quý đều có tổng kết để đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động bán hàng của lực lợng bán hàng nói riêng, để tiến hành xét
thởng các cá nhân có thành tích cao trong việc bán hàng.
Các hình thức khen thởng thờng là: tăng lơng, đề bạt, thởng tiền hoặc tham quan du lịch. Ngoài ra công ty còn tổ chức tham quan du lịch cho những con em cán bộ công nhân viên trong công ty đạt thành tích học sinh giỏi, tiên tiến trong năm.
Vì vậy sau mỗi kì động viên, tinh thần của các nhân viên đợc nâng cao, họ đoàn kêt và phấn khởi làm việc để đạt năng suất cao hơn.
* Việc giám sát lực lợng bán hàng đợc thực hiện rất lỏng lẻo, chủ yếu trởng phòng kế toán tài chính thị trờng giám sát nhân viên qua doanh số bán hàng, các báo cáo bán hàng tổng kết trong từng tuần, từng quí mà họ gửi về công ty, chứ ít quan tâm xem họ tìm kiếm khách hàng, thăm viếng khách hàng và các hoạt động nghiệp vụ khác trong việc thu hút các khách hàng mới và duy trì các khách hàng cũ của công ty, và các khó khăn trong quá trình bán hàng.