2. Một số kiến nghị nhằm thu hút khách du lịch Inbound của công ty du lịch Asia Sun Travel.
2.5. Tạo và thúc đẩy các mối quan hệ
Liên kết với công ty du lịch trong và ngoài nớc có vị trí đặc biệt quan trọng cho sự phát của một công ty, nó phần nào quyết định công ty có thành công trên thị trờng hay không. Vì vậy việc đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả liên doanh liên kết giữa các quốc gia và quốc tế phải đợc đặt ra thờng xuyên.
Muốn có một chơng trình du lịch hoàn thiện Công ty cần tăng cờng mở rộng và duy trì tốt các mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Các mối quan hệ sẽ giúp Công ty đảm bảo đợc chi phối giá thành của Tour đồng thời đảm bảo đợc nguồn cung cấp dịch vụ ổn định, chất lợng, giá cả hợp lý và uy tín. Mặt 57
khác Công ty cần tăng cờng mối quan hệ với các đại lý, chi nhánh để mở rộng phạm vi hoạt động. Ngoài việc liên kết với các nhà cung cấp để hoàn thiện sản phẩm thì Công ty cũng cần liên kết với các ngành công nhiệp khác, tạo mối quan hệ với các địa phơng có điểm du lịch trong chơng trình của mình. Để tạo sự lớn mạnh cho Công ty, mở rộng thị trờng quốc tế, tăng cờng nguồn khách đảm bảo cho hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của công ty tồn tại và phát triển thì Công ty cần hợp tác, liên doanh với các công ty lữ hành trong khu vực và trên thế giới dựa trên nguyên tắc tôn trọng lợi ích của nhau, học hỏi nhau, trao đổi kinh nghiệm, liên doanh liên kết tôn trọng lẫn nhau. Và đặc biệt cần tạo mối quan hệ thân mật với khách hàng thông qua hớng dẫn viên sẽ giới thiệu Công ty tới khách hàng, và họ sẽ đa phiếu đánh giá cho khách hàng đồng thời phiếu đánh giá đó sẽ l- u lại tên tuổi và địa chỉ của khách hàng, do đó Công ty nên gửi những thông tin về sản phẩm mới, những gói khuyến mãi mới, tới khách hàng và dành sự u đãi cho những khách hàng quen thuộc.