khẩu của Vinatex.
Qua những phõn tớch hoạt động sản xuất kinh doanh mà đặc biệt là hoạt động xuất khẩu của Viantex cú thể đưa ra một số nhận xột, đỏnh giỏ chung về cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu của Vinatex như sau:
1. Những thành tựu đạt được.
Mặc dự cũn gặp rất nhiều khú khăn xong Vinatex vẫn cố gắng trụ vững và vươn lờn trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh trong lĩnh vực dệt may trong điều kiện nền kinh tế thị trường vụ cựng khắc nghiệt. Trong những năm qua Vinatex đó khụng ngừng phấn đấu và đó đạt được những thành tựu to lớn:
Thứ nhất, Vinatex đó cú nhiều chuyển biến trong việc nghiờn cứu thị trường và ỏp dụng cỏc biện phỏp tiờn tiến vào việc mở rộng thị trường xuất khẩu.
Bờn cạnh việc chiếm lĩnh thị trường trong nước, việc mở rộng thị trường xuất khẩu cũng được ban lónh đạo của Vinatex quan tõm tới. Để duy trỡ và cú thể thõm nhập sõu hơn vào thị trường hiện tại, đồng thời tỡm kiếm cỏc thị trường mới trong mụi trường cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn đó cú nhiều cố gắng và đưa ra nhiều biện phỏp mới, hiện đại để mở rộng thị trường xuất khẩu. Nếu như trước đõy, Viantex phải phụ thuộc nhiều vào sự sắp xếp của cỏc cơ quan cấp trờn như Chớnh Phủ, Bộ cụng nghiệp…, cũn cỏc doanh nghiệp thành viờn của Vinatex phải phụ thuộc nhiều vào sự sắp xếp của Tổng cụng ty trong việc giao dịch và bỏn hàng, sản xuất và thương mại của cỏc doanh nghiệp này gần như tỏch biệt thỡ đến nay họ đều đó cú những khỏch hàng riờng biệt cho mỡnh, chủ động trong giao dịch và bỏn hàng với cỏc khỏch hàng nước ngoài và chịu trỏch nhiệm tới cựng đối với những sản phẩm mà mỡnh đem đi xuất khẩu, chủ động trong cả việc nghiờn cứu thị trường và tỡm kiếm những khỏch hàng mới cho mỡnh.
Kết quả là sau hơn 10 năm thành lập với sự nỗ lực cố gắng hết mỡnh của cả văn phũng Tổng cụng ty và cỏc doanh nghiệp thành viờn, Vinatex đó cú những khỏch hàng của riờng mỡnh, cú thị trường xuất khẩu ổn định và ngày càng được mở rộng ra về cả chiều rộng và chiều sõu. Vinatex đó cú thờm rất nhiều thị trường xuất khẩu mới đầy tiềm năng như Mỹ, Canada, Đài
yờu cầu khắt khe của thị trường quốc tế. Khỏch hàng nước ngoài đó biết đến sản phẩm của Vinatex, trờn một số thị trường sản phẩm đó được khỏch hàng ưa chuộng, Vinatex ngày càng cú nhiều đơn đặt hàng từ cỏc doanh nghiệp ở cỏc thị trường nước ngoài. Cỏc đơn đặt hàng này đang cú xu hướng chuyển dần từ đặt hàng gia cụng sang đặt hàng thành phẩm, tỷ lệ gia cụng xuất khẩu đang giảm dần. Điều này chứng tỏ rằng Vinatex đó cú nhiều tiến bộ trong việc cung cấp cỏc nguyờn phụ liệu chất lượng cao phục vụ cho sản xuất cỏc sản phẩm dệt may xuất khẩu. Một số doanh nghiệp thành viờn của Vinatex đó xuất khẩu trực tiếp sản phẩm của mỡnh sang cỏc thị trường lớn như EU, Mỹ…tuy số lượng cũn hạn chế. Hỡnh thức xuất khẩu chủ yếu của Vinatex vẫn là gia cụng xuất khẩu nhưng họ đó bước đầu tạo dựng được hỡnh ảnh và thương hiệu của mỡnh, nhón hiệu “Made in Vinatex” của sản phẩm dệt may Việt Nam đó cú vị trớ nhất định trong lũng người tiờu dựng quốc tế.
Thứ hai, Vinatex đó bước đầu xỏc định được vị thế cho cỏc sản phẩm của mỡnh khụng chỉ ở thị trường trong nước mà trờn cả thị trường quốc tế.
Hiện nay khụng chỉ người tiờu dựng trong nước đỏnh giỏ cao và ưa chuộng cỏc sản phẩm của Vinatex mà người tiờu dựng nước ngoài cũng vậy. Vinatex đó lựa chọn cho mỡnh một chiến lược sản phẩm đỳng đắn cho từng thị trường cụ thể cũng như từng khu vực thị trường, và đa dạng hoỏ sản phẩm đỏp ứng cỏc loại nhu cầu rất phong phỳ của khỏch hàng. Cỏc đơn vị thành viờn của Vinatex đó quan tõm hơn đến vấn đề thiết kế sản phẩm để luụn tung ra thị trường cỏc loại sản phẩm mới, hấp dẫn được nhiều khỏch hàng. Nhiều doanh nghiệp đó cú tờn tuổi và cú chỗ đứng trờn thị trường như May Việt Tiến, May 10, May Nhà Bố…
Kể từ khi thành lập đến nay, kim ngạch xuất khẩu của Vinatex qua cỏc năm khụng ngừng tăng lờn, kể cả ngay trong thời kỳ nền kinh tế thế giới
cú nhiều biến động, khủng hoảng. Điều đú cũng đó chứng minh cho vị thế của cỏc sản phẩm của Vinatex trờn thị trường quốc tế.
Thứ ba, cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu bõy giờ khụng chỉ là cụng việc của ban lónh đạo Tổng cụng ty mà nú cũn được ban lónh đạo của cỏc doanh nghiệp thành viờn rất quan tõm và đó đầu tư một khoản tiền khụng nhỏ cho nú.
Tại một số cỏc thị trường trọng điểm như Mỹ, EU, Nhật Bản, bờn cạnh cỏc văn phũng đại diện của văn phũng Tổng cụng ty cỏc doanh nghiệp thành viờn của Viantex cũng thành lập cỏc văn phũng đại diện riờng cho mỡnh. Khụng chỉ vậy, ở cỏc thị trường mới như Hồng Kụng, Hàn Quốc ta cũng thấy cú sự xuất hiện của cỏc văn phũng đại diện của Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn.
Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn rất tớch cực đem sản phẩm của mỡnh tham gia vào cỏc cuộc triển lóm, hội chợ quốc tế trong và ngoài nước để quảng bỏ sản phẩm của doanh nghiệp và khuyếch trương thương hiệu của mỡnh. Đõy cũng là dịp để cho cỏc doanh nghiệp định vị sản phẩm của mỡnh trong lũng khỏch hàng và khỏch hàng cũng cú những cơ hội tốt để lựa chọn sản phẩm tốt nhất cho mỡnh. Tuy cỏc hoạt động này chưa phỏt huy được hết những tỏc dụng tớch cực của nú xong nú cũng giỳp cỏc doanh nghiệp rất nhiều trong việc chiếm lĩnh thị trường và mở rộng thị trường thụng qua việc làm quen với cỏc phương phỏp Marketing hiện đại, tiờn tiến.
Vấn đề xõy dựng thương hiệu đó được tất cả cỏc doanh nghiệp quan tõm tới, phấn đấu đạt được những tiờu chuẩn cần thiết để đăng kớ thương
Bờn cạnh những thành tựu đạt được, trong cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu của Vinatex vẫn cũn rất nhiều tồn tại :
Thứ nhất, Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn vẫn chưa xõy dựng được cho mỡnh một chiến lược tổng thể cho việc mở rộng thị trường xuất khẩu. Điều đú là do loại hỡnh xuất khẩu chủ yếu của Vinatex hiện nay vẫn là gia cụng xuất khẩu. Sau hơn 10 năm thành lập, hỡnh thức xuất khẩu này vẫn chiếm một tỷ trọng lớn, việc duy trỡ phương thức xuất khẩu này quỏ lõu ngày càng làm tăng sức ỳ và dần làm mất đi tớnh năng động của Vinatex trong hoạt động thương mại. Cỏc doanh nghiệp chỉ gia cụng cỏc sản phẩm dệt may theo những mẫu mó cú sẵn đó làm mất đi cơ hội thể hiện bản sắc, tớnh độc đỏo trong sản phẩm của mỡnh và qua đú để xỏc định vị trớ của sản phẩm trờn thị trường. Mặc dự cỏc sản phẩm được thuờ gia cụng cú chất lượng cao và được sản xuất tại cỏc doanh nghiệp thành viờn của Vinatex nhưng khi đem bỏn ra thị trường thỡ cỏc doanh nghiệp này khụng được định giỏ sản phẩm và khụng được gắn nhón mỏc của mỡnh cho sản phẩm mà những việc đú do bờn thuờ gia cụng thực hiện. Vỡ vậy người tiờu dựng thế giới ớt biết đến cỏc sản phẩm dưới nhón hiệu “Made in Vinatex” hoặc nhón hiệu “Made in Garco 10”…là cỏc đơn vị thành viờn của Vinatex. Hiện nay tỷ lệ xuất khẩu thành phẩm của cỏc doanh nghiệp cũn rất thấp nờn đũi hỏi ban lónh đạo của Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn phải xõy dựng được một chiến lược tổng thể cho việc mở rộng thị trường xuất khẩu, cú như vậy cỏc sản phẩm dệt may của Vinatex mới cú chỗ đững vững chắc trờn thị trường quốc tế, mới cú khả năng thõm nhập sõu hơn vào cỏc thị trường hiện tại và vào cỏc thị trường mới mở ra cho Vinatex.
Thứ hai là hầu hết cỏc doanh nghiệp thành viờn của Vinatex vẫn chưa xõy dựng được thương hiệu riờng cho mỡnh. Trong kinh doanh quốc tế
thương hiệu của sản phẩm và của doanh nghiệp cú ý nghĩa hết sức to lớn, nú giỳp cho sản phẩm và doanh nghiệp đứng vững trờn thị trường, giỳp cho hoạt động xuất khẩu và tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trờn thị trường quốc tế được tiến triển tốt. Thương hiệu là một cụng cụ nhanh chúng hoặc là một cỏch đơn giản hoỏ đối với quyết định mua sản phẩm của khỏch hàng. Do đú thương hiệu sẽ quyết định rất lớn tới sự thành cụng hay thất bại của doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu vỡ những tỏc dụng to lớn sau của thương hiệu đối với doanh nghiệp trong cạnh tranh:
- Thương hiệu giỳp doanh nghiệp đưa sản phẩm khắc sõu vào tõm trớ khỏch hàng và gõy dựng lũng tin đối với khỏch hàng trong việc sử dụng sản phẩm, tạo cho khỏch hàng cú niềm tin và niềm tự hào khi sử dụng sản phẩm. Vớ dụ như: “Muốn được xem là thuộc tầng lớp sang trọng thỡ phải lỏi xe Mercedes, đeo đồng hồ Rolex, sử dụng điện thoại di động Samsung, mặc ỏo sơ mi Calvin Klein…”21.
- Tạo ra uy tớn cho sản phẩm, tạo ra mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp với cỏc khỏch hàng trung thành với cỏc sản phẩm của doanh nghiệp; đồng thời giỳp doanh nghiệp thu hỳt được những khỏch hàng mới vỡ “Thương hiệu cú thể cam 0kết một tiờu chuẩn hay đẳng cấp chất lượng của một sản phẩm và đỏp ứng mong muốn của khỏch hàng, giỳp họ tỡm kiếm, lựa chọn sản phẩm một cỏch dễ dàng, thuận tiện”22.
- Nhờ thương hiệu mà vị thế của sản phẩm được khẳng định trờn thị trường, hỡnh ảnh của doanh nghiệp được tạo dựng, tạo ra một rào cản gõy khú khăn cho cỏc cụng ty khỏc muốn thõm nhập vào thị trường. Nhờ vậy
mà cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp thu được kết quả cao hơn.
- Thương hiệu đó được đăng ký sẽ được phỏp luật bảo vệ trong cạnh tranh do nú được bảo hộ độc quyền sở hữu trớ tuệ, đem lại tư cỏch hợp phỏp cho người sở hữu thương hiệu.
Nhiều doanh nghiệp thành viờn của Vinatex đó sản xuất ra được những sản phẩm đạt tiờu chuẩn quốc tế nhưng sự chậm trễ trong việc xõy dựng và đăng ký thương hiệu của sản phẩm và của doanh nghiệp đó cản trở sự thõm nhập của sản phẩm vào thị trường, gõy ra những bất lợi cho cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu của Vinatex cũng như của cỏc doanh nghiệp thành viờn. Sự chậm trễ này là do cỏc doanh nghiệp đó quỏ quen với việc gia cụng xuất khẩu, cũn yếu trong cỏc khõu cung ứng nguyờn phụ liệu, thiết kế mẫu cho cỏc sản phẩm…nờn chưa tự sản xuất ra được cỏc sản phẩm mà được gắn nhón mỏc của doanh nghiệp, tỷ trọng sản phẩm được xuất theo hỡnh thức mua nguyờn liệu bỏn thành phẩm cũn ớt nờn cỏc doanh nghiệp cũng ớt quan tõm đến vấn đề xõy dựng thương hiệu cho mỡnh.
Thứ ba là những nguồn lực của Vinatex chưa đủ để đỏp ứng được những yờu cầu của cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu. Việc đưa sản phẩm của doanh nghiệp thõm nhập vào thị trường để mở rộng thị trường xuất khẩu cú đạt được kết quả tốt hay khụng cũn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trước hết nú phụ thuộc vào cỏc đặc tớnh của sản phẩm như chất liệu, tớnh năng sử dụng, kiểu dỏng, cỏc phương phỏp chế tỏc sản phẩm, cỏc chi tiết của sản phẩm…Tiếp đú nú phụ thuộc vào cỏc kết quả nghiờn cứu thị trường, cỏc cuộc thăm dũ ý kiến khỏch hàng…Để thực hiện tốt cỏc cụng việc đú Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn cần những khoản chi phớ khụng phải là nhỏ. Trong điều kiện vốn đầu tư cũn hạn hẹp, Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn chưa thể
đầu tư mạnh để làm tốt cỏc việc trờn, đặc biệt là chi phớ cho việc nghiờn cứu mở rộng thị trường xuất khẩu. Điều này đối với từng đơn vị thành viờn lại càng khú khăn hơn vỡ hầu hết đều thiếu và yếu cỏc nguồn lực cần thiết như cỏc nguồn thụng tin về tỡnh hỡnh thị trường thế giới và thị trường cỏc nước, thiếu nguồn tài chớnh, thiếu một đội ngũ cỏn bộ nghiờn cứu thị trường cú kiến thức thõm sõu về chuyờn mụn nghiệp vụ và nhiều kinh nghiệm, thiếu mạng lưới phõn phối sản phẩm ở thị trường cỏc nước mà mỡnh xuất khẩu sản phẩm sang và đặc biệt là thiếu một chiến lược mở rộng thị trường xuất khẩu khoa học và hợp lý cho từng giai đoạn phỏt triển của doanh nghiệp.
Thứ tư, cỏc cụng cụ, phương phỏp mà Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn sử dụng để mở rộng thị trường xuất khẩu vẫn khụng phỏt huy được hết những tỏc dụng tớch cực của nú. Đụi khi cỏc cụng cụ này cũn được ỏp dụng khụng đỳng với mục đớch của nú. Vớ dụ như tham gia hội chợ quốc tế là một cơ hội rất tốt cho cỏc doanh nghiệp quảng bỏ và giới thiệu sản phẩm của mỡnh cho cỏc khỏch hàng, tỡm kiếm cỏc khỏch hàng mới… thụng qua đú khuyếch trương thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp; nhưng cú một số doanh nghiệp tham gia hội chợ quốc tế lại nhằm mục tiờu lợi nhuận, đụi khi chỉ để bự đắp cho cỏc chi phớ khi tham gia hội chợ cỏc doanh nghiệp này đó nõng giỏ bỏn chớnh cỏc sản phẩm của mỡnh tại chớnh cỏc gian hàng của mỡnh tại hội chợ. Đú là do Vinatex chưa cú một kế hoạch rừ ràng cụ thể cho cụng tỏc mở rộng thị trường xuất khẩu, thờm vào đú là thiếu thốn về tài chớnh, thiếu nguồn nhõn lực chất lượng cao cú thể đảm đương được cỏc cụng việc quan trọng cần phải làm để mở rộng thị trường xuất khẩu. Chớnh vỡ vậy mà
Thứ năm hoạt động nghiờn cứu thị trường của Vinatex và cỏc đơn vị thành viờn chưa đỏp ứng được nhu cầu xõm nhập và mở rộng thị trường xuất khẩu của chớnh mỡnh. Đối với tất cả cỏc thị trường, khi Vinatex muốn đưa sản phẩm của mỡnh thõm nhập vào thỡ phải tiến hành nghiờn cứu thật kỹ lưỡng thị trường đú nhất là về phong tục, tập quỏn tiờu dựng, sở thớch, niềm tin, mức độ chi trả cho cỏc sản phẩm dệt may của họ, cỏc yờu cầu của thị trường đối với cỏc sản phẩm hàng hoỏ nhập khẩu, mức độ phức tạp của hệ thống phõn phối trờn thị trường, cỏc quy chế nhập khẩu vào thị trường… Đồng thời, Vinatex cũng cần nắm chắc và tranh thủ triệt để cỏc nguồn thụng tin phục vụ cho cụng tỏc nghiờn cứu và mở rộng thị trường xuất khẩu như thụng tin từ cỏc tổ chức xỳc tiến thương mại tại Việt Nam (VCCI, Viettrade, Jetro…). Họ cần biết rằng cỏc tổ chức kinh doanh và thương mại là nguồn cung cấp cỏc mối quan hệ tiềm tàng trong tương lai. Vinatex cần chỉ đạo cho cỏc doanh nghiệp thành viờn phải đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm xuất khẩu của mỡnh, phải biết khai thỏc tối đa những điểm mạnh và tớnh độc đỏo trong những sản phẩm của mỡnh, thường xuyờn cải tiến mẫu mó để đảm bảo cho sự tồn tại và phỏt triển của sản phẩm cũng như của doanh nghiệp trờn thị trường. Tại cỏc thị trường cú quỏ nhiều đối thủ cạnh tranh thỡ phải tăng cường giới thiệu và quảng bỏ sản phẩm của mỡnh thụng qua cỏc hội chợ quốc tế, qua cỏc cuộc triển lóm hàng hoỏ, qua mạng Internet và qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng khỏc để gõy dựng hỡnh ảnh của sản phẩm và của doanh nghiệp trong tõm trớ người tiờu dựng. Vinatex cũng cần quan tõm tới cỏc tiờu chuẩn chất lượng tại cỏc quốc gia mà Vinatex đang và cú ý định xuất khẩu hàng hoỏ vào đú để đảm bảo cho cỏc hàng hoỏ của mỡnh cú thể vượt qua cỏc rào cản đú. Mặt khỏc, xõy dựng cỏc kờnh phõn phối phự hợp với đặc điểm thị trường xuất khẩu là một việc cần làm ngay. Đú là những