- Doanh số cho vay ngắn hạn Doanh số cho vay trung
2. Doanh số thu nợ Thu nợ ngắn hạn
2.3 Những kết quả đạt đợc và những hạn chế trong quan hệ tín dụng giữa chi nhánh ngân hàng nông nghiệp Láng Hạ và các doanh nghiệp
giữa chi nhánh ngân hàng nông nghiệp Láng Hạ và các doanh nghiệp ngoài quốc doanh
2.3.1 Những kết quả đạt đợc và nguyên nhân.
Cùng với những thành tựu mà chi nhánh đã đạt đợc trong 3 năm qua, công tác tín dụng cũng đạt đợc những kết quả đáng mừng, trong đó phải kể đến những kết quả đạt đợc trong hoạt động tín dụng của chi nhánh đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, đó là:
Mặc dù mới thành lập nhng chi nhánh ngân hàng nông nghiệpLáng Hạ đã thu hút đợc một số doanh nghiệp ngoài quốc doanh mà chủ yếu là các công ty trách nhiệm hữu hạn làm ăn có hiệu quả, 100% các doanh nghiệp ngoài quốc doanh có quan hệ tín dụng với chi nhánh đều trả nợ gốc đúng hạn và trớc hạn nh: Công ty trách nhiệm hữu hạn đầu t và phát triển Việt - ý, công ty trách nhiệm hữu hạn Long Giang, công ty trách nhiệm hữu hạn Quyết Thắng, công ty trách nhiệm hữu hạn Quảng An 1...Đặc biệt là năm 1999, doanh số cho vay đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh tăng gấp 1.66 lần năm 1998, nhng vẫn duy trì đợc nợ quá hạn đối với thành phần này là con số không. Điều đó mang lại cho ngân hàng một khoản thu nhập lớn, góp phần vào sự tăng trởng cao, an toàn tín dụng và nâng cao đợc chất lợng tín dụng, đạt đợc mục tiêu đặt ra là: "Kinh tế phát triển, an toàn vốn, tôn trọng pháp luật, lợi nhuận hợp lý ". Đạt đợc kết quả nh vậy là do:
Thứ nhất là, trong quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, chi nhánh đã giải quyết cho vay nhanh chóng, kịp thời cho khách hàng nhng vẫn tôn trọng đày đủ các nguyên tắc tín dụng. Đặc biệt chú trọng đến việc an toàn và hiệu quả vốn tín dụng.
Thứ hai là, đối với các khách hàng có quan hệ tín dụng với chi nhánh mà có uy tín và vay với khối lợng lớn thì chi nhánh có chính sách u đãi để tăng sức cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác, nhằm thu hút khách hàng.
Thứ ba là, luôn có biện pháp hữu hiệu để tiếp cận cới các doanh nghiệp ngoài quốc doanh làm ăn có hiệu quả, để chào và nhằm giới thiệu về khả năng đáp ứng các nguồn vốn nội, ngoại tệ với các mức lãi xuất và khả năng đáp ứng các dịch vụ với các lợi ích khác có thể mang lại cho doanh nghiệp nh: chủ động và thờng xuyên làm tốt công tác tiếp thị trên địa bàn thủ đô để nắm bắt đợc yêu cầu của thị trờng, nhu cầu vốn cùa các ngành kinh tế, các doanh nghiệp và động thái của các tổ chức tín dụng khác. Trên cơ sở đó chi nhánh đã xây dựng và quyết định các đối sách đúng đắn, kịp thời nhằm mở rộng và phát triển quan hệ tín dụng của mình với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh.
Thứ t là , chi nhánh luôn chú trọng công tác thẩm định trớc khi cho vay và làm tốt công tác kiểm tra sau khi cho vay, từ đó phân loại khách hàng nhằm cố chính sách phù hợp, đáp ứng hiệu quả kinh doanh. Mặt khác, thông qua hội nghị khách hàng đợc tổ chức thờng xuyên, chi nhánh nắm bắt thông tin từ phía doanh nghiệp và trao đổi các biện pháp đem lại hiệu quả cho ngân hàng và cho doanh nghiệp.
Thứ năm là, chi nhánh đã rất kịp thời điều chỉnh mức lãi suất theo năm lần điều chỉnh lãi suất cho vay trần của ngân hàng nhà nớc. Điều đó làm cho các doanh nghiệp yên tâm và tin tởng hơn vào chi nhánh.
Th sáu là, đạt đợc kết quả đó cũng phải kể đến công tác tổ chức và đào tạo đội ngũ các bộ ngân hàng. Phát huy thế mạnh của một chi nhánh mới có đội ngũ lãnh đạo trẻ, có 4/38 đồng chí là thạc sĩ kinh tế, có 02 đồng chí đang tiếp tục làm nghiên cứu sinh trong nớc. Đội ngũ các bộ, nhân viên trẻ trung, năng động, có chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, có tài, có đức, tận tuỵ với công việc, không ngừng học hỏi kinh nghiệm, có trình độ tiếng anh, vi tính và đặc biệt là kiến thức về marketing ngân hàng tốt. Ban giám đốc luôn đề cao việc học tập, rèn luyện nhằm tu dỡng đạo đức tác phong, nâng cao chuyên môn. Giám đốc đã phân công nhiệm vụ cho các phó giám đốc phù hợp với năng lực sở trờng của từng ngời và đã phát huy nhiệm vụ đợc giao, hoạt động tín dụng không bị ách tắc. Ban lãnh đạo quan tâm thờng xuyên đến việc phối hợp với chi bộ đoàn thể để động viên thi đua, khen thởng và xử lý kịp thời, kiên quyết với những thiếu sót, khuyết điểm. Thực hiện dân chủ nh-
ng tập trung điều hành và đạt đợc kết quả rất tốt đợc uỷ ban nhân dân và Thống đốc ngân hàng nhà nớc Việt nam tặng bằng khen.
Ngoài ra, có đợc những kết quả trên là nhờ: các doanh nghiệp ngoài quốc doanh đang thay đổi theo hớng tích cực, những khó khăn do cơ chế, chính sách chỉ là tạm thời khi các luật định đang từng bớc hoàn thiện và gần gũi hơn với thực tế. Chính phủ đã có những biện pháp cụ thể nhằm cải thiện môi trờng hoạt động kinh doanh nh: cho ra đời luật doanh nghiệp mới, khuyến khích thành lập quĩ bảo lãnh vay vốn, đặc biệt năm 1999 đã cho ra đời Nghị định 178/1999/NĐ - CP về bảo đảm tiền vay của các tổ chức tín dụng, trong đó qui định rõ về tài sản bảo lãnh, cầm cố, thế chấp và xử lý tài sản thế chấp. Đây là một hành lang pháp lý quan trọng mà các ngân hàng đang mong chờ, đảm bảo cho hoạt động tín dụng không bị ách tắc nh trớc nữa, các ngân hàng thơng mại có cơ sở để có thể mở rộng tín dụng và nâng cao chất lợng tín dụng cho đơn vị mình. Trong năm 1998, thống đốc ngân hàng nhà nớc Việt Nam đã ban hành quyết định 180 về qui chế cho vay của các thế chấp tín dụng đối với khách hàng, trong đó có kèm theo hớng dẫn thẩm định và tái thẩm định các điều kiện vay vốn của doanh nghiệp - của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Đây là những văn bản quan trọng mà căn cứ vào đó cán bộ tín dụng có thể yên tâm hơn khi quan hệ với khách hàng và phần nào giải toả đợc tâm lý "ngại" quan hệ với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh.