Không ủng hộ về giả thuyết xu hướng mua lặp lạ

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hướng đến xu hướng mua lại và truyền miệng về sản phẩm giày thể thao.pdf (Trang 57 - 59)

● Giả thuyết H3 (giá trị xã hội xu hướng mua lại) phát biểu rằng giá trị xã hội người tiêu dùng cảm nhận ñược sẽ phản ánh một cách tích cực lên ý ñịnh mua lặp

lại về loại giày thể thao ñó. Kết quả ước lượng hồi qui cũng cho thấy không ñủ bằng chứng ñể chấp nhận giả thuyết này (hệ số beta chuẩn hóa là .075 và Sig. tương ứng là .136). Hàm ý của ñiều này là người tiêu dùng sẽ tiếp tục mua những ñôi giày thể thao mà họ thích, họ không tiêu xài vì những người xung quanh. Dựa vào bảng 4.19, kết quả này tương tự như nghiên cứu của (Pihlstrom và Brush, 2008). Khi người tiêu dùng quyết ñịnh mua tiếp một ñôi giày thể thao hay tiếp tục sử dụng dịch vụ ñiện thoại di

ñộng thì họ không bị ảnh hưởng bởi sự nhòm ngó của những người xung quanh. Việc tự do mua sắm và tiêu xài cũng là việc riêng của mỗi cá nhân người tiêu dùng. ðiều này cũng hoàn toàn hợp lý với xã hội hiện nay, một xã hội phát triển thì luôn tạo ra nhiều cái mới và cách thưởng thức cũng như cách tiêu dùng cũng sẽ khác nhau, người tiêu dùng cũng sẽ tự tin hơn trong cách thưởng thức cũng như cách tiêu dùng trong xã hội ngày càng phát phát triển.

● Giả thuyết H5 (giá trị tính mới xu hướng mua lại) phát biểu rằng giá trị

tính mới mà người tiêu dùng cảm nhận ñược sẽ phản ánh một cách tích cực lên ý ñịnh mua lặp lại về loại giày thể thao ñó. Kết quả ước lượng hồi qui cũng cho thấy không

ñủ bằng chứng ñể chấp nhận giả thuyết này (hệ số beta chuẩn hóa là .046 và Sig. tương

ứng là .321). Bảng 4.19 cho thấy người tiêu dùng sẽ rất thích thú và sẽ tiếp tục sử

dụng dịch vụñiện thoại di ñộng (Pihlstrom và Brush, 2008) vì có nhiều tiện ích mới lạ

từ loại hình dịch vụ này, còn ñối với một ñôi giày thể thao thì họ cảm thấy bình thường và không ảnh hưởng nhiều tới việc tiếp tục sử dụng loại giày thể thao tương tự. Khi sử

dụng một ñôi giày thể thao nói riêng hay một sản phẩm vật chất nói chung thì hầu như

người tiêu dùng không cần ñến kiến thức ñể sử dụng ñôi giày. ðặc ñiểm này khá khác biệt khi sử dụng một loại hình dịch vụ ñiện thoại di ñộng với sử dụng một ñôi giày, những dịch vụ mang tính công nghệ như dịch vụñiện thoại di ñộng, dịch vụ internet, dịch vụ ngân hang trực tuyến,…ðối với những loại hình dịch vụ như vậy, người tiêu dùng sẽ ñặc biệt quan tâm ñến những kiến thức mới khi sử dụng chúng. Kết quả cho thấy những ñôi giày thể thao có yếu tố tính mới không bị lôi cuốn bởi những người

ñang sử dụng giày thể thao, họ cũng không mặn lòng lắm với những ñôi giày ñược thiết kế có nhiều cái mới lạ. Kết quả này không nhất quán với nghiên cứu của (Pihlstrom và Brush, 2008), ñiều này dễ dàng hiểu ñược là sự khác nhau khi sử dụng một dịch vụñiện thoại di ñộng và giày thể thao.

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hướng đến xu hướng mua lại và truyền miệng về sản phẩm giày thể thao.pdf (Trang 57 - 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(114 trang)