2. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu gốm xõy dựng.
2.2 Cỏc nhõn tố ảnh hưởng ở doanh nghiệp.
2.2.1 Cơ cấu, chất lượng của mặt hàng xuất khẩu và uy tớn của doanh nghiệp.
Đõy là nhõn tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp cú một cơ cấu cỏc mặt hàng xuất khẩu phự hợp theo hướng đa dạng hoỏ và đỏp ứng nhu cầu thực của thị trường thỡ hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp ngày càng được củng cố và phỏt triển. Cũn nếu cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của doanh nghiệp khụng thớch hợp với sự biến đổi của nhu cầu thị trường thỡ hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp sẽ ngày càng bị thu hẹp lại. Do vậy, đũi hỏi cỏc cụng ty kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải thay đổi cơ cấu mặt hàng theo hướng đa dạng hoỏ mặt hàng phải trờn cơ sở đa dạng húa thị trường.
Chất lượng hàng hoỏ và uy tớn của doanh nghiệp là một nhõn tố ảnh hưởng khụng nhỏ. Do đú, doanh nghiệp cần phải tớnh toỏn để tạo ra những sản phẩm cú chất lượng cao, cú sức cạnh tranh. Ngày nay, thương hiệu của sản phẩm là một cụng cụ quan trọng của cạnh tranh đảm bảo lợi thế trờn thị trường nước ngoài. Người sản xuất và người bỏn hàng cú thương hiệu đăng ký cú nghĩa vụ duy trỡ chất lượng hàng hoỏ đều như đó đăng ký. Thương hiệu thường gắn với sản phẩm và được sử dụng để xỏc định nhúm sản phẩm của từng doanh nghiệp nờn khỏch hàng thường mua sản phẩm thụng qua thương hiệu. Người mua cú thể hoàn toàn tin tưởng vào hàng hoỏ và dịch vụ mà mỡnh mua sẽ đỏp ứng được mong muốn như đó dự kiến. Sản phẩm cú thương hiệu thường bỏn chạy hơn hàng khụng cú nhón hiệu
dự giỏ cao hơn, vỡ những hàng hoỏ này được tuyờn truyền quảng cỏo tớch cực hơn, đó được in sõu vào tiềm thức của người tiờu dựng và tạo ra sự tin tưởng của người tiờu dựng về chất lượng của sản phẩm hàng hoỏ. Vỡ thế, một nhón hiệu tốt cũng đồng nghĩa với một sản phẩm tốt và ngược lại. Họ tỡm mua sản phẩm trờn cơ sở mức độ đỏnh giỏ khỏc nhau về hỡnh ảnh của thương hiệu trờn thị trường. Vỡ vậy, chỉ những sản phẩm cú chất lượng cao, cú uy tớn trờn thị trường và phự hợp với thị hiếu của người tiờu dựng thỡ mới cú thể xuất khẩu với số lượng lớn, xỏc lập giỏ cao hơn mà khụng gõy ra phản ứng của người tiờu dựng. Tuy nhiờn, đõy là một vấn đề gõy khụng ớt khú khăn cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam bởi lẽ trỡnh độ phỏt triển khoa học - kỹ thuật cụng nghệ của ta cũn thấp, cụng nghệ lạc hậu. Do vậy mà chất lượng sản phẩm chưa cao, chưa đỏp ứng được yờu cầu chất lượng của thế giới. Cho nờn xuất khẩu cũn hạn chế chưa tương xứng với tiềm năng phỏt triển của Việt Nam. Vỡ thế, đũi hỏi trong thời gian tới cỏc doanh nghiệp Việt Nam cần chỳ ý tới việc nõng cao chất lượng hàng hoỏ để đẩy mạnh xuất khẩu.
Một đặc điểm mà cỏc nhà xuất khẩu cần lưu ý khi kinh doanh gốm xõy dựng đú là chất lượng sản phẩm. Nếu như Việt Nam xuất khẩu gốm xõy dựng ra nước ngoài mới chỉ dừng ở mức thăm dũ thị trường thỡ trờn thị trường thế giới việc xuất khẩu tiờu dựng cỏc sản phẩm gốm xõy dựng đó trở thành thụng dụng. Chớnh vỡ vậy, sản phẩm gốm xõy dựng được tiờu chuẩn hoỏ. Nú phải thoả món những điều kiện nhất định về tớnh lý hoỏ ở Việt Nam. Nhận thức được điều này, cỏc doanh nghiệp Việt Nam cũng như cỏc đơn vị thành viờn trong Tổng cụng ty đó nhập nhiều cụng nghệ hiện đại từ cỏc nước phỏt triển để sản xuất như: Italy, Đức, Tõy Ban Nha… Cụng ty Thạch Bàn (trực thuộc tổng cụng ty Viglacera) dó sản xuất thành cụng loại gạch ốp lỏt Granite nhõn tạo trờn dõy chuyền thiết bị hiện đại đồng bộ của Italy. Nếu gạch Ceramic thụng thường cú bề mặt búng là phủ một lớp men thỡ gạch Granite bề mặt búng là do mài nờn nú sẽ khụng bị chốc mỡ đi theo thời gian. Nếu so sỏnh sản phẩm Granite nhõn tạo với Granite tự nhiờn thỡ sản phẩm Granite nhõn tạo được sản xuất dưới dạng tấm mỏng và nhẹ, cỏc phẩm chất kỹ thuật tương đương với đỏ Grant tự nhiờn nhưng cú những tớnh chất trội hơn như độ bền hoỏ học độ gión nở nhiệt, khả năng chống mờ, mốc bề mặt dưới tỏc động khớ hậu núng ẩm, đặc biệt là đồng nhất về màu sắc. Sản phẩm Granite nhõn tạo của Thạch Bàn đó đạt tiờu chuẩn chất lượng Chõu Âu được thị trường nước ngoài chấp nhận. Bờn cạnh đú cũn cú nhiều sản phẩm của cỏc đơn vị thành viờn trong
Tổng cụng ty đạt tiờu chuẩn trong nước và quốc tế như sản phẩm của cụng ty sứ Thanh Trỡ đạt tiờu chuẩn Vitrous China và sản phẩm của cỏc đơn vị thành viờn đều đạt tiờu chuẩn ISO 9000.
2.2.2 Khả năng nắm bắt thụng tin về thị trường.
Trong xó hội hiện đại ngày nay thụng tin đó trở thành một nguồn lực quan trọng bờn cạnh cỏc nguồn lực quyết định đến sự thành cụng hay thất bại của một doanh nghiệp. Chỳng ta muốn hiểu biết về khỏch hàng phải thụng qua thụng tin. Nhu cầu về thụng tin ngày càng trở nờn cấp bỏch do thị trường thay đổi về quy mụ và phạm vi, sự thay đổi về chất của nhu cầu, sự lựa chọn của khỏch hàng thay đổi, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt với những hỡnh thức cạnh tranh ngày càng đa dạng. Chớnh vỡ vậy, thu thập và xử lý thụng tin đúng vai trũ ngày càng quan trọng. Cú thể núi doanh nghiệp nào cú khả năng nắm bắt thụng tin về thị trường thỡ hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp đú chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao.
2.2.3 Đặc điểm của hàng hoỏ xuất khẩu.
Gốm xõy dựng cú một đặc điểm là trọng lượng nặng, thể tớch lớn, khú đúng gúi bảo quản và vận chuyển trong khi giỏ trị sản phẩm lại khụng cao. Chớnh do đặc điểm đú nờn việc sản xuất kinh doanh cỏc sản phẩm gốm xõy dựng gặp nhiều khú khăn vỡ chi phớ vận chuyển thường chiếm một tỷ lệ khỏ cao trong giỏ thành sản phẩm. Theo số liệu thống kờ của viện nghiờn cứu vật liệu xõy dựng - Bộ xõy dựng thỡ cỏc yếu tố chớnh là tỷ trọng giỏ thành của cỏc sản phẩm gốm xõy dựng Việt Nam như sau:
Bảng 3: Cơ cấu chi phớ xuất khẩu hàng gốm xõy dựng.
STT Chi phớ Sản xuất cỏc sản phẩm
gốm xõy dựng (%)
1. Chi phớ nguyờn nhiờn liệu và xử lý nguyờn liệu. 25
2. Chi phớ cố định 15
3. Chi phớ nhõn cụng và bảo quản 13
4. Chi phớ vận chuyển sản phẩm 20
5. Chi phớ quản lý 5
6. Chi phớ khỏc 7
7. Lói dự tớnh 15
Tổng số 100
Như vậy, chi phớ vận chuyển đó chiếm 20% giỏ thành sản phẩm. Từ đú đặt ra yờu cầu đối với doanh nghiệp phải hạ thấp chi phớ vận chuyển. Việc này cú thể thực hiện được bằng cỏch tổ chức sản xuất gần nơi cú nguyờn liệu và gần thị trường.
2.2.4 Giỏ bỏn sản phẩm xuất khẩu.
Giỏ bỏn sản phẩm và chi phớ lưu thụng cú mối quan hệ qua lại phức tạp. Về cơ bản giỏ bỏn sản phẩm của doanh nghiệp được hỡnh thành trờn cơ sở chi phớ lưu thụng. Mặt khỏc, chi phớ lưu thụng một đơn vị sản phẩm lại chịu ảnh hưởng tỏc động của giỏ bỏn, thụng qua khối lượng hàng hoỏ tiờu thụ. Mà do cơ sở hạ tầng, hệ thống giao thụng Việt Nam kộm phỏt triển nờn chi phớ lưu thụng cao làm tăng giỏ, ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu. Cụng cụ tốt nhất của việc giảm giỏ thành sản phẩm là doanh nghiệp nờn cố gắng tối thiểu hoỏ cỏc chi phớ lưu thụng và cố gắng kiểm soỏt chỳng.
Bờn cạnh đú, việc đặt ra giỏ bỏn cũn phụ thuộc nhiều vào cỏc chỉ tiờu kỹ thuật của sản phẩm. Đụi khi cỏc sản phẩm cú chất lượng khụng hơn nhau nhiều nhưng do vận dụng cỏc chớnh sỏch Marketing hợp lý, khai thỏc đỳng tõm lý người tiờu dựng thỡ sẽ đạt hiệu quả cao. Vớ dụ như trường hợp cỏc sản phẩm sứ vệ sinh sau:
Bảng 4: Một số chỉ tiờu kỹ thuật sứ vệ sinh.
Chỉ tiờu Sứ Thanh Trỡ Sứ Thiờn Thanh American Standard Tiờu chuẩn Việt Nam Độ chịu lực (Kg/cm3) 400 600 550 - 650 200 Độ hỳt nước (%) 0,1 - 0,5 0,33 0,05 - 0,1 0,5 Độ dày men (mm) 0,7 0,7 0,7 0,3
Nguồn: Nghiờn cứu thị trường của Tổng cụng ty Thuỷ tinh và Gốm xõy dựng 2002.
Bảng 5: So sỏnh giỏ bỏn bàn cầu tại thị trường Việt Nam năm 2002.
Đơn vị : Đồng/ bộ
Mức giỏ (bàn cầu) Sứ Thanh Trỡ Sứ Thiờn Thanh American Standard
Thấp nhất 493.000 620.950 956.000
Cao nhất 680.000 777.700 2.152.000
Nguồn: Nghiờn cứu thị trường của Tổng cụng ty Thuỷ tinh và Gốm xõy dựng.
Qua 2 bảng trờn American Standard mặc dự chất lượng sản phẩm khụng khỏc nhiều so với cỏc hóng khỏc nhưng nú lại thực hiện giỏ bỏn cao để khai thỏc khớa cạnh so sỏnh hàng ngoại của người Việt Nam.
2.2.5 Cụng nghệ sản xuất.
Với nhu cầu ngày càng đa dạng, người tiờu dựng đũi hỏi sản phẩm phải cú chất lượng cao, mẫu mó đẹp, phong phỳ. Để đỏp ứng được nhu cầu của người tiờu dựng đũi hỏi nhà sản xuất phải ỏp dụng cỏc cụng nghệ sản xuất hiện đại tiờn tiến trờn thế giới. Cụng nghệ sản xuất là nhõn tố quan trọng quyết định chất lượng, giỏ thành cũng như khả năng cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp ra thị trường.
Ngày nay khoa học cụng nghệ tỏc động đến tất cả cỏc lĩnh vực kinh tế xó hội và mang lại nhiều lợi ớch, trong xuất khẩu nú cũng mang lại nhiều kết quả cao. Nhờ sự phỏt triển của chớnh viễn thụng, cỏc doanh nghiệp ngoại thương cú thể đàm phỏn trực tiếp với khỏch hàng qua telex, điện tớn, Fax, giảm bớt chi phớ lớn, rỳt ngắn thời gian. Giỳp cỏc nhà kinh doanh nắm bắt thụng tin chớnh xỏc, kịp thời. Yếu tố cụng nghệ cũng tỏc động đến quỏ trỡnh sản xuất, gia cụng chế biến hàng hoỏ xuất khẩu. Khoa học cụng nghệ cũn tỏc động tới lĩnh vực như vận tải hàng hoỏ, kỹ thuật nghiệp vụ trong ngõn hàng…
2.2.7 Cỏc nhõn tố khỏc.
Bờn cạnh đú, những nhõn tố về khả năng thanh toỏn, mối quan hệ của doanh nghiệp, hoạt động Marketing của doanh nghiệp, trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ, phương thức xuất khẩu, yếu tố tõm lý và thị hiếu của khỏch hàng cũng ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp.
Sản phẩm gốm xõy dựng cú cầu thứ phỏt. Chỳng ta chia khỏch hàng của Cụng ty thành 2 loại chớnh là những người mua cụng nghiệp và cỏc hộ gia đỡnh. Những người mua cụng nghiệp bao gồm cỏc chủ thầu xõy dựng, cỏc nhà kiến trỳc sư, những người này cú ảnh hưởng rất quan trọng tới quyết định mua sản phẩm của cụng ty. Cầu về gốm xõy dựng là cầu thứ phỏt do người ta mua nú dựa trờn cơ sở nhu cầu xõy dựng. Như vậy, nhu cầu về gốm xõy dựng phụ thuộc vào nhu cầu xõy dựng. Chớnh vỡ vậy mà giống như nhu cầu xõy dựng nú cú tớnh mựa vụ.
Trờn đõy là một số nhõn tố chớnh ảnh hưởng cú tớnh chất quyết định đến hoạt động xuất khẩu của bất kỳ một cụng ty nào. Ngoài ra tiếp tục đi sõu phõn tớch cú thể thấy cỏc nhõn tố khỏc. Tuy nhiờn, chỳng đều nằm trong tỏc động qua cỏc nhõn tố vừa nờu. Vỡ vậy, núi đến hoạt động xuất khẩu là hết sức phức tạp và cú mối quan hệ tương hỗ tới nhiều hoạt động. Do đú, cần phải xem xột nội dung và hỡnh thức của nú.