- Quyết định, Chỉ thị của Thủ tướng Chớnh phủ
5. Cỏc yếu tố tạo dựng thương hiệu doanh nghiệp
Thương hiệu được cấu thành bởi cỏc yếu tố: tờn thương hiệu( thường được gọi là nhón hiệu hàng hoỏ, logo,biểu tượng, cõu khẩu hiệu, đoạn nhạc và kiểu dỏng thiết kế bao bỡ. Vỡ vậy để xõy dựng thương hiệu cần phải xõy dựng cỏc yếu tố trờn và yếu tố này sẽ là cụng cụ hữu hiệu để tạo ra sức mạnh cho thương hiệu của bạn.
Về tờn thương hiệu, doanh nghiệp khụng nờn đặt tờn cú dấu.
Tờn thương hiệu là yếu tố quan trọng và tạo sự nhận biết trong khỏch hàng. Lựa chọn được một cỏi tờn phự hợp là cả một nghệ thuật. Nhưng một thương hiệu sẽ đựơc nhận biết dễ dàng , cú ấn tượng và được nhiều người biết đến phải đảm bảo là cú sự đơn giản, dễ đọc, cú sự khỏc biệt nhưng cần phải thể hiệu sự thõn thiện và cú ý nghĩa. Hơn nữa nú phải mang tớnh quốc tế vỡ vậy khụng nờn cú dấu để cú thể phỏt õm dễ dàng khi dịch sang tiếng của cỏc quốc gia khỏc.
Về logo, Cần thiết kế một logo cú thể giỳp khỏch hàng liờn tưởng tới
sản phẩm cũng như doanh nghiệp.
Tờn thương hiệu là yếu tố trung tõm của một thương hiệu cũn logo hay biểu tượng đặc trưng cú vai trũ quan trọng trong việc hỡnh thành nờn giỏ trị thương hiệu và tạo nờn khả năng nhận biết thương hiệu. Logo cú tớnh hỡnh tượng cao vỡ vậy doanh nghiệp nờn lựa chọn logo cú thể dẫn dắt khỏch hàng đến những lợi ớch mà họ mong muốn đồng thời đưa ra những gợi ý về sản phẩm của mỡnh. Hơn nữa logo cú thể chứa đựng và truyền tải những thụng điệp và ý nghĩa nhất định làm tăng sự nhận thức về hỡnh ảnh của doanh nghiệp. Vỡ vậy
việc thiết kế logo phải đơn giản để cú thể tỏi tạo chớnh xỏc trờn bao bỡ, biểu tượng... và cú thể dễ dàng chuyển đổi qua biờn giới địa lý và cỏc vựng văn hoỏ khỏc nhau. Vớ dụ, Hóng mỏy tớnh Apple cú logo là hỡnh quả tỏo. Với hóng Mescedes –Benz đó thành cụng trong việc cỏch điệu tay lỏi xe hơi bằng một vũng trũn với ngụi sao ba cỏnh nhằm núi lờn:”Chiến lược của hóng là an toàn
và chất lượng trờn ba phương diện: đường bộ, đường hàng khụng và đường biển”
Về biểu tượng, cần tạo sự thiện cảm ngay từ cỏi nhỡn đầu tiờn.
Hỡnh tượng của một nhón hiệu là cỏch sử dụng một nhõn vật hoặc một con vật nào đú để diễn đạt tớnh cỏch riờng biệt của thương hiệu. Omo hiện nay đang được rất nhiều bà nội trợ lựa chọn khi lấy hỡnh tượng “thiờn thần hương” cho sản phẩm, một nhõn vật khụng cú thật và được con người tưởng tượng ra khi núi về ” thần tỡnh yờu”. Hỡnh tượng của nhón hiệu đựơc sử dụng nhiều trong cỏc trương trỡnh quảng cỏo và giới thiệu sản phẩm mới nhằm giỳp khỏch hàng cú sự nhận biết và liờn tưởng tới doanh nghiệp cũng như sản phẩm. Việc lựa chọn biểu tường cú thể chọn những nhõn vật cú thật , những nhõn vật hoạt hỡnh nhưng phải là những thứ mà được con người yờu quý đồng thời tạo được sự gần gũi với khỏch hàng.
Về khẩu hiệu, Đừng chọn những khẩu hiệu chung chung.
Cõu khẩu hiệu là một đoạn văn ngắn chứa đựng và truyền tải những thụng tin mang tớnh mụ tả và thuyết phục về thương hiệu. Hiện nay cỏc doanh nghiệp thường lựa chọn cỏc cõu khẩu hiệu khi quảng cỏo cho mỡnh cũng như sản phẩm. Cõu khẩu hiệu được coi như một cỏch thức truyền bỏ thương hiệu hiệu quả cũng như trong việc tạo dựng giỏ trị thương hiệu. Khi lựa chọn cõu khẩu hiệu thỡ nú phải thể hiện được tớnh cụ đọng trong việc diễn tă lợi ớch sản phẩm nhằm tạo sự gợi nhớ. Khụng nờn lựa chọn cõu khẩu hiệu chung chung khụng lột tả được đặc tớnh và lợi ớch riờn biệt của sản phẩm như:”Chất lượng tốt,dịch vụ hoàn hảo”. Và hóy chọn những khẩu hiệu như:”Vũng quanh thế giới... ” khỏch hàng sẽ nghĩ ngay đến Ajinomoto, “ấn tượng khú phai” Douberich....
Hóy cú một khẩu hiệu để khẳng định sự uy tớn và vị trớ của mỡnh trờn thị trường như Heineken:”Chỉ cú thể là Heineken”.
Về bao bỡ sản phẩm, Hóy làm nổi bật bao bỡ của sản phẩm.
Bao bỡ sản phẩm là yếu tố quan trọng tạo dựng giỏ trị thương hiệu. Bao bỡ tạo nờn sự liờn hệ giữa khỏch hàng và sản phẩm. Những thụng tin trờn bao bỡ tạo ra những liờn kết hiệu quả đối với thương hiệu. Để khỏch hàng chỳ ý đến sản phẩm trước hết cần phải tạo ra tớnh thẩm mỹ cho chớnh bao bỡ bởi với cỏc sản phẩm cú thương hiệu xa lạ chưa được sử dụng bao giờ thỡ khỏch hàng sẽ bị thu hỳt bởi bao bỡ cú kiểu dỏng đẹp, cú hỡnh ảnh, kiểu chữ trỡnh bày ấn tượng. Hơn nữa bao bỡ cần cung cấp những thụng tin cần thiết và thuyết phục khỏch hàng về lợi ớch của sản phẩm, cỏch thức sử dụng và tạo điều kiện trong vận chuyển và bảo quản. Nhiều chuyờn gia thiết kế cho rằng, trong tõm trớ khỏch hàng đó hỡnh thành một cỏch tự nhiờn những ngụn ngữ của màu sắc, tức là mỗi loại sản phẩm đều liờn hệ với một màu sắc tương ứng. Hóy tạo cho bao bỡ cú một màu sắc chủ đạo để khú cú thể nhầm với bao bỡ của doanh nghiệp khỏc.
Về nhạc hiệu, cần cú một nhạc hiệu ngắn và dễ nhớ.
Nhạc hiệu thường được viết riờng cho nhón hiệu và do những người nổi tiếng thực hiện. Những nhạc hiệu này mang ý nghĩa trừu tượng và nú cú giai điệu dễ đi vào lũng người. Nhạc hiệu thường mang giai điệu nhanh hoặc chậm, vui tươi hoặc trang trọng tuỳ thuộc vào tớnh cỏch của sản phẩm. Nhạc hiệu thường khú thay đổi hơn cỏc yếu tố khỏc vỡ vậy khi lựa chọn cần kỹ càng nhưng phải đảm bảo là nú phải ngắn và dễ nhớ. Vớ dụ: “HENNIKEN –Tell me when you will be mine, tell me wonder wonder wonder. . . ”
Để cú một nhón hiệu được nhận biết nhanh, rộng rói và trở thành quen thuộc đối với khỏch hàng cần phải xõy dựng cỏc yếu tố trờn phự hợp trờn cơ sở cú sự đồng bộ nhằm đạt được những gỡ mà doanh nghiệp đề ra.
III. MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN
THƯƠNG HIỆU CỦA DN TRấN THẾ GIỚI.