_ Mục tiêu chung của BIDV là phát triển một hệ thống NH dịch vụ ựa dạng và toàn diện ựáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế của Việt Nam. Vì vậy, NH cần tiếp tục cải tiến chất lượng và hiệu quả của dịch vụ NH truyền thống, bắt kịp hệ thống NH hiện ựại và cung cấp các dịch vụ TC có sử dụng công nghệ cao, có thể cung cấp các dịch vụ gia tăng cho khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế với giá cả cạnh tranh.
_ Về lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, hiện nay BIDV Cần Thơ ựã khai trương ựại lý nhận lệnh chứng khoán. NH cần ựẩy mạnh cung cấp các dịch vụ, tư vấn TC và chứng khoán ựể thu hút khách hàng ựến tham gia.
_ Áp dụng kịp thời các giải pháp nghiệp vụ, dịch vụ NH mới và thuận lợi nhất ựể phục vụ khách hàng.
_ Tắch cực thực hiện kiểm tra, kiểm soát nội bộ nhằm xác ựịnh thực chất nợ xấu ựể có giải pháp xử lý kịp thời.
_ Xây dựng trang wed cập nhật và trao ựổi thông tin. Trong trang wed, cập nhật thông tin về TD của BIDV Cần Thơ; của NHNN ựối với các DN, thông tin về hoạt ựộng của NH tới các DN, tổ chức trong và ngoài nước. Qua ựó NH có thể mở rộng khách hàng vay vốn, giúp các DN có thể nắm bắt thông tin về cơ chế TD của nhà nước, NH một cách sớm nhất. Trang wed cần có mục góp ý và phản ánh ngược chiều của chủ ựầu tư. Nhờ ựó, NH có thể phát hiện, khắc phục nhược ựiểm ựể góp phần nâng cao hiệu quả công tác TD.
5.2.4 Về quản trịựiều hành, xây dựng phát triển mạng lưới và nguồn nhân lực
để thực hiện các mục tiêu ựã ựề ra, BIDV Cần Thơ ựặc biệt chú trọng vào lĩnh vực ựào tạo nguồn nhân lực và công nghệ thông tin trong năm 2009 ựể tăng cường hiệu quả hoạt ựộng và lợi nhuận. đồng thời, song song với việc chuẩn hóa theo các chuẩn mực quốc tế, NH cũng cần có kế hoạch cụ thể nhằm xây dựng thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp trong chiến lược phát triển thương hiệu của BIDV tại Cần Thơ nói riêng và ựồng bằng sông Cửu Long nói chung,
_ Phát triển chắnh sách thu hút, trọng dụng và ựãi ngộ nhân tài, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng ựội ngũ cán bộ vừa có năng lực chuyên môn vừa có ựạo ựức nghề nghiệp và ựảm bảo các lợi ắch của người lao ựộng; xây dựng, phát triển văn hoá BIDV.
_ đồng thời có biện pháp khuyến khắch cán bộ tự nâng cao trình ựộ chuyên môn, ngoại ngữ... có kế hoạch cử cán bộ trẻ, có trình ựộng, năng lực thuộc diện quy hoạch phát triển lâu dài ựi ựào tạo, bồi dưỡng nâng cao.
_ Có chắnh sách khen thưởng, kỷ luật kịp thời nhằm khuyến khắch cán bộ nhiệm vụ say mê với công việc và có trách nhiệm cao trong công việc.
5.2.5 Về hợp tác phát triển
_ Nâng cao khả năng cạnh tranh về mọi mặt, xác ựịnh rõ khách hàng chiến lược và thị trường, nâng cao năng lực tài chắnh nhằm ựáp ứng nhu cầu hội nhập hiện nay.
Ờ Phát triển mạng lưới nhằm mở rộng ựịa bàn, thị phần, thuận lợi cho khách hàng (tiết kiệm thời gian, chi phắ ựi lại) trong khâu giao dịch, tiếp cận,Ầ
Ờ Phối hợp, trao ựổi với các NH trên ựịa bàn nhằm ựưa ra mức lãi suất thống nhất, hợp lý, phù hợp với tình hình kinh doanh của từng NH.
Ờ Hợp tác, trao ựổi thông tin về thị trường, khách hàng, ựối thủ, nhằm xây dựng hệ thống liên lạc nhanh nhất và an toàn nhất.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KẾT LUẬN
Qua phân tắch ựánh giá hiệu quả sử dụng vốn tại BIDV Cần Thơ trong ba năm 2006 Ờ 2008, thông qua việc phân tắch các chỉ tiêu về tình hình nguồn vốn; doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ, nợ quá hạn; lãi suất cho vay; quy trình cho vay, ta thấy hoạt ựộng TD tại chi nhánh ngày một phát triển mạnh và ựạt hiệu quả cao.
Tuy vẫn còn khó khăn nhưng BIDV Cần Thơ ựã cố gắng và làm việc hiệu quả nên ựã ựạt thành tựu ựáng khắch lệ trong những năm qua. Cụ thể công tác huy ựộng vốn của NH ựều tăng qua các năm cho thấy uy tắn của NH ngày càng ựược nâng lên. Nguồn vốn huy ựộng của NH tăng cao qua các năm ựã ựáp ứng ựầy ựủ kịp thời cho công tác TD của NH, hỗ trợ nguồn vốn ựắc lực cho các hộ sản xuất kinh doanh trên ựịa bàn. điều này thể hiện doanh số cho vay và doanh số thu nợ ựều tăng khá cao qua các năm. Sự tăng trưởng của doanh số cho vay và thu nợ là dấu hiệu ựáng mừng và ựầy khả quan cho BIDV Cần Thơ. để ựạt ựiều ựó nhờ vào sự chỉ ựạo kịp thời và hợp lý của Ban giám ựốc, các phòng ban, làm việc nhiệt tình, năng ựộng và hiệu quả của từng cán bộ nhân viên trong NH. Ngoài ra, dư nợ tăng qua các năm cho thấy công tác cho vay của NH ựạt hiệu quả cao, nhưng NH cần phải chú ý dư nợ tăng ựòi hỏi phải có những biện pháp quản lý nợ sao cho phù hợp ựể cân bằng hợp lý giữa cho vay và huy ựộng vốn ựể ựạt lợi nhuận cao nhất, hạn chế rủi ro TD ựến mức thấp nhất. Song bên cạnh ựó nợ xấu của NH qua các năm vẫn còn, và ựến nay, tỷ lệ nợ xấu vẫn còn rất cao. Có thể nói nguyên nhân chủ quan là do nền kinh tế Cần Thơ năm qua ựã gặp không ắt biến ựộng, khiến NH không thể thu hồi ựược các món nợ vay.
Nhìn chung 3 năm qua, BIDV Cần Thơ ựã sử dụng có hiệu quả nguồn vốn nhưng về chất lượng thì chưa tốt lắm. Bên cạnh tắnh năng hoạt ựộng nhạy bén trong cạnh tranh biết hướng vào hệ khách hàng cá nhân, các DN vừa và nhỏ, biết cách tổ chức ựiều chỉnh lãi suất cho vay, cho vay một cách phù hợp khoa học ựể thắch ứng với môi trường kinh doanh, NH còn phải tăng cường công tác kiểm tra, hạn chế xảy ra các khoảng nợ xấu tại chi nhánh. Như vậy, NH ựã nâng cao sức cạnh tranh, phát huy tên tuổi, vị thế của mình trong hệ thống TD ựịa phương.
6.2 KIẾN NGHỊ
Qua thời gian thực tập tại NH BIDV Cần Thơ, cho thấy hoạt ựộng TD của NH qua các năm ựã ựạt ựược những thành tựu khả quan và ựáng khắch lệ. Tuy nhiên ựể nâng cao hơn nữa kết quả ựã có, theo em, thì cần chú trọng hơn nữa một số vấn ựề có liên quan ựến hoạt ựộng TD và huy ựộng vốn của NH. Sau ựây em xin ựề xuất một số kiến nghị về các vấn ựề ựó.
6.2.1 đối với nhà nước
_ Tạo hành lang pháp lý cho các DN thuộc mọi thành phần kinh tế cũng như NH hoạt ựộng trong một môi trường kinh doanh lành mạnh, bình ựẳng cạnh tranh trong khuôn khổ pháp luật, ựặc biệt là các DN nhà nước.
_ Chắnh phủ nên quan tâm xử lý nợ tồn ựọng của các DN nhà nước ựể các DN này có vốn ựể trả nợ cho NH.
_ đẩy nhanh tiến trình cổ phần hóa và sắp xếp lại các DN nhà nước.
6.1.2 đối với ngân hàng nhà nước
_ Hoàn thiện hệ thống thông tin TD có chất lượng ựối với toàn ngành ngân hàng Việt Nam.
_ Tăng cường công tác kiểm tra hoạt ựộng TD tại các TCTD, bồi dưỡng ựội ngũ chuyên viên thực hiện công tác thanh tra của NHNN.
6.1.3 đối với ngân hàng BIDV Cần Thơ
_ Chi nhánh cần quan tâm hơn nữa việc kiểm soát rủi ro TD ựể tránh chất lượng TD có chuyển biến xấu hơn nữa trong thời gian tới.
_ Xây dựng chiến lược phát triển TD phù hợp với quy hoạch vùng và kế hoạch phát triển của thành phố.
_ đa dạng hóa khách hàng vay vốn và sản phẩm TD.
_ Tăng cường phát triển các hoạt ựộng phi TD ựể phát triển trở thành một chi nhánh NH hiện ựại.
_ đào tạo, bố trắ, sắp xếp cán bộ phù hợp ựồng thời thực hiện nghiêm túc các thể lệ TD, ựặc biệt là làm tốt công tác phân tắch TD.