Ngay từ những ngày đầu thành lập, Tổng cụng ty Thương mại Hà Nội luụn xỏc định đẩy mạnh xuất khẩu hàng húa là nhiệm vụ chiến lược hàng đầu trong thời kỳ hội nhập kinh tế toàn cầu. Tổng cụng ty đó tổ chức cỏc đoàn khảo sỏt thị trường tại nhiều nước trờn thế giới, tham gia cỏc hội chợ quốc tế, đẩy mạnh quảng bỏ thương hiệu, tớch cực cải thiện cụng tỏc chăm súc khỏch hàng.
Tổng cụng ty là doanh nghiệp đầu tiờn xuất khẩu hạt tiờu vào thị trường Ai Cập và cũng là một trong những doanh nghiệp phỏt triển hàng thủ cụng mỹ nghệ tại thị trường Chõu Âu.
Tổng cụng ty đó và đang xuất khẩu sang 60 quốc gia trong khu vực và trờn thế giới. Trong đú, cỏc thị trường xuất khẩu chủ lực bao gồm: Nhật Bản, Đụng Nam Á và Nam Á, cỏc nước EU, Mỹ, Nga v.v. Trong những năm vừa qua, mặc dự thị trường nước ngoài cú những biến động mạnh và cạnh tranh gay gắt nhưng kim ngạch xuất khẩu của Tổng cụng ty luụn cú nhịp độ tăng trưởng cao. Đạt được kết quả này là do Tổng cụng ty đó xõy dựng thị trường truyền thống và khụng ngừng mở rộng tỡm kiếm cỏc thị trường mới.
Khu vực Chõu Á là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Tổng cụng ty Thương mại Hà Nội. Cỏc nước thuộc khu vực này trong những năm qua cú tốc độ tăng trưởng kinh tế lớn nhất thế giới. Cỏc bạn hàng lớn của Tổng cụng ty ở thị trường này chủ yếu là cỏc nước trong khối Asean. Mặt hàng nụng sản xuất khẩu sang khu vực này chiếm ưu thế lớn do chất lượng đảm bảo và cú khả năng cạnh tranh về giỏ cả. Mặt khỏc, tại thị trường Chõu Á, Tổng cụng ty
cú được nhiều thuận lợi về địa lý, giao thụng vận tải và cú những nột tương đồng về phong tục tập quỏn nờn dễ dàng đỏp ứng được cỏc nhu cầu về hàng húa của người tiờu dựng. Giỏ trị xuất khẩu hàng húa của Tổng cụng ty khụng ngừng tăng cao qua cỏc năm, từ chỗ 11.626.160 USD vào năm 2004, chiếm tỉ trọng 24,02% tổng giỏ trị xuất khẩu; đến năm 2007 con số này đó tăng lờn thành 17.089.261 USD chiếm tỉ trọng 26,41% tổng giỏ trị xuất khẩu. Bờn cạnh đú, cỏc nước Nam Á cũng là một trong những thị trường lớn của Tổng cụng ty. Cỏc mặt hàng xuất khẩu chủ đạo sang cỏc nước này bao gồm: gạo, lạc, dừa sấy, chố, thực phẩm sơ chế tinh chế.
Thị trường xuất khẩu lớn thứ hai của Tổng cụng ty phải kể đến là khu vực Chõu Âu. Cỏc quốc gia thuộc khu vực này đều cú nền kinh tế ổn định, phỏt triển, thu nhập bỡnh quõn đầu người cao. Khỏch hàng của Tổng cụng ty tại thị trường này là cỏc nước trong khối liờn minh EU bao gồm: Phỏp, Đức, Bỉ, Hà Lan, Nga v.v. Giỏ trị xuất khẩu hàng húa sang thị trường này đạt 10.761.298 USD vào năm 2007. Nhu cầu tại thị trường Chõu Âu đặc biệt là cỏc nước trong khối EU về mặt hàng thủ cụng mỹ nghệ rất lớn. Tại thị trường này, thúi quen tiờu dựng của khỏch hàng rất đa dạng, phong phỳ song họ lại cú yờu cầu rất cao về chất lượng mẫu mó và độ tinh xảo của sản phẩm. Tuy nhiờn tại thị trường Chõu Âu, hệ thống thương mại rất phỏt triển nờn việc giới thiệu cỏc sản phẩm đến với khỏch hàng khụng phải là việc quỏ khú khăn. Bởi vậy, ngoài việc khụng ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, Tổng cụng ty cần đẩy mạnh cụng tỏc tiếp cận thị trường. Làm được như vậy, giỏ trị xuất khẩu của Tổng cụng ty sang thị trường này cũn tăng cao hơn so với cỏc năm trước.
Cỏc thị trường xuất khẩu cũn lại của Tổng cụng ty như: khu vực Trung Đụng, chõu Phi và chõu Mỹ, giỏ trị xuất khẩu tại cỏc thị trường này khụng cao nhưng ổn định và được đỏnh giỏ là thị trường tiềm năng của Tổng cụng ty.
Dưới đõy là cơ cấu thị trường xuất khẩu của Tổng cụng ty trong cỏc năm 2005, 2006, 2007:
Biểu số 2.1: Cơ cấu thị trường xuất khẩu của Tổng cụng ty Thương mại Hà Nội ( %)
Năm 2005 65.34 27.12 3.17 2.75 1.65 Chõu Á Chõu Âu Chõu Úc Chõu Mỹ Chõu Phi Năm 2006 60.21 27.76 5.54 4.18 2.31 Chõu Á Chõu Âu Chõu Úc Chõu Mỹ Chõu Phi
Biểu số 2.1: Cơ cấu thị trường xuất khẩu của Tổng cụng ty Thương mại Hà Nội
Năm 2007 65.19 26.45 3.17 3.04 2.15 Chõu Á Chõu Âu Chõu Úc Chõu Mỹ Chõu Phi
2.1.3. Đặc điểm hoạt động xuất khẩu
Hoạt động xuất khẩu chủ yếu của Tổng cụng ty là hoạt động xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu ủy thỏc mà Tổng cụng ty thường là bờn nhận ủy thỏc. Hàng húa xuất khẩu của Tổng cụng ty thường theo giỏ FOB. Việc thanh toỏn tiền hàng chủ yếu thụng qua phương thức tớn dụng chứng từ hoặc phương thức nhờ thu.
Trong những năm qua, Tổng cụng ty cũng cú rất nhiều cố gắng trong việc chủ động tỡm kiếm thị trường và khỏch hàng xuất khẩu. Trước mỗi thương vụ xuất khẩu, cỏc phũng ban nghiệp vụ Tổng cụng ty tiến hành cử nhõn viờn đi khảo sỏt thị trường nước ngoài để tỡm hiểu nhu cầu, thị hiếu của người tiờu dựng từ đú cung cấp những mặt hàng đỏp ứng được yờu cầu của họ. Đồng thời, cỏc nhõn viờn này cũng tiến hành tỡm kiếm đối tỏc mới để mở rộng thị trường xuất khẩu. Sau đú, Tổng cụng ty tiến hành ký kết cỏc hợp đồng kinh tế với bạn hàng nước ngoài thụng qua hỡnh thức đàm phỏn trực tiếp với khỏch hàng. Hợp đồng kinh tế phải được ký kết theo đỳng qui định của phỏp luật hiện hành dựa trờn nguyờn tắc bỡnh đẳng, cỏc bờn cựng cú lợi. Trong hợp đồng phải ghi rừ ràng, đầy đủ cỏc nội dung theo quy định và nội dung mà hai bờn đó thỏa thuận, đồng thời phải cú chữ ký đại diện hợp phỏp
của hai bờn tham gia giao dịch. Đại diện hợp phỏp là Tổng giỏm đốc của Tổng cụng ty hoặc người được Tổng giỏm đốc ủy quyền như phú Tổng giỏm đốc hoặc cỏc Trưởng phũng kinh doanh của Tổng cụng ty. Hợp đồng xuất khẩu được lập bằng hai thứ tiếng, thụng thường là tiếng Việt và tiếng Anh, mỗi thứ tiếng lập thành hai bản, mỗi bờn giữ một bản làm cơ sở phỏp lý của sự ký kết và thực hiện hợp đồng.
Trờn cơ sở giấy tờ, số liệu được xỏc nhận và giấy phộp xuất khẩu, nhõn viờn phũng nghiệp vụ chuyển sang Phũng Kế toỏn. Nhõn viờn kế toỏn mang ra Ngõn hàng tiến hành cỏc thủ tục đề nghị đối tỏc mở thư tớn dụng đồng thời kiểm tra thư tớn dụng cú phự hợp với cỏc điều kiện trong hợp đồng đó ký khụng. Là bờn bỏn nờn Tổng cụng ty thường yờu cầu bờn mua ứng trước 70% giỏ trị hợp đồng. Việc thu mua chuẩn bị hàng húa tạo nguồn hàng để xuất khẩu được thực hiện ngay sau khi xỏc định L/C hoàn toàn phự hợp. Trong trường hợp, hợp đồng với đối tỏc nước ngoài cú quy định rừ việc kiểm tra chất lượng hàng húa xuất khẩu được thực hiện bởi Cụng ty giỏm định hàng húa xuất khẩu Vinacontrol thỡ Tổng cụng ty cần làm cỏc thủ tục chứng nhận số lượng, trọng lượng, phẩm chất của hàng húa đú. Mục đớch của cụng việc này là nhằm phỏt hiện sớm cỏc sai sút về kỹ thuật của hàng húa và nhanh chúng khắc phục để khụng ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng làm phỏt sinh những tranh chấp giữa cỏc bờn. Khi kết thỳc quỏ trỡnh kiểm tra, Tổng cụng ty lập hai bản chứng nhận đó kiểm tra chất lượng lụ hàng xuất khẩu theo tiờu thức trong hợp đồng, một bản bằng tiếng Việt và một bản bằng tiếng Anh. Sau đú, Tổng cụng ty đưa hàng về để đúng gúi, ghi mó kớ hiệu hoặc từ kho của đơn vị được thu mua, đúng gúi hàng vào container để đưa tới cảng xếp hàng theo quy định trong hợp đồng.
Tựy theo hợp đồng ký kết mà Tổng cụng ty cú thể thuờ phương tiện vận tải cho lụ hàng xuất khẩu. Tổng cụng ty thường mua bảo hiểm cho hàng
húa nhằm giảm thiểu những rủi ro cú thể gặp phải trong quỏ trỡnh vận chuyển