2. Những biện pháp phát triển áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ở Công ty
2.5Chuẩn bị điều kiện tiến tới áp dụng hệ thống quản lý môi trờng ISO1
ISO14000
Xăng dầu là mặt hàng có khả năng gây cháy nổ và ô nhiễm môi trờng cao do không tan trong nớc, dễ lan theo bề mặt nớc, khó phân huỷ và dễ khuếch tán. Tháng 7 năm 2001 Nhà Nớc sẽ không cho phép các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu bán xăng pha chì. Quy định này có tác dụng nhằm giảm thấp nhất lợng ô nhiễm môi trờng. Nhng xăng không pha chì vẫn có khả năng gây nguy hại đến sức khoẻ con ngời. Tuy Công ty Xăng Dầu Hàng Không hiện nay đã có một mặt bằng cơ sở vật chất kỹ thuật và các trang thết bị đáp ứng đợc các nhu cầu về thiết kế, địa điểm, dụng cụ và phơng tiện vận tải, do Nhà Nớc quy định đối với các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu. Các điều kiện về đảm bảo môi trờng và phòng chống cháy nổ của Công ty cũng đã đạt đợc TCVN. Những biện pháp cụ thể để hạn chế sự ô nhiễm ở Công ty vẫn cha tuân theo một hệ thống đồng bộ, do đó cũng không tránh khỏi việc ảnh hởng đến môi trờng xung quanh. Để hớng tới một tiêu chuẩn Quốc tế về quản lý môi trờng Công ty nên áp dụng hệ thống quản lý môi trờng ISO 14000.
Hệ thống quản lý môi trờng ISO 14000 là “ Một hệ thống quản lý thành phần của hệ thống quản lý chung của một tổ chức đợc định hớng vào việc xem xét, đánh giá và kiểm soát tác động môi trờng do các hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của tổ chức này gây ra”.
Việc áp dụng nó hiện nay đang đợc rất nhiều nớc trên Thế giới quan tâm. Từ chỗ chỉ là một nhân tố bổ trợ, việc quản lý môi trờng đã trở thành một phần không thể thiếu đợc của hoạt động kinh doanh, đặc biệt kinh doanh những sản phẩm độc hại nh xăng dầu. Đối với những Công ty năng động, việc quản lý môi trờng đã trở thành một chiến lợc chứ không phải là một sự bắt buộc.
Với điều kiện thực tế ở Công ty, việc áp dụng ISO 14000 sau khi đợc nhận chứng chỉ ISO 9000 sẽ có rất nhiều thuận lợi:
- Thuận lợi về mặt bằng cơ sở vật chất: Công ty Xăng Dầu Hàng Không hện nay đã có một hệ thống các trang thiết bị phơng tiện, công nghệ tơng đối hiện đại. Đây là một thuận lợi rất lớn của Công ty so với các Công ty khác khi áp dụng ISO 14000. Để kiểm soát sự ô nhiễm, Công ty không mất quá nhiều chi phí để đầu t lại cơ sở vật chất của mình mà chỉ cần đầu t thêm hệ thống mới. Theo tôi Công ty nên đầu t xây dựng hệ thống các thiết bị lọc khí ở các kho cảng đầu nguồn song song với việc xây dựng các kho cảng đầu nguồn. Trang bị thêm hệ thống phòng cháy, chữa cháy hiện đại ở các kho tàng bến bãi, trên các phơng tiện vận chuyển và ở các cây xăng. Xây dựng hệ thống các ống dẫn nớc phù hợp phòng ngừa khả năng bị chảy xăng và đổ xăng. Công ty cũng nên xây dựng môi trờng xanh, sạch bao quanh Công ty, các Xí nghiệp và các cây xăng. Điều đó vừa góp phần vào việc tạo môi trờng làm việc thoả mái, trong lành, cải thiện vấn đề độc hại của môi trờng vừa tăng thêm cảnh quan ở nơi đó.
- Thuận lợi trong qúa trình xây dựng hệ thống các văn bản, tài liệu: Việc xây dựng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9001-2000 sẽ tạo thuận lợi rất nhiều cho Công ty khi áp dụng ISO 14000. Hai tiêu chuẩn này không mâu thuẫn với nhau mà còn có độ tơng thích cao với nhau. Kinh nghiệm của qua trình nghiên cứu triển khai ISO 9000 sẽ giúp Công ty chuẩn bị tốt quá trình xây dựng ISO 14000. Công ty không cần thiết phải thuê chuyên gia t vấn mà có thể tự mua tài liệu về ISO 14000 để nghiên cứu và dự các lớp học ngắn hạn giảng về vần đề này. Bộ phận trực tiếp thực hiện là ban ISO của Công ty. Nh vậy, chi phí để nghiên cứu triển khai ISO
14000 sẽ không quá cao. Công ty có thể thuê luôn tổ chức QMS đã đáng giá ISO 9000 để đánh giá ISO 14000.
Hơn nữa, môi trờng làm việc cũng nh các khoá đào tạo về ISO 9000 sẽ giúp cán bộ công nhân viên trong Công ty thích ứng nhanh hơn việc xây dựng ISO 14000.
Việc chuẩn bị cho áp dụng hệ thống quản lý môi trờng ISO 14000 sẽ đòi hỏi một khoảng thời gian công sức và chi phí nhất định. Nhng theo tôi, với những thuận lợi đã có sẵn và trớc những áp lực của môi trờng cạnh tranh khốc liệt trong thời gian tới thì Công ty Xăng Dầu Hàng Không nên chuẩn bị những điều kiện cần thiết để tiến tới áp dụng ISO 14000. Hơn nữa áp dụng thành công ISO 14000 sẽ mang lại rất nhiều lợi ích nh:
+ ISO 14000 sẽ góp phần giúp Công ty hạn chế những lãng phí, ngăn ngừa ô nhiễm, tiết kiệm năng lợng, và đặc biệt nó có thể tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty trong việc xin các giấy phép hoạt động vì ISO14000 làm tăng sự chấp thuận của Chính phủ.
+ Việc đăng kí ISO14000 có thể sẽ đáp ứng nhu cầu của công chúng về trách nhiệm của Công ty. Công ty có thể tranh thủ đợc lòng tin của công chúng khi thông báo rằng mình tuân thủ những quy định chung và đang tiếp tục cải thiện hệ thống quản lý. Hay nói cách khác, Công ty sẽ tăng cờng đợc hình ảnh của mình.
+ Việc thực hiện quản lý môi trờng có thể tạo điều kiện giúp Công ty tiết kiệm đợc kinh phí trong tơng lai thông qua việc giảm bớt chi phí bảo hiểm. Các Công ty bảo hiểm có xu hớng dễ chấp nhận bảo hiểm cho các sự cố ô nhiễm nếu Công ty đã xây dựng đợc một hệ thống quản lý môi trờng hữu hiệu.
+ Một số nhà đầu t, bạn hàng, đối tác trên cơ sở phân tích hoạt động quản lý môi trờng sẽ muốn giao dịch, hợp tác kinh doanh với Công ty. Nh vậy, Công ty sẽ đạt đợc lợi thế cạnh tranh.
Để áp dụng thành công bộ tiêu chuẩn này, theo tôi Công ty nên chuẩn bị những điều kiện cụ thể sau:
- Hình thành sự cam kết và hỗ trợ của cấp quản lý. - Giáo dục nhận thức cho nhân viên:
Giáo dục hớng dẫn các nhân viên trong Công ty nhận thức rõ hơn tầm quan trọng của việc tiến hành và thực hiện áp dụng ISO 14000. Công ty cũng đòi hỏi, yêu cầu các cá nhân phải hiểu rõ về bản chất của hệ thống quản lý môi trờng
- Đặt ra các mục đích và chỉ tiêu trong việc thực hiện hệ thống quản lý môi trờng. Tổ chức không đặt ra đợc những chỉ tiêu quá cao hay quá thấp mà phải xem xét khả năng đạt đợc những chỉ tiêu đó trong một thời gian hợp lí hay không.
- Xây dựng một hệ thống quản lý hợp nhất: Đây có lẽ là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của Công ty trong việc áp dụng ISO 14000. Nhng Công ty đã rất thuận lợi khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vì việc áp dụng ISO 9001 đã giúp các bộ phận phòng ban thống nhất và điều này cũng sẽ giúp việc áp dụng ISO 14000 dễ dàng hơn.
- Kiểm định bớc đầu về việc thực hiện ISO 14000:
Công ty cần phải xem xét tất cả các khía cạnh rồi xác định các cơ hội và rủi ro, điểm mạnh và điểm yếu của mình. Các lĩnh vực cần xem xét gồm:
+ Những yêu cầu và thủ tục điều hành quản lý môi trờng hiện tại. + Mọi phân tích về các lĩnh vực quan trọng hiện có.
+ Thông tin về những đánh giá rủi ro môi trờng.
- Kinh phí: Công ty phải có sự chuẩn bị về một khoản tài chính phù hợp để có thể xây dựng và duy trì hệ thống quản lý môi trờng.