2 Khách du lịch thuần tuý Ngày khách 36
3.4.4 Chú trọng đào tạo, bồi dỡng nguồn nhân lực.
Cùng với sự phát triển của du lịch, hệ thống kinh doanh du lịch phát triển với số lợng lớn. Hiện ny cả nớc có khoảng 108 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, khoảng 500 doanh nghiệp lữ hành nội địa, trên 3000 khách sạn và hàng nghìn hộ kinh doanh thuộc mọi thành phần kinh tế đã làm cho số lợng lao động trong ngành du lịch tăng lên đáng kể (trên 150 nghìn). cả nớc hiên co 46 trờng và trung tâm dạy nghề du lịch. Trong đó có 24 trờng đại học và cao đẳng có khoa du lịch hoặc tổ bộ môn chuyên ngành du lịch và 22 trờng trung học chuyên nghiệp vf trung tâm dạy nghề du lịch. đội ngũ cán bộ có sự trởng thành về số l- ợng, nhng cơ cấu cha hợp lý và chất lợng cha đáp ứng đựơc yêu cầu nhiệm vụ. Cán bộ làm công tác quản lý lữ hành, khách sạn, Marketing, hớng dẫn viên, lễ tân vừa thiếu lại vừa yếu, số lao động có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ yếu…
chiếm tỷ trọng khá lớn. Vì vậy nhu cầu đào tạo rất lớn và cấp bách. Công tác nghiên cứu khoa học, xây dựng cơ chế, chính sách, ứng dụng triển khai các kết quả nghiên cứu còn bất cập, lực lợng khoa học kỹ thuật còn mỏng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác nghiên cứu còn rất hạn chế, cha đáp ứng nhu cầu phát triển.
Du lịch là loại hình kinh doanh dịch vụ nên yêu cầu đội ngũ nhân viên phải là những ngời đợc trải nghiệm thực tế. Tuy vậy, phần lớn loại hình đào tạo du lịch ở Việt Nam vẫn mang tính lý thuyết là chính, thời gian thực tế không nhiều nên sinh viên mới ra trờng rất khó xin việc mà các doanh nghiệp luôn chú trọng tuyển dụng những ngời đã có kinh nghiệm lao động. Do đó, Bộ Giáo Dục và Đào tạo nên kết hợp với Tổng Cục Du lịch tiếp tục đổi mới chơng trình, nội dung và phơng pháp đào tạo đội ngũ lao động du lịch, tiến tơí tiêu chuẩn hoá chơng trình giảng dạy ở các cấp đào tạo. Đổi mới cơ bản công tác quản lý và tổ chức đào tạo du lịch; tạo mối quan hệ chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành, giữa đào tạo và nghiên cứu để nâng cao chất lợng giảng dạy và trình độ đội ngũ giáo viên.
Thờng xuyên bồi dỡng nghiệp vụ pháp luật, ngoại ngữ và tin học cho cán bộ làm công tác đối ngoại toàn ngành, cử ngời tham gia vào các tổ chức du lịch thế giới và khu vực, tạo thêm guồn lực để khai thác nội lực cho sự phát triển du lịch nớc trong thế kỷ XXI.