2. Một số kiến nghị nhằm thu hút khách du lịch Inbound của công ty du lịch Asia Sun Travel.
2.7. Một số kiến nghị khác
Đối với nhà nớc và Tổng Cục Du Lịch Việt Nam
Hiện trạng tình hình du lịch thế giới đang gặp nhiều khó khăn, đặc biệt lại càng khó khăn hơn khi nớc ta mới phát triển ngành này. Do đó em xin có một số kiến nghị của các nhân em nhằm mục đích góp phần cho công cuộc giúp cho du lịch nớc nhà vợt qua khó khăn này và phát triển theo đúng hớng:
Thứ nhất tăng cờng hoạt động xúc tiến du lịch ở trong và ngoài nớc bằng cách đầu t nguồn nhân sách nhà nớc cho tình hình này. Tổng cục du lịch cần đặt các văn phòng đại diện du lịch của Việt Nam trên thị trờng các nớc trong khu vực du lịch trọng điểm nh trong khu vực các nớc Asian, Châu á - Thái Bình Dơng, Mỹ và một số nớc trong khu vực Bắc Mỹ và các thị trờng khác nhằm định hớng mở rộng quy mô.
Thứ hai, để khắc phục tình trạng hiện nay cần quảng bá, quảng cáo mạnh mẽ hơn về các chơng trình khuyến mại lớn mà Tổng Cục Du Lịch đã đề ra, cùng với quảng bá thế mạnh của du lịch Việt Nam mà các nớc khác không có đợc nh : Du 58
lịch Việt Nam hiện là điểm đến an toàn và ấn tợng với tình hình chính trị ổn định, thắng cảnh tự nhiên và biển đẹp… Khuyến khích mà tạo điều kiện cho các doanh nghiệp lữ hành và lữ hành quốc tế thực hiện hàng loạt các tour giảm giá và xây dựng các chơng trình mới lạ với giá u đãi cao nhằm thu hút khách trong tình hình hiện nay. Nhà nớc cần là cầu nối trung gian để khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh: Lữ hành, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển bắt tay liên kết để thực hiện các chuỗi giảm giá lớn trong tình hình hiện nay. Bên cạnh đó cần rà soát kiểm tra hiện tợng tiêu cực của các du lịch làm những chơng trình du lịch kém chất lợng nhằm mục đích thu hút khách làm mất uy tín của du lịch Việt Nam
Tiến hành đơn giản các thủ tục cấp Visa trong nớc nhanh hơn và đúng lúc cho tình hình hiện nay. Bên cạnh đó còn có thủ tục hành chính ở Việt Nam phần lớn còn rờm rà phiền toái, gây khó khăn cho ngời dân, đặc biệt là thủ tục xuất nhập cảnh. Kính mong Tổng Cục phối hợp với Bộ Ngoại Giao, bộ Công An, Tổng cục Hải Quan tiến hành sửa đổi, đơn giản hoá các thủ tục xuất nhập cảnh, phần nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế thuận lợi hơn trong kinh doanh, nâng cao đợc sức cạnh tranh
Các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cần chọn giá bằng tiền VNĐ, giảm dùng USD trong chơng trình giá tour của mình.
Đối với công ty
Công ty Du lịch Asia Sun Travel là một trong những công ty nhận đợc nhiều sự ủng hộ từ các tổ chức chính quyền từ trung ơng đến địa phơng cũng nh các tổ chức du lịch trên thế giói. Đó là một tiền đề thuận lợi để công ty tổ chức kinh doanh đạt hiệu quả. Vậy kính mong công ty cổ phần du lịch Asia Sun Travel, hãy luôn đổi mới trong hoạt động kinh doanh, không ngừng học hỏi, nâng cao kinh nghiệm quản lý, không ngừng tìm kiếm ý tởng hoàn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế ở Việt Nam nói chung, hoàn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của công ty nói riêng, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, giúp cho du lịch Việt Nam thêm vững mạnh, tăng uy tín, lòng tin của bạn bè năm châu về Việt Nam, đáp lại sự mong mỏi của nhà nớc và nhân dân.
Kính mong Công ty luôn đóng góp ý kiến xây dựng cho Tổng Cục Du 59
Lịch, góp phần cho du lịch Việt Nam phát triển toàn diện, bền vững và công bằng.
Kết luận
Cùng với sự phát triển và bùng nổ của du lịch trên thế giới, các Công ty lữ hành cũng chứng tỏ vai trò của mình trong hệ thống các doanh nghiệp dịch vụ du lịch. Công ty lữ hành ra đời đã giải quyết đợc sự mất cân đối giữa nhu cầu của du khách và khả năng cung cấp các dịch vụ du lịch của các nhà cung cấp. Ngày nay, một quốc gia muốn phát triển du lịch thì không thể thiếu hệ thống Công ty lữ hành hoạt động hùng mạnh. Công ty cổ phần du lịch Asia Sun Travel là một trong những doanh nghiệp lữ hành quốc tế ở Việt nam. Trong quá trình hơn sáu năm hoạt động và phát triển, Công ty đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ góp phần nhỏ bé của mình vào sự nghiệp phát triển chung của toàn ngành du lịch và của đất nớc.
Công ty Du lịch Việt nam - Hà nội hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế đóng vai trò chủ đạo, chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của Công ty những năm qua. Tuy nhiên trong hoạt động du lịch quốc tế của Công ty thì hoạt động du lịch quốc tế Outbound mạnh hơn cả, còn hoạt động du lịch Inbound tuy hoạt động này đã đợc tập trung thúc đẩy nhng vẫn bộc lộ những yếu kém nh sản phẩm du lịch còn nghèo nàn, các chơng trình du lịch còn có sự trùng lặp, khả năng về thu hút khách, các yếu tố thúc đẩy cho việc tiêu thụ sản phẩm du lịch nh quảng cáo, khuếch trơng, mở rộng thị trờng... của Công ty còn hạn chế ở nhiều mặt. Chuyên đề tổng hợp này tập trung làm rõ một số vấn đề chung về lữ hành du lịch, tính chất và nội dung hoạt động của một tổ chức hoặc công ty lữ hành. Đồng thời, phản ánh rõ nét quá trình hình thành, xây dựng, phát triển, thực trạng hoạt động và những kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần du lịch Asia Sun Travel trong những năm qua... Đặc biệt Chuyên đề tổng hợp muốn đa ra những kiến nghị dành riêng cho Công ty và bộ phận Inbound để tập trung và tăng cờng cho hoạt động thu hút khách du lịch trong tình hình khó khăn chung của đất nớc hiện nay đồng thời đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, nâng cao sản phẩm thu hút khách du lịch Inbound của công ty trong thời gian hiện nay và sắp tới. Để Công ty trở thành một 61
Công ty lữ hành quốc tế phát triển toàn diện.
Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng em. Số liệu và tài liệu trong bài chuyên đề tổng hợp này trung thực. Các kết quả nghiên cứu do chính em thực hiện dới sự hớng dẫn của giáo viên hớng dẫn.
Em xin chân thành cảm ơn !
Tài liệu tham khảo
1. TS.Nguyễn Văn Mạnh và tập thể Tác Giả (2005): Quản trị kinh doanh lữ hành, chơng 2, 3, 4, 8.
2. Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang : Marketing du lịch, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh, chơng 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8.
3. Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hoà ( 2004): Giáo trình Kinh tế du lịch, Nxb Lao động xã hội.
4. Tạp chí du lịch Việt Nam (2006, 2007). 5. Tổng cục du lịch Việt Nam, .
6. Trang điện tử : www. Vntourism.gov.vn.
7. Công ty cổ phần Du lịch Asia Sun Travel, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ba năm 2006- 2008, lịch sử hình thành, phát triển của công ty,...