1. Thực trạng hoạt động quản lý hàng hóa Trung Quốc qua cửa khẩu Cao Bằng của Cục hải quan Cao Bằng
2.3.1. Đào tạo đội ngũ công chức ngành hải quan
Chỉ tiêu biên chế Tổng cục hải quan phân bổ là 145, đơn vị đã tuyển dụng 138 biên chế, đến cuối năm 2008 tổng biên chế là 136 (thiếu 07 chỉ tiêu so với chỉ tiêu được phân bổ) và 27 chỉ tiêu hợp đồng lao động theo Nghị định 68/2000/NĐ-CP, trong đó 25 chỉ tiêu làm các công việc giản đơn, 02 chỉ tiêu làm công tác tin học.
Trình độ chuyên môn: Trình độ đại học: 81 người, chiếm 59,55%; Trình độ Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp: 44 người, chiếm 32,35%; Số chưa có bằng cấp chuyên môn: 11 người, chiếm 8% (trong số này một số công chức đang theo học các lớp đại học tại chức); Trình độ lý luận chính trị: 24 người (Cử nhân: 04, Cao cấp: 04; Trung cấp: 16); Trình độ ngoại ngữ (Anh văn,Trung văn): 91 người (Trình độ A: 16; Trình độ B: 66; Trình độ C: 16); Trình độ tin học: 89 (Trình độ A: 34, Trình độ B: 54, Trinh độ C: 01).
Cục đã triển khai thực hiện xây dựng quy hoạch cán bộ lãnh đạo theo kế hoạch chỉ đạo của Tổng cục Hải quan, xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển cán bộ trong quy hoạch để nâng cao trình độ, năng lực thực tiễn của cán bộ. Cục cũng đã thực hiện luân chuyển thường xuyên nhằm hạn chế tiêu cực và luân chuyển cán bộ trong quy hoạch để nâng cao năng lực thực tiễn và theo yêu cầu nhiệm vụ.
Công tác bổ nhiệm cán bộ: xuất phát từ nhu cầu thực tiễn công tác của đơn vị, những cán bộ được xem xét bổ nhiệm giữ các chức vụ lãnh đạo cơ bản đều đáp ứng tiêu chuẩn của chức danh được bổ nhiệm. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ: thực hiện kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ công chức củ Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan tỉnh Cao Bằng đặc biệt quan tâm và xây dựng kế hoạch cụ thể theo từng năm. Phần lớn đội ngũ cán bộ công chức đã được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức về quản lý, đào tạo gắn với quy hoạch, năng lực thực tiễn được nâng cao, góp phần tích cực vào thực hiện nhiệm vụ của đơn vị và trong giai đoạn cải cách, hội nhập hiện nay.
Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn một số hạn chế và vướng mắc sau: Nhận thức của cán bộ, công chức chưa đồng đều, một bộ phận cán bộ chưa thực sự cố gắng trong học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ chuyên môn cho nên phần nào ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả công tác.
Hợp đồng tin học Tổng cục định biên cho 02 chỉ tiêu tại Phòng nghiệp vụ cho nên chưa đáp ứng yêu cầu khối lượng công việc công tác tin học của toàn cục.
Nguồn tuyển dụng cán bộ tại chỗ rất thiếu dẫn đến công tác tuyển dụng công chức của đơn vị gặp rất nhiều khó khăn.
Điều kiện học tập tại chỗ của đội ngũ cán bộ rất hạn chế, do khả năng đáp ứng của các trung tâm đào tạo tại địa phương có hạn