3.1. Nhìn từ phía khách hàng:
Vốn vay ngân hàng cho phép các TCT Nhà nớc nhanh chóng đi vào ổn định sản xuất kinh doanh khi mới đợc thành lập. Ngân hàng cũng là nguồn có khả năng đáp ứng nhu cầu vốn vay trung, dài hạn cho đầu t tập trung của toàn TCT, vốn lu động của các doanh nghiệp thành viên. Mặt khác, hoạt động cho vay của ngân hàng đối với TCT góp phần tăng cờng quan hệ nội bộ TCT, tạo sự kết dính giữa TCT và các thành viên và giữa các thành viên với nhau, nhất là về mặt tài chính. TCT thể hiện đợc vai trò của mình trong bảo lãnh vay vốn ngân hàng cho các TCT, hoặc trực tiếp vay vốn giao cho doanh nghiệp thành viên sử dụng mà trớc đây khi ở ngoài TCT các doanh nghiệp này khó đợc vay vốn ngân hàng. Vốn vay ngân hàng còn tạo điều kiện để các TCT hoàn thành các nhiệm vụ Nhà nớc giao.
Cho vay các TCT là cho vay nhóm các khách hàng lớn, thể hiện ở quy mô các món vay. Các món vay đó thờng lớn gấp nhiều lần so với các DNNN độc lập khác, góp phần tăng nhanh d nợ, đóng góp lớn vào thu nhập của ngân hàng. Qua cho vay các TCT hoạt động trên các lĩnh vực kinh tế - kỹ thuật nhất định, ngân hàng có điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn hoá, tập trung trong quản lý; đồng thời qua đó các NHTM đã góp phần thực hiện nhiều chủ tr- ơng, chính sách của Đảng và Nhà nớc.
Tuy nhiên, các Tổng Công ty ở nớc ta vẫn chủ yếu kinh doanh trên một lĩnh vực. Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực mới chỉ là định hớng phấn đấu mà trên thực tế cha thực hiện đợc là bao. Do đó Tổng Công ty chỉ có thể san xẻ, trung hoà những rủi ro, khó khăn riêng biệt, không có tính hệ thống giữa các thành viên. Những rủi ro mang tính hệ thống, những khó khăn đối với toàn ngành (suy giảm cầu, cạnh tranh...) mà hầu nh tất cả các thành viên đều phải đối mặt đặt ngân hàng chuyên cho vay các lĩnh vực đó trớc rủi ro lớn. Mặt khác, việc tập trung số vốn lớn cho vay một nhóm khách hàng TCT là ngân hàng đang chấp nhận rủi ro “để nhiều trứng vào một giỏ” theo lý thuyết cho vay của NHTM. Đây là những điều ngân hàng cần cân nhắc với các lợi thế khi đầu t vào các Tổng Công ty.