1 CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU BỘ PHẬN VẬN HÀNH BẢO DƯỠNG
1.4YÊU CẦU CÔNGVIỆC
Để bộ phận làm việc hiệu quả từng nhân viên trong bộ phận phải hiểu được những việc phải làm. Điều này giải quyết bằng cách xây dựng các bảng mô tả công việc (Job description) cho từng vị trí, chức danh cụ thể.
Bằng cách này, từng chức danh được xác định công việc thực hiện qua các bản mô tả công việc tương ứng, trong đó xác định chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc (chịu sự quản lý trực tiếp của ai, và quản lý những ai) các điều kiện làm việc và các tiêu chuẩn tối thiểu cần có để thực hiện tốt công việc đó.
Bảng mô tả công việc được xây dựng trên cơ sở tổng hợp từ các hoạt động cụ thể tại các giàn, tham khảo các công việc khác nhau từ các khách hàng.
Các tiêu chuẩn tối thiểu cần có để thực hiện công việc cho từng chức danh được cụ thể hóa trong các bản tiêu chuẩn công việc tương ứng. Các tiêu chuẩn này bao gồm các kiến thức cần có (thể hiện qua các khóa huấn luyện, đào tạo và các chứng nhận cụ thể nhận được) cũng như kinh nghiệm đạt được trong quá trình làm việc, ở ngành nghề hoặc chức danh tương tự thể hiện bằng các kỹ năng cụ thể. Các kiến thức, kỹ năng cụ thể cho từng công việc được chỉ rõ qua bảng tiêu chuẩn công việc tương ứng với từng chức danh, chia ra thành các phần cụ thể:
- Tổng quát: Đưa ra những yêu cầu về trình độ, kỹ năng và kiến thức chung, cơ bản về các quy định, quy trình, thủ tục, chính sách, được áp dụng trong công việc của bộ phận và trong toàn Công ty.
- Đặc biệt: vấn đề đảm bảo an toàn, sức khỏe và môi trường đặc biệt được chú ý và nêu ra thành một phần riêng do tính chất công việc và điều kiện làm việc của ngành (môi trường làm việc có khả năng gây ô nhiễm và có nhiều rủi ro, hiểm họa, cháy nổ...). Tiêu chuẩn này đề cập những yêu cầu về những kiến thức và khả năng liên quan đến vấn đề an toàn, việc bảo vệ sức khỏe, bệnh nghề nghiệp, tai nạn nghề nghiệp… cũng như kỹ năng nhận dạng và kiểm soát các rủi ro có thể phát sinh gây ra tác hại đến con người, tài sản và môi trường; khả năng phản ứng, kiểm soát trong trường hợp khẩn cấp (cấp cứu, cứu hộ, di tản...)
- Kỹ thuật chuyên môn: Trong phần này, ngoài những yêu cầu về kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng làm việc trong phạm vi chuyên môn và trách nhiệm, nhiệm vụ quy định chủ yếu trong từng chức danh, còn có những yêu cầu tối thiểu về các kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng cụ thể khác trong các phần việc liên quan của các chức danh khác. Điều này đặc biệt quan trọng do các công trình, giàn khai thác ngoài khơi có những giới hạn về không gian và nguồn lực con người. Trong nhiều trường hợp khi cần có sự thay thế, hỗ trợ
nhau, nhờ đảm bảo yêu cầu trên, có thể tìm thấy người đáp ứng được yêu cầu công việc.
- Hỗ trợ, phát triển cá nhân: Các kiến thức, kinh nghiệm hỗ trợ yêu cầu trong tiêu chuẩn công việc là các kiến thức, kinh nghiệm giúp cho quá trình thực hiện các nhiệm vụ công việc dễ dàng hơn. Ví dụ: các kỹ năng về máy tính, làm việc đồng đội, kỹ năng giao tiếp (kỹ năng và trình độ về ngoại ngữ), truyền thông…
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, điều kiện làm việc, các mối quan hệ công việc,… của từng chức danh công việc được quy định trong các bảng mô tả công việc tương ứng. Các tiêu chuẩn, yêu cầu tối thiểu để có thể đảm nhận các công việc của từng chức danh công việc được quy định trong các bảng tiêu chuẩn công việc tương ứng. Các bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc được xây dựng trong quá trình phân tích công việc bằng nhiều cách, trong đó cách phổ biến là thu thập các thông tin và ý kiến phản hồi từ chính những người thực hiện công việc đó qua các bảng câu hỏi được thiết kế thích hợp.
Bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc là các cơ sở căn bản dựa vào đó, đánh giá năng lực nhân viên.