Trước áp lực cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các ngân hàng đều tung ra những phương thức huy động vốn khá hấp dẫn, sản phẩm huy động vốn đa dạng và lãi suất huy động gần như nhau. Nên em đưa ra một số giải pháp sau:
- Thực hiện tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị dưới nhiều hình thức. Phát triển mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng truyền thống, những đơn vị có lượng tiền nhàn rỗi, thanh toán lớn thông qua cải tiến và nâng cao hiệu quả công tác thanh toán hoặc có chính sách ưu đãi phí dịch vụ, lãi suất tiền gửi. Hiện nay, trên địa bàn có rất nhiều ngân hàng hoạt động cạnh tranh ngày càng gay gắt, bên cạnh việc thu hút bằng lãi suất thì ngân hàng nên đưa ra các chương trình khuyến mãi, tích điểm tạo tính hấp dẫn cho sản phẩm, thu hút khách hàng tham gia chương trình tạo điều kiện thuận lợi cho công tác huy động vốn.
- Nâng cao, cải tiến hơn nữa chất lượng dịch vụ, phong cách phục vụ của nhân viên ngân hàng. Đây là vấn đề đánh vào tâm lý khách hàng, khi khách hàng cảm thấy hài lòng họ sẽ giao dịch lâu dài với ngân hàng, sử dụng thêm các dịch vụ kèm theo của ngân hàng và giới thiệu thêm khách hàng mới cho ngân hàng. Thực tế cho thấy, việc khách hàng lựa chọn ngân hàng để gửi tiền phụ thuộc khá nhiều vào chất lượng dịch vụ, phong cách phục vụ của nhân viên ngân hàng.
- Bên cạnh đó, ngân hàng cần phấn đấu hoàn thiện công nghệ, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Điều đó sẽ thu hút
74
được tối ưu nguồn vốn trong giao dịch của khách hàng cá nhân, tạo thêm một nguồn vốn ổn định tương đối để đáp ứng các nhu cầu vay vốn của khách hàng.