I. Tổng quan về công ty liên doanh tnhh hải hà KOTOBUK
b. Tổ chức các dòng chảy trong kênh:
Trong hệ thống kênh phân phối của Công ty, dòng vật chất chiếm vai trò quan trọng nhất, nó quyết định sự sẵn sàng về mặt thời gian và địa điểm cho các sản phẩm và dịch vụ. Đặc điểm là với một doanh nghiệp có các mặt hàng chịu sự chi phối mạnh mẽ của yếu tố mùa vụ thì việc điều hành dòng chảy trong kênh sao cho nó luôn thông suốt đòi hỏi một nỗ lực rất lớn.
Qua bảng 11 ta thấy các sản phẩm kẹo cứng, kẹo caosu, bimbim chủ yếu đợc tiêu thụ qua kênh III vì đây là các mặt hàng chủ yếu đáp ứng nhu cầu thị tr- ờng các vùng nông thôn, miền núi đối tợng tiêu thụ dùng có thu nhập thấp.
Kênh I chủ yếu tiêu thụ bánh tơi ngoài ra các mặt hàng lu thông trong kênh này khá mạnh là: socola, cookies. Thời gian gần đây các sản phẩm socola và cookies cao cấp của Công ty đợc ngời tiêu dùng rất a chuộng, sử dụng làm quà biếu, tặng rất đẹp và lịch sự. Sản phẩm isomal là sản phẩm mới nên hầu nh là tiêu thụ qua kênh này.
Kênh II tuy đã khá phát triển nhng lợng tiêu thụ so với hai kênh kia còn rất kiêm tốn, các mặt hàng đợc tiêu thụ qua kênh này là kẹo que, bim bim nổ, isomal, và socola.
Để quản lý tốt dòng chảy của kênh Công ty cử một ngời chuyên phụ trách lập kế hoạch, quản lý nhập xuất. Các thành viên kênh thực hiện đặt hàng thông qua nhân viên quản lý trực tiếp vùng thị trờng. Riêng với mặt hàng bánh tơi của hàng trực tiếp đặt hàng với phân xởng. Những ngời phụ trách thị trờng sẽ có nhiệm vụ xúc tiến đảm bảo đủ hàng, lập vận đơn xuất hàng và bố trí vận chuyển. Công tác quản lý xuất nhập tồn đợc thực hiện trên máy vi tính cho nên thời gian đảm bảo đủ hàng chậm nhất là 3 ngày kể từ khi các đại lý đặt hàng. Hiện nay Công ty chỉ thực hiện chế độ giảm giá đối với các đại lý với số lợng lớn chứ cha xét mức tồn kho mà họ thực hiện.
Để đảm bảo cho dòng sản phẩm lu thông một cách thông suốt giảm tối đa thời gian chờ đợi của các thành viên kênh của Công ty tổ chức một đội vận chuyển gồm 6 xe: 1 xe tải nhỏ chuyên chở bánh tơi, 1 xe 12 chỗ và 9 chỗ chuyên
chở các sản phẩm khác cho cửa hàng, siêu thị và một số tỉnh lân cận, 3 chiếc xe tải lớn chuyên vận chuyển đi các tỉnh xa.
Bảng 11:Tình hình tiêu thụ sản lợng của các loại kênh