III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRÀNG TIỀN PLAZA CHO CễNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TRÀNG TIỀN
8. Tràng tiền Plaza cần cú cỏch thức quản lý thương hiệu chặt chẽ.
Quản trị thương hiệu là việc quản lý một cỏch hiệu quả nhận thức của khỏch hàng và những người cú liờn quan nhằm tối đa hoỏ giỏ trị hoạt động kinh doanh của cụng ty. Quản trị thương hiệu thường được mọi người coi là việc đổi mới sỏch suy nghĩ và dường như là cỏi gỡ đú rất khú ỏp dụng vỡ vậy luụn bị bỏ qua trong quỏ trỡnh phỏt triển thương hiệu. Để thương hiệu Tràng tiền Plaza cú sự phỏt triển tốt trờn thị trường thỡ cụng ty nờn cú cỏch thức quản lý thương hiệu chặt chẽ và hợp lý, phự hợp với hoạt động kinh doanh của cụng ty. Và quản lý thương hiệu hiệu quả cần:
Hoạt động này phải mang tớnh bao quỏt. Khỏch hàng là trung tõm của mọi hoạt động của cụng ty nhưng trong bước này cụng ty đừng chỉ nghĩ đến duy nhất khỏch hàng bởi cú rất nhúm người liờn quan đến thương hiệu của mỡnh. Và khi đú danh sỏch của Tràng tiền Plaza bao gồm : nhõn viờn cụng ty, cỏc đối tỏc, cỏc cổ đụng, cỏc nhà đầu tư....
Hai là: Phải hiểu rừ cụng ty đang đứng ở vị trớ nào.
Điều này vụ cựng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, nếu Tràng tiền Plaza khụng biết mỡnh đang được khỏch hàng cảm nhận và đỏnh giỏ như thế nào thỡ Tràng tiền Plaza cũng khụng thể đoỏn trước cho tương lai của mỡnh. Hóy thử nghĩ xem, doanh nghiệp mơ hồ về sự tồn tại thương hiệu của mỡnh, cú những cỏi nhỡn khụng trung thực thỡ trong bao lõu họ sẽ bị loại bỏ trờn thị trường?Đõy là điều mà Tràng tiền Plaza nờn cú sự nhận biết sớm nhằm hạn chế những mặt khú khăn để chiếm lấy lũng tin của khỏch hàng. Và cần phải ghi nhớ rằng thương hiệu khụng phải là cỏi tồn tại trờn giấy tờ hay trang Web giới thiệu mà nú là thứ tồn tại trong tõm trớ khỏch hàng, và nơi đú sẽ quyết định việc kinh doanh của bạn thành cụng hay thất bại. Tràng tiền Plaza nờn giành nhiều thời gian hơn nữa để nhận diện tỡnh trạng thương hiệu của mỡnh.
Ba là: Nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường
Việc nghiờn cứu này đũi hỏi phải kỹ lưỡng. Sự nhận diện xu hướng thị trường giỳp doanh nghiệp cú những điều chỉnh phự hợp nhằm thoả món tốt hơn nữa nhu cầu khỏch hàng. Doanh nghiệp khụng chỉ nhận diện xu hướng thị trường trong thời gian trước mắt mà phải cú sự nhận diện trong thời gian tới, những năm sắp tới. Trờn thị trường hiện nay xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, vỡ vậy Tràng tiền Plaza đó bị mất thị phần của mỡnh. Doanh nghiệp cần cú sự nghiờn cứu kỹ về đối thủ cạnh tranh, để thấy được vỡ sao khỏch hàng của mỡnh lại lựa chọn họ là mơi mua sắm. Từ đú hiểu rừ hơn nhu cầu và mong muốn của khỏch hàng, doanh nghiệp sẽ cú những bước đi
chớnh xỏc hơn. Doanh nghiệp cú thể kết hợp ba yếu tố: Doanh nghiệp đang cú vị trớ nào trờn thị trường? Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp là ai? Xu hướng nào tỏc động đến thị trường? Giỳp doanh nghiệp định vị thương hiệu của mỡnh.
Bốn là: Tràng tiền Plaza nờn xỏc định rừ mục tiờu cuả mỡnh.
Mục tiờu là thứ mà doanh nghiệp nỗ lực để hướng tới. Một doanh nghiệp muốn thành cụng cần phải cú cỏi nhỡn trung thực về mỡnh từ đú đưa ra mục tiờu thật chớnh xỏc. Một thương hiệu mạnh cần phải cú sự khỏc biệt so với đối thủ cạnh tranh và cú khả năng thỳc đẩy động cơ mua sắm của khỏch hàng. Tràng tiền Plaza cần phải trả lời được chớnh xỏc cỏc cõu hỏi sau:
• Thế mạnh của thương hiệu chỳng ta là gi?
• Tràng tiền Plaza cú sự khỏc biệt với cỏc đối thủ cạnh tranh như thế nào?
• Những thế mạnh này sẽ ngày càng quan trọng hơn hay giảm đi theo thời gian?
Tràng tiền Plaza cần cú cõu trả lời thực tế nhưng cũng đầy trọng tõm . Những đỏp ỏn sẽ giỳp Tràng tiền Plaza trong việc chọn hướng đi, nếu Tràng tiền Plaza chia sẻ những cõu hỏi với khỏch hàng và những nhúm người liờn quan.
Bước năm: Tràng tiền Plaza nờn thực hiện những gỡ đó cam kết.
Việc tạo dựng một thương hiệu mong muốn trong tõm trớ khỏch hàng và những người cú liờn quan sẽ là mộ thỏch thức rất lớn đối với Tràng tiền Plaza. Vỡ vậy Tràng tiền Plaza cần phải kiờn định với những gỡ mà mỡnh đó núi và phải thực hiện những lời cam kết trong suốt quỏ trỡnh xõy dựng thương hiệu.
