3. đẶC đIỂM đỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.1 đặc ựiểm cơ bản của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai
Tên ựơn vị: Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai
Tên giao dịch quốc tế: Hoang Mai trading and service company Limited
địa chỉ: Số 8B Nhà E Ờ T.T Nguyễn Công Trứ - P. Phố Huế - Q. Hai Bà Trưng Ờ thành phố Hà Nộị
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai - tiền thân là cửa hàng kinh doanh ựồ ựiện gia dụng, ựược thành lập và hoạt ựộng từ năm 2000, trụ sở chắnh tại Số 8B Nhà E Ờ T.T Nguyễn Công Trứ - P. Phố Huế - Q. Hai Bà Trưng - Hà Nộị Trong thời gian ựó, cửa hàng có trao ựổi mua bán sản phẩm hàng hóa với các ựơn vị kinh doanh ựồ ựiện gia dụng trên ựịa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận.
đầu năm 2003 thị trường ựồ ựiện gia dụng có nhiều biến ựổi mạnh mẽ. Các doanh nghiệp ựang hoạt ựộng trong lĩnh vực này không theo kịp xu hướng phát triển ngày càng cao của thị trường. Thực tế này ựặt ra những yêu cầu và ựòi hỏi cấp thiết. Qua tìm hiểu thực tiễn và nghiên cứu kỹ thị trường, Cửa hàng kinh doanh ựồ ựiện gia dụng nhận thức ựây là một thị trường hoạt ựộng tiềm năng và có nhiều thách thức. Tuy nhiên, ngành nghề kinh doanh cũng như mô hình tổ chức hiện tại của Cửa hàng không còn phù hợp với loại hình hoạt ựộng mới nàỵ Vì thế, sau khi bàn bạc và cân nhắc kỹ lưỡng, Ban quản lý Cửa hàng quyết ựịnh chuyển ựổi thành mô hình một Công ty, mở rộng ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt ựộng. Ngày 23/06/2003, Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai chắnh thức ựược thành lập.
Trước và sau khi thành lập, Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai ựã tập trung kinh doanh các mặt hàng ựồ ựiện gia dụng chủ yếu như: Nồi cơm ựiện, Quạt ựiên, Máy xay sinh tố các loạiẦ
Trong quá trình phát triển của mình Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai lấy phương châm ỘUy tắn là vàngỢ ựể mang lại cho ựối tác, người tiêu dùng những sản phẩm có giá thành và chất lượng tốt nhất.
Trong công tác tiếp thị, bán hàng công ty có nhiều cải tiến sao cho thuận tiện nhất với khách hàng, sản phẩm của công ty ựến gần với người mua hơn và ngày càng có uy tắn trên thị trường với chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Ngoài ra, công ty ựã tắch cực tham gia các hoạt ựộng xã hội, ựóng góp quỹ từ thiện, ựền ơn ựáp nghĩạ Công ty luôn kết hợp kinh doanh với việc ựảm bảo an toàn Ờ vệ sinh lao ựộng.
Công ty TNHH Thương Mại và dịch vụ Hoàng Mai nằm tại trung tâm quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, có vị trắ tương ựối thuận lợi trong giao lưu phát triển kinh tế xã hộị đây là ựịa bàn ựầu mối của một số quận như quận Hoàn Kiếm, quận Thanh Xuân, quận Hoàng Maị Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai cách cầu Vĩnh Tuy, cầu Chương Dương, cầu Thanh Trì không xa, thuận lợi cho việc trao ựổi hàng hóa với các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Hải DươngẦ Với vị trắ ựịa lý của mình Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hoàng Mai có ựiều kiện ựể phát huy hết thế mạnh trong phát triển kinh tế xã hộị
3.1.2 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực
Sơ ựồ 3.1: Bộ máy tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Giám ựốc: ựiều hành, quản lý toàn bộ hoạt ựộng của Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước hội ựồng thành viên và chịu trách nhiệm trước toàn bộ công nhân viên trong Công tỵ Giám ựốc Công ty do hội ựồng thành viên bổ nhiệm, miễm nhiệm, khen thưởng và kỉ luật.
Phó giám ựốc: là người thay mặt giám ựốc về mọi mặt khi giám ựốc ựi vắng. Phó giám ựốc gồm có: phó giám ựốc kinh doanh là người giúp giám ựốc hoạch ựịnh các chiến lược kinh doanh, giải quyết các hoạt ựộng kinh doanh. Phó giám ựốc ựiều hành giúp giám ựốc giải quyết các vấn ựề về bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm nhập, xuất, tồn.
Hội ựồng thành viên
Giám ựốc ựiều hành
Phó Giám ựốc Kế toán trưởng
P.Kỹ thuật P.Tổ chức hành chắnh
P.Kinh doanh P.Tài chắnh kế toán
Các phòng ban
Phòng tổ chức hành chắnh có 4 nhân viên: đây là bộ phận quản lý ựiều hành toàn bộ lao ựộng của Công ty, quản lý quỹ lương và ựịnh mức tiền lương, nhân công cho các ựơn vị; thực hiện các chế ựộ chắnh sách ựối với người lao ựộng, quản lý hồ sơ nhân sự của cán bộ công nhân viên. Tham mưu, giúp việc cho giám ựốc và lãnh ựạo Công ty trong công tác tổ chức và hành chắnh của công ty, việc bố trắ, ựào tạo nhân sự, tổng hợp thi ựua khen thưởng cán bộ công nhân viên, thực hiện giao dịch ựối nội, ựối ngoạị Công tác văn thư, lưu trữ, thông tin liên lạc, phục vụ phương tiện ựi lại của cán bộ lãnh ựạọ
Phòng kỹ thuật có 5 nhân viên: Phòng này có nhiệm nghiên cứu các sản phẩm mới, cải tiến nhãn mác bao bì các loại sản phẩm ựồ ựiện gia dụng nhằm ựáp ứng nhu cầu của thị trường. Quản lý công tác ựầu tư xây dựng cơ bản, công tác sửa chữa lớn. Kiểm tra giám sát chất lượng toàn bộ sản phẩm hàng hóa của công tỵ Quản lý an toàn, vệ sinh lao ựộng, môi trường toàn công tỵ
Phòng kinh doanh có 5 nhân viên: Phòng này chịu trách nhiệm phối hợp phòng kỹ thuật lập kế hoạch nhập hàng hàng tháng, hàng năm. Nghiên cứu tìm hiểu về nhu cầu thị trường, ựiều tra, thăm dò ý kiến khách hàng, lập hợp ựồng mua bán hàng hoá, tham mưu cho giám ựốc về kế hoạch nhập, xuất của mặt hàng, biện pháp ựể tăng khối lượng hàng bán rạ Kết hợp với các phòng ban khác triển khai các kế hoạch hướng dẫn sử dụng sản phẩm, quảng cáo thương hiệu, hội nghị khách hàng, tổng kết các ựiểm trình diễn sản phẩm.
Phòng tài chắnh kế toán có 4 nhân viên: Phòng này có nhiệm vụ quản lý toàn bộ hoạt ựộng về mặt thu chi tài chắnh, quản lý các loại vốn, tài sản, các loại quỹ (phúc lợi, khen thưởng...) của Công ty, theo dõi giá thành, mức tiêu hao vật tư hàng tháng, quý và cả năm. Chi trả lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên và trắch nộp các loại nghĩa vụ theo chế ựộ hiện hành.
Công tác ựào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực
Cán bộ tốt nghiệp ựại học về công tác sau khi thử việc hai tháng ựạt kết quả thì ựược xếp ngay mức lương hợp lý thông qua giai ựoạn tập sự. Người nào có khả năng, công ty có kế hoạch ựào tạo làm cán bộ quản lý, cán bộ kế cận.
Công tác bồi dưỡng nâng cao trình ựộ rất ựược quan tâm: Cán bộ ựược cử ựi các lớp nâng cao nghiệp vụ, huấn luyện tập trung hoặc mời chuyên gia về giảng dạy tại công ty vẫn ựược hưởng nguyên lương. định kỳ hàng năm công ty tổ chức ựào tạo bồi dưỡng thi nâng bậc cho cán bộ, công nhân. Thứ bảy hàng tuần tổ chức sinh hoạt khoa học do phó giám ựốc chủ trì.
Công ty cũng thường xuyên tổ chức các hoạt ựộng văn hoá văn nghệ, có các sân chơi thể thao cho cán bộ công nhân giải trắ sau giờ làm tổ chức ựi nghỉ mát tắm biển, thăm quan du lịch tập thể cá nhân cho cán bộ công nhân lao ựộng hàng năm.