2.1 Giới thiệu khái quát về NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm Hoàn Kiếm
Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm tiền thân là một quỹ tiết kiệm trực thuộc Ngân hàng Công thương Thành phố Hà Nội, với các nghiệp vụ chính là kinh doanh tiền tệ, tín dụng và thanh toán, nhằm đảm bảo nhu cầu về vốn cho các đơn vị ngoài quốc doanh và tập thể trên địa bàn quận Hoàn Kiếm. Ngày 08/02/1991, theo quyết định số 12/NHCT VN, Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm được nâng cấp thành một chi nhánh (thuộc NHCT Hà nội)
Ngày 27/03/1993, theo quyết định số 67/QĐ_NH 5 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, cùng với 8 chi nhánh được thành lập mới, xoá bỏ NHCT Hà nội, NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm trở thành chi nhánh cấp 1 của NHCT VN, được mở rộng loại hình dịch vụ, có con dấu riêng và có quyền tự chủ kinh doanh. Từ đó đến nay Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm được biết đến là một chi nhánh có doanh số hoạt động lớn trên địa bàn Hà Nội cả về phạm vi, quy mô, chất lượng và hoạt động.
Với địa bàn hoạt động rộng rãi, khách hàng đa dạng cộng với việc nằm trên khu phố cổ của Hà Nội (có nhiều khách du lịch) nên ngân hàng đã được nhiều khách hàng tìm đến và đã tạo ra được nhiều mối quan hệ thường xuyên với khách hàng. Hiện nay, NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm đã có quan hệ đại lý với hơn 700 NH trên thế giới có hệ thống NH hiện đại, là thành viên của hiệp hội thanh toán viễn thông liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT).
Trong những năm qua, chi nhánh đã không ngừng mở rộng và phát triển các hoạt động dịch vụ kinh doanh tiền tệ, nâng cao chất lượng phục vụ, áp dụng các công nghệ hiện đại tiên tiến, đổi mới phong cách giao dịch có uy tín với khách hàng thể hiện qua một số kết quả sau :
+ Tổng nguồn vốn huy động năm 2007 (bao gồm cả VND và ngoại tệ) đạt 5143 tỷ đồng, tăng 597 tỷ đồng so với 2006, tốc độ tăng là 13,1%, so với kế hoạch đạt 99,43%
+ Dư nợ đầu tư và cho vay nền kinh tế: Năm 2007 đạt 1100 tỷ đồng, tăng 2,8%, số tuyệt đối tăng 30 tỷ đồng.
+ Hoạt động kinh doanh đối ngoại của ngân hàng đã phát triển vượt bậc với doanh số mua bán ngoại tệ, doanh số thanh toán quốc tế, doanh số thanh toán XNK… đạt hàng trăm triệu USD.
+ Lợi nhuận hạch toán: đạt 65000 triệu đồng, tăng 6,5% so với năm 2006.
Với những thành tựu đạt được như vậy, toàn bộ cán bộ và nhân viên ngân hàng cần phải xứng cố gắng hơn nữa đáp ứng những điều kiện kinh doanh mới.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
Sau khi thực hiện triển khai mô hình tổ chức mới ( INCAS), cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm đã có sự thay đổi đáng kể. Với 12 phòng ban và 2 phòng giao dịch, chức năng hoạt động dưới sự lãnh đạo của Ban Giám Đốc gồm 1 Giám Đốc và 4 Phó Giám Đốc ta có thể hình dung cơ cấu tổ chức của ngân hàng như sau:
Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức của NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm
KHỐI KINH DOANH KHỐI QL RỦI RO KHỐI TÁC NGHIỆP KHỐI HỖ TRỢ P.KHDN LỚN P.KHDN VỪA VÀ NHỎ P.KH CÁ NHÂN PHÒNG QL NỢ CÓ VẤN ĐỀ PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG TỔNG HỢP PHÒNG QL RỦI RO PHÒNG THANH TOÁN XNK PHÒNG TIỀN TỆ KHO QUỸ PHÒNG TỔ CHỨC HC PHÒNG TÍN DỤNG ĐT PGD HỒ GƯƠM PGD ĐX QUỸ TIẾT KIỆM- ĐGD CÁC KHỐI NGHIỆP VỤ BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC