II. Giải phỏp để xõy dựng quy trỡnh phõn tớch cụng việc
3. Kiểm tra lại cỏc thụng tin trong cỏc kết quả phõn tớch cụng việc
Cỏc kết quả về cụng việc người phõn tớch phải chớnh xỏc và phải được tất cả những người cú liờn quan hiểu rừ. Cỏc nhiệm vụ và kỳ vọng cú thể được người giỏm sỏt hiểu rừ nhưng chỳng sẽ chỉ cú ý nghĩa và cú giỏ trị sau khi chỳng đó được truyền đạt tới cỏc nhõn viờn cú trỏch nhiệm thi hành cỏc nhiệm vụ này. Người phõn tớch đó xỏc định ra cỏc nhiệm vụ chớnh từ gúc độ doanh nghiệp. Đõy sẽ là một cơ hội để kiểm tra xem cỏc nhõn viờn thực hiện nhiệm vụ cú hiểu được kỳ vọng của người phõn tớch hay khụng.
Những người thực hiện việc xem xột đỏnh giỏ cỏc kết quả hoàn thành cụng việc cần phải rà soỏt lại cỏc tài liệu về cụng việc. Điều quan trọng là họ phải hiểu được quan điểm của doanh nghiệp và phải cú cơ hội để thể hiện nhận thức của mỡnh về cụng việc. Nếu những người quản lý và giỏm sỏt khụng nhất trớ với bản mụ tả cụng việc, bản yờu cầu của cụng việc đối với người thực hiện và bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc thỡ cần phải giải quyết những khỏc biệt về quan điểm ngay từ giai đoạn này.
Tiếp theo người phõn tớch hóy thảo luận thụng tin về cụng việc với cỏc nhõn viờn của mỡnh. Cú nhiều yếu tố khỏc cú thể tỏc động tới khả năng của họ trong việc đỏp ứng những kỳ vọng của . Hóy xem xột cỏc vấn đề này trước khi yờu cầu họ phải đạt được cỏc tiờu chuẩn đỏnh giỏ kết quả cụng việc tối ưu.
Hóy truyền đạt cỏc kỳ vọng về cụng việc một cỏch rừ ràng và phải đảm bảo rằng hai bờn phải hiểu nhau. Cuối mỗi cuộc núi chuyện, nhõn viờn cần phải biết rằng doanh nghiệp sẽ xỏc định mức độ hoàn thành cụng việc của họ như thế nào xột về phương diện kết quả cụng việc (sản phẩm tạo ra), lịch trỡnh làm việc, ngõn quỹ, hoạt động, hành vi hoặc một sự kết hợp của cỏc yếu tố này hay cỏc yếu tố khỏc. Sau khi người giỏm sỏt và nhõn viờn đó nhất trớ thỡ cần ghi chộp lại cỏc kỳ vọng về kết quả hoàn thành cụng việc và giao một bản cho nhõn viờn.
Trong nhiều trường hợp cú thể đạt được sự đồng ý của nhõn viờn. Tuy vậy, nhà quản lý hoặc giỏm sỏt phải chịu trỏch nhiệm cuối cựng về việc xỏc
định cỏc kỳ vọng về kết quả cụng việc vỡ người đú cú trỏch nhiệm cụng khai lớn hơn đối với việc phũng ban hay tổ chức thực hiện được cỏc mục đớch và mục tiờu đặt ra.