3. đẶC đIỂM đỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.2. Thu thập các tài liệu
- Tài liệu thứ cấp : Tài liệu thứ cấp bao gồm các báo cáo về khối lượng sản phẩm ựồ ựiện gia dụng ựã tiêu thụ trên các thị trường của các năm gần ựây; các báo cáo quyết toán của Công ty về doanh thu, chi phắ, giá thành và giá bán; các chương trình hỗ trợ tiêu thụ của Công ty và có liên quan ựến hoạt ựộng kinh doanh của Công tỵ Các tài liệu thứ cấp này ựược thu thập từ các phòng ban
của Công ty như Phòng Kinh doanh, Phòng Kế toán tài chắnh và của các phòng ban chuyên môn khác của Công tỵ
Ngoài ra, chúng tôi còn chọn lọc các thông tin từ các sách, báo, tạp chắ, báo cáo, công trình nghiên cứu, tư liệu liên quan trong và ngoài nước, mạng InternetẦ
- Tài liệu sơ cấp: bao gồm các số liệu ựiều tra trên thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận qua các bảng ựiều tra về quy mô, cơ cấu, xu hướng vận ựộng của ttiêu thụ, các yếu tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm, ựiều tra về thói quen, tập quán tiêu dùng của khách hàng, nghiên cứu lượng cầu, lượng cung và cơ cấu cung cầu trên thị trường, giá cả của các ựối thủ cạnh tranh, tình tình cạnh tranhẦ
đối với hệ thống phân phối: theo báo cáo tổng kết của phòng kinh doanh của công ty năm 2012 có khoảng 16 tỉnh thành ở khu vực miền Bắc và miền Trung tiêu thụ sản phẩm ựồ ựiện gia dụng của công tỵ Trong 16 ựịa phương nói trên, chúng tôi chọn 8 ựịa phương (Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Nghệ An, Hà Tĩnh), chiếm tỷ lệ 50%, 8 ựịa phương ựược chọn là những ựịa phương có doanh số tiêu thụ lớn nhất của công tỵ
đại lý cấp I: Trong 8 thị trường các ựịa phương ựược chọn ựể nghiên cứu, chúng tôi chọn mỗi thị trường một ựại lý cấp I lớn nhất (8 đại lý cấp I).
đối với khách hàng là cá nhân: chúng tôi chọn 50 người ựại diện có sử dụng sản phẩm ựồ ựiện gia dụng của công ty trong tổng số 86 khách hàng tại khu vực quận Hai Bà Trưng, chiếm tỷ lệ 58.14%
Bảng 3.4: Chọn mẫu ựiều tra
Chỉ tiêu đVT Số lượng hiện có Số lượng ựiều tra Tỷ lệ (%) 1.Tổng số tỉnh thành tiêu thụ Tỉnh 16 8 50 2.Tổng số đại lý cấp I đại lý 16 8 50
3. Khách hàng cá nhân tại Quận