- NHNo & PTNT Việt Nam cần tăng cờng công tác quảng cáo, khuyếch trơng sản phẩm, dịch vụ thẻ trên phơng tiện thông tin đại chúng. Ngân hàng nên hợp tác với ngân hàng thành viên trong Banknetvn nhằm mở rộng những điểm thanh toán bằng thẻ trong các cửa hàng dọc các con phố mua bán tại những đô thị lớn để phục vụ cho khách hàng du lịch, những ngời sử dụng thẻ.
- Agribank cũng nên hỗ trợ cho các ngân hàng thành viên để giúp cho ngân hàng nói riêng và liên minh thẻ nói chung có bớc nhảy vọt tới công nghệ và tiêu chuẩn hiện đại về phát hành và thanh toán thẻ. Ngoài ra vấn đề thơng hiệu sản phẩm cũng cần đợc chú trọng, u đãi hơn nữa trong thanh toán, mở rộng hình thức chi trả tiền lơng cho các bộ công nhân viên qua tài khoản và phát hành thẻ ATM.
Phát triển nguồn nhân lực:
Vì thẻ là một hoạt động mang tính công nghệ cao, vì vậy NHNo & PTNT Việt Nam nên có sự đầu t đúng mức về con ngời cho Trung tâm thẻ nói chung và Tổ nghiệp vụ thẻ NHNo & PTNT Việt Nam nói riêng sao cho đảm bảo đợc yêu cầu của thị trờng. Đồng thời với quá trình trên, ngân hàng cũng phải tổ chức công tác đào tạo cán bộ có đầy đủ trình độ về học vấn, kinh nghiệm nghiệp vụ đạo đức và ý thức trách nhiệm trong nghiệp vụ thẻ của Agribank.
Hoàn thiện công nghệ thẻ tại Agribank:
Ngân hàng cần phải tập trung cố gắng hiện đại hoá hệ thống thanh toán thẻ, ứng dụng nhiều công nghệ thẻ hiện đại nhằm thay đổi một cách căn bản thói quen sử dụng tiền mặt trong thanh toán hiện nay. Trong tơng lai, Agribank phấn đấu trở thành một trong ba ngân hàng hàng đầu về thẻ.
Kết luận
Thẻ là một sản phẩm dịch vụ ngân hàng độc đáo, đợc xem là phơng tiện thay thế tiền mặt hàng đầu trong các giao dịch. Nó đã tạo ra một cuộc cách mạng trong nghiệp vụ thanh toán của hệ thống Ngân hàng bằng việc ứng dụng những thành tựu công nghệ thông tin tiên tiến nhất. Với tính linh hoạt và các tiện ích khi sử dụng, ngay từ khi mới ra đời thẻ đã chinh phục đợc ngay cả những khách hàng khó tính nhất và ngày càng khẳng định vị trí của nó trong hoạt động thanh toán của Ngân hàng. Nh vậy, thông qua việc triển khai nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ, các NHTM không những thực hiện đúng chủ trơng hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng của Chính phủ mà còn tạo điều kiện thuận lợi để tham gia vào quá trình toàn cầu hoá, góp phần xây dựng môi trờng tiêu dùng văn minh và hoà nhập với thị trờng tài chính ngân hàng quốc tế. Do đó phát hành và thanh toán thẻ là những nghiệp vụ kinh doanh không thể thiếu của một ngân hàng hiện đại, góp phần làm tăng thu nhập và làm phong phú thêm hoạt động của ngân hàng. Tuy vậy, đối với NHNo & PTNT Việt Nam hoạt động kinh doanh thẻ mới đợc triển khai trong mấy năm qua nên đã gặp không ít khó khăn, thách thức. Song trong tơng lai không xa, với tiềm năng to lớn của thị trờng thẻ Việt Nam, cộng với chiến lợc kinh doanh đúng đắn và sự nỗ lực của NHNo & PTNT Việt Nam, ngân hàng sẽ vơn tới đạt những kết quả cao hơn, đa dịch vụ thẻ trở thành một trong những dịch vụ hàng đầu của mình, đồng thời củng cố và
phát triển hơn nữa vị thế của mình trên thị trờng thẻ. Với những gì đã đợc trình bày trong bài viết, em mong rằng phần nào phản ánh đợc tình hình hoạt động của NHNo & PTNT Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên do kiến thức thực tế cha đợc đầy đủ về mọi mặt cũng nh hạn chế về mặt thời gian nên không thể tránh đợc những thiếu sót. Kính mong nhận đợc sự góp ý của các thầy cô giáo để em đợc hoàn thành khoá luận của mình xuất sắc.
Danh mục Tài liệu tham khảo
1. TS Nguyễn Thị Thanh Hơng và NGƯT Vũ Thiện Thập, Kế Toán Ngân hàng
–Học viện Ngân hàng.
2. PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hiền, Marketing Ngân hàng –Học viện Ngân hàng.
3. TS Tô Kim Ngọc, Lý thuyết tiền tệ Ngân hàng – Học viện Ngân hàng.
4. Peter S.Rose, Quản trị Ngân hàng Thơng mại– Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Tài Chính.
5. Banking Vietnam, Modern Vietnam Banking system and international economic integration, 2007. 6. Tạp chí Ngân hàng số 7 tháng 4 năm 2007. 7. Tạp chí Ngân hàng số 10 tháng 5 năm 2007. 8. Tạp chí Ngân hàng số 11 tháng 6 năm 2007. 9. Tạp chí Ngân hàng số 13 tháng 7 năm 2007. 10.Tạp chí Ngân hàng số 4 tháng 2 năm 2008.
11. Báo cáo thờng niên của NHNo & PTNT Việt Nam năm 2008.
12. Báo cáo thờng niên một số Ngân hàng nớc ngoài và Ngân hàng thơng mại cổ phần năm 2006.
13. Các văn bản quy định về hoạt động kinh doanh các năm 2005, 2006, 2007 của NHNo & PTNT Việt Nam.
14. Website của NHNo & PTNT Việt Nam: www.Vbard.com.vn.
15. Website của NH Ngoại thơng Việt Nam: www.Vietcombank.com.vn. 16. Website của NHNN Việt Nam: www.SBV.Gov.vn.
17. Các văn bản quy định về hoạt động kinh doanh thẻ của NHNN và NHNo & PTNT Việt Nam.
18. Đảng Cộng Sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X,
NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2006.
Danh mục Tài liệu tham khảo
19.TS Nguyễn Thị Thanh Hơng và NGƯT Vũ Thiện Thập, Kế Toán Ngân hàng
–Học viện Ngân hàng.
20.PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hiền, Marketing Ngân hàng –Học viện Ngân hàng.
21.TS Tô Kim Ngọc, Lý thuyết tiền tệ Ngân hàng – Học viện Ngân hàng.
22.Peter S.Rose, Quản trị Ngân hàng Thơng mại– Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Tài Chính.
23.Banking Vietnam, Modern Vietnam Banking system and international economic integration, 2007. 24.Tạp chí Ngân hàng số 7 tháng 4 năm 2007. 25.Tạp chí Ngân hàng số 10 tháng 5 năm 2007. 26.Tạp chí Ngân hàng số 11 tháng 6 năm 2007. 27.Tạp chí Ngân hàng số 13 tháng 7 năm 2007. 28.Tạp chí Ngân hàng số 4 tháng 2 năm 2008. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
29. Báo cáo thờng niên của NHNo & PTNT Việt Nam năm 2008.
30. Báo cáo thờng niên một số Ngân hàng nớc ngoài và Ngân hàng thơng mại cổ phần năm 2006.
31. Các văn bản quy định về hoạt động kinh doanh các năm 2005, 2006, 2007 của NHNo & PTNT Việt Nam.
32. Website của NHNo & PTNT Việt Nam: www.Vbard.com.vn.
33. Website của NH Ngoại thơng Việt Nam: www.Vietcombank.com.vn. 34. Website của NHNN Việt Nam: www.SBV.Gov.vn.
35. Các văn bản quy định về hoạt động kinh doanh thẻ của NHNN và NHNo & PTNT Việt Nam.
36. Đảng Cộng Sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X,