Để có đợc thành công nh hiện nay, Trung Quốc đã có rất nhiều cải cách thay đổi cho phù hợp với đặc điểm đất nớc, dân c, trình độ dân trí để khắc phục những… hạn chế mà giao dịch sơ khai của hoạt động thị trờng thẻ vấp phải.
Phổ cập kiến thức về thẻ thanh toán trong xã hội, đơn giản thủ tục đăng ký và thanh toán thẻ. Theo khảo sát thị trờng của Mastercard phối hợp với tạp chí phụ nữ Trung Quốc tiến hành, gần 60% những ngời đợc hỏi ý kiến cho rằng thủ tục phiền hà là trở ngại chính cho việc đăng ký thẻ Tín dụng. Điều đó khiến cho các ngân hàng trong nớc đang ngày càng chú ý hơn đối với việc đơn giản hoá thủ tục đăng ký sử dụng thẻ thanh toán và thời hạn chấp nhận đơn đề nghị đợc rút xuống còn 2 tuần. Ngoài ra các ngân hàng đi đầu nh Bank of China còn thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng 24h/ngày chuyên trả lời những thắc mắc về thẻ.
Lựa chọn sản phẩm phù hợp với đặc điểm thị trờng. Để hấp dẫn khách hàng sử dụng thẻ thanh toán, các ngân hàng nội địa cũng có rất nhiều chiến dịch quảng cáo. Ngoài Ngân hàng Bank of China kết hợp với một số trung tâm thơng mại phát hành thẻ Tín dụng. Ngân hàng Doanh thơng Trung Quốc đã phát hành thẻ Tín dụng với mức thấu chi cao nhất từ trớc đến nay là 50.000 nhân dân tệ, tơng đơng khoảng 6000 USD. Ngày đầu tiên đã có hơn 3.000 ngời đăng ký sử dụng thẻ. Dờng nh tất cả các ngân hàng nội địa đều đang tiến tới cuộc chiến thẻ tín dụng.
Ngân hàng Bank of China phát hành thẻ Tín dụng trực tuyến với tên gọi BOC Virtual mastercard. Đây là thẻ thanh toán Mastercard đầu tiên đợc thiết kế nhằm mục đích mua hàng trên mạng tại thị trờng Hồng Kông, nhằm mục đích theo kịp sự phát triển của thơng mại điện tử. Điều khác với thẻ Tín dụng truyền thống, thẻ BOC Virtual mastercard không phải trả lệ phí thờng niên và chủ thể có thể mua bất cứ cái gì trên mạng Internet nếu nơi đó chấp nhận thẻ Mastercard.
Chơng 3
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại NHNo & PTNT Việt Nam