- Chính sách tín dụng của ngân hàng:
Chính sách tín dụng bao gồm hệ thống các chủ trương, quan điểm, định hướng, quy định chỉ đạo hoạt động tín dụng, đầu tư của NH. Chính sách tín dụng cho ta biết xu hướng chỉ đạo cũng như các tiêu chí là cơ sở để ra quyết định cho vay như hạn mức tín dụng, các loại hình dịch vụ cung ứng, điều kiện về tài sản đảm bảo, mức lãi suất áp dụng... Nếu NH theo đuổi chính sách tín dụng thông thoáng, mở cửa tức là đẩy mạnh phát triển cho vay thu lợi nhuận, hoạt động tín dụng được mở rộng do đó lĩnh vực tín
dụng tiêu dùng cũng được mở rộng theo. Ngược lại, nếu chính sách tín dụng của NH là thận trọng, lúc đó hoạt động cho vay bị thu hẹp, NH sẽ không thực hiện mở rộng cho vay. Chính sách tín dụng là điều kiện tiền đề cho việc ra quyết định mở rộng cho vay.
- Chính sách giá cả:
Nhóm chính sách này bao gồm các chính sách về lãi suất và chi phí.
Mỗi khách hàng khi đi vay NH đều quan tâm tới lãi suất mà các NH đưa ra bởi lẽ đây là chi phí mà họ phải trả. Do vậy, việc duy trì lãi suất cạnh tranh giữa các NH trở thành một yếu tố quan trọng trong việc mở rộng quy mô hoạt động tín dụng. Chính sách lãi suất của NH mềm dẻo, linh hoạt hay thắt chặt còn phụ thuộc vào chính sách tín dụng, chiến lược hoạt động trong từng thời kỳ khác nhau của NHTM.
- Quy mô vốn của NH:
Nguồn vốn NH bao gồm vốn tự có, vốn huy động từ tiền gửi của các khách hàng và nguồn vốn vay từ các tổ chức tín dụng. Trong quá trình hoạt động kinh doanh để đảm bảo khả năng thanh khoản, các NH luôn giữ một lượng tiền nhất định trong ngân quỹ và để dự trữ. Nếu NH có một nguồn vốn dồi dào, khả năng thanh toán càng được đảm bảo đồng thời khả năng sinh lợi tăng lên do NH có điều kiện mở rộng hoạt động cho vay, trong đó có cho vay đối với doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân. Quy mô vốn là yếu tố quyết định hạn mức tín dụng của mỗi NH, do đó nó có ảnh hưởng lớn đến mở rộng cho vay. Ngoài ra, với nguồn vốn dồi dào cho phép NH triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả, có điều kiện áp dụng các công nghệ mới, thực hiện tốt công tác đào tạo nguồn nhân lực góp phần thúc đẩy mở rộng cho vay.
- Đội ngũ cán bộ NH:
càng quan trọng. Trước hết, những nhân viên này cũng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, là người giới thiệu các sản phẩm của NH đến khách hàng, trực tiếp xem xét đánh giá đạo đức và khả năng tài chính của khách hàng, họ có nhiệm vụ thu hút khách hàng đến với dịch vụ tín dụng tiêu dùng, giúp NH mở rộng phạm vi hoạt động, tăng cường doanh số cho vay thu lợi nhuận. Chất lượng thẩm định các dự án cho vay phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, năng lực và phẩm chất đạo đức của các cán bộ này. Họ cũng chính là người được đào tạo chuyên môn trong lĩnh vực tín dụng, có kiến thức, kinh nghiệm trong hoạt động này đồng thời là người nắm bắt, hiểu rõ nhu cầu của các cá nhân, hộ gia đình. Trên cơ sở đó, họ đề xuất các ý tưởng mở rộng tín dụng tiêu dùng như phát triển sản phẩm, tăng cường quảng cáo... Đội ngũ cán bộ tín dụng chính là yếu tố quyết định tới sự thành công của công tác mở rộng tín dụng.