Khi nhận được một công văn đến do phía nước ngoài gửi đến nhờ thu hộ hàng nhập khẩu của phía Việt Nam. Ngân hàng tiếp nhận chứng từ và ký nhận do bộ phận văn thu giao, đăng ký số tham chiếu và giao lại cho thanh toán viên liên quan mở rộng sổ theo dõi.
Thanh toán viên kiểm tra, địa chỉ ngân hàng nhờ thu, kiểm tra tên, địa chỉ của khách hàng nhờ thu, kiểm tra từng loại chứng từ so với liệt kê chứng từ trên thư nhờ thu và số tiền trên thư nhờ thu , kiểm tra chỉ thị nhờ thu, hình thức nhờ thu trên thư nhờ thu, hình thức nhờ thu trên thư nhờ thu, điện cho ngân hàng gửi nhờ thu hàng nhập theo mẫu: 1 bản gửi khách hàng, 1 bản lưu đồng thời hạch toán nhập ngoại bảng. Và thu điện phí giao dịch, chuyển giấy báo cùng toàn bộ chứng từ nhờ thu đến phụ trách phòng ký duyệt.
Trong trường hợp khách hàng có cam kết trả tiền bằng văn bản hoặc ký nhận thanh toán hối phiếu vào ngày đáo hạn, thanh toán viên sẽ giao chứng từ cho khách hàng. Sau đó thanh toán viên sẽ lập thông báo cho ngân hàng
gửi nhờ thu về việc chấp nhận trả tiền của người mua, ngày trả tiền theo mẫu điện MT412, trình phụ trách phòng ký duyệt, đồng thời thu phí theo biểu phí dịch vụ hiện hành của ngân hàng quân đội. Các trường hợp khác nến bên nhờ thu yêu cầu có ràng buộc trách nhiệm của ngân hàng quân đội, ngân hàng quân đội có quyền từ chối thu hộ trừ thoả thuận, do việc ngân hàng chỉ đơn thuần là trung gian thanh toán trong nghiệp vụ thanh toán nhờ thu nhập khẩu này nên ngân hàng được từ chối những yêu cầu về trách nhiệm trong nhờ thu hộ.
Nhờ thu có hai loại là nhờ thu trả chậm(DA). Nhờ thu trả ngay(DP). Nhờ thu trả chậm là hình thức khách hàng có thể thanh toán chậm tiền hàng, khi nhận được chứng từ khách hàng chỉ ký chấp nhận sẽ trả tiền để nhận hàng, sau đó sẽ thanh toán tiền vào thời gian được quy định sau bao nhiêu ngày trong hợp đồng thương mại. Nhờ thu trả ngay là hình thức nhờ thu khi nhận được chứng từ khách hàng phải lập tức thanh toán ngay cho nhà xuất khẩu sau đó có thể nhận được hàng.
Ở phương thức thanh toán, ngân hàng hầu như không phải chịu rủi ro và khách hàng của ngân hàng các nhà nhập khẩu cũng ít chịu rủi ro. Khi ngân hàng thu được sẽ gửi trả lại chứng từ cho bên ngân hàng gửi nhờ thu.Với phương thức này ngân hàng cũng chỉ đơn thuần là trung gian thanh toán, chỉ chịu rủi ro do việc chuyển sai địa chỉ và thất lạc do quá trình chuyển tiền. Trong quá trình hoạt động, sai lầm này khó có thể xảy ra nên không thể coi đó là rủi ro cho phía ngân hàng.
Tỷ trọng về thanh toán quốc tế qua phương thức nhờ thu là không cao trong năm 2007 tỷ lệ nạy là 4.2% nguyên nhân là do đây không phải là mặt mạnh của ngân hàng quân đội chi nhánh Hoàn Kiếm và một nguyên nhân
nữa là do các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu họ không muấn sử dụng phương thức thanh toán này vì nó không đảm bảo quyền lợi cho nhà xuất khẩu, tỷ lệ rủi ro cao. Mặc dù vậy ngân hàng cũng nên cố gắng tư vấn cho các khách hàng lựa chọn loại hình này khi doanh nghiệp mới bán hàng, bán hàng mang tính chất chào bán, bán hàng hoá ứ đọng, hoặc trong trường hợp hai bên thu cước phí vận tải, phí bảo hiểm, tiền bồi dưỡng để từ đó có thể phát triển về mặt số lượng cũng như quy mô của loại hình này.