Thứ nhất là sự sẵn có: hệ thống siêu thị trên địa bàn Hà Nội hiện tại với số lượng 49 siêu thị có quầy đông lạnh, các siêu thị trải đều ở các quận trong thành phố.
Thứ hai là mức độ sẵn sàng chấp nhận sản phẩm: Tất cả các siêu thị đang bán sản phẩm kem hộp của Thủy Tạ theo có thể chấp nhận sản phẩm kem que tuy nhiên cũng với một mức chiết khấu hợp lý. Trong khi các cửa hàng, trung gian thương mại có thể ngừng lấy kem vào mùa đông, thì tại các siêu thị, luôn đảm bảo có quầy hàng giành cho sản phẩm kem ăn vào bất cứ thời điểm nào trong năm.
Thứ ba là chi phí phân phối: việc đưa sản phẩm kem que vào hệ thống siêu thị đồng nghĩa với việc phải đưa ra một mức chiết khấu lớn hơn thay vì mức chiết khấu như cho các cửa hàng, đại lý. Tuy các chi phí khác như vận chuyển, hỗ trợ, giám sát bán... không gia tăng nếu sử dụng cùng một hệ thống kênh phân phối với sản phẩm kem hộp.
Thứ tư là các dịch vụ mà siêu thị cung cấp cho khách hàng: để cạnh tranh, hiện nay các siêu thị thường xuyên tổ chức các hoạt động chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng như bốc thăm trúng thưởng, giảm giá theo giỏ hàng. Các siêu thị ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ để có thể thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
Giống như bất kỳ trung gian phân phối nào khác, siêu thị có những điểm mạnh và điểm yếu riêng. Sự phát triển rộng rãi của hệ thống siêu thị thu hút một lượng lớn khách đến mua hàng. Chủng loại hàng hóa trong siêu thị thường đa dạng, phong phú, sự bố trí các quầy hàng một cách chuyên nghiệp tại các siêu thị giúp khách hàng nhanh chóng lựa chọn được sản phẩm thích hợp cho mình. Tuy nhiên giá trong các siêu thị thường cao hơn so với ngoài cửa hàng.